某汽車f3售后服務(wù)核心流程ywsubaru(參考版)
2025-02-18 15:56本頁面
【正文】 下午 2時 12分 24秒 下午 2時 12分 14:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時 12分 :12March 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :12:2414:12:24March 6, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:12:2414:12:2414:12Monday, March 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 14:12:2414:12:2414:123/6/2023 2:12:24 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時 12分 24秒 下午 2時 12分 14:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時 12分 :12March 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 6日星期一 下午 2時 12分 24秒 14:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:12:2414:12:2414:12Monday, March 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:12:2414:12:2414:123/6/2023 2:12:24 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時 12分 24秒 下午 2時 12分 14:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 2時 12分 :12March 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 6日星期一 下午 2時 12分 24秒 14:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:12:2414:12:2414:12Monday, March 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:12:2414:12:2414:123/6/2023 2:12:24 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 32 BT0504501B 謝謝 33 BT0504501B ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ⑸ 《 比亞迪銷售及服務(wù)系統(tǒng) 》 作為信息平臺，必不可少的是請大家及時維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，以方便結(jié)算等三包業(yè)務(wù)需要。 ⑶ 超三包期的檢修，特約維修站屬于有賞服務(wù)，請與三包索賠分清。 31 BT0504501B ： ⑴ 特約維修站輸入的數(shù)據(jù)和信息必須準(zhǔn)確，不得隨意改動（車輛信息、項(xiàng)目內(nèi)容等）。 ★ 自維修日起，超過 60日的索賠申請不予結(jié)算。 ⑸ 舊件返回的鐵路慢件運(yùn)費(fèi)。 ⑶ 售前、售中、售后更換材料費(fèi)。 ： ⑴ 新車走合期保養(yǎng)工時費(fèi)。 ⑼ 三包舊件箱內(nèi)將填寫正確的三包舊件回收入庫清單一式兩份用塑料袋封好放入箱內(nèi)。 ⑺ 各維修站不得將超過保修期的、事故車更換的舊件進(jìn)行處理、拼裝、調(diào)換后返回比亞迪汽車銷售有限公司售后服務(wù)部。 ⑸ 對解體檢查的發(fā)動機(jī)、變速箱等確認(rèn)無法修復(fù)的應(yīng)按原狀態(tài)恢 復(fù)，掛好標(biāo)簽。 ⑶ 對保修期內(nèi)更換的關(guān)重要零部件應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 注意： ⑴ 索賠員對更換舊件的故障原因在標(biāo)簽及保修單上準(zhǔn)確填寫。 ⑷ 返三包索賠庫的舊件做好包裝，避免運(yùn)輸損壞。 ⑵ 每個舊件貼（系）比亞迪汽車舊件標(biāo)簽。 （ 3） 比亞迪汽車銷售有限公司售后服務(wù)部審核科，將特約維修站所發(fā)生換下的舊件所產(chǎn)生的三包維修費(fèi)用審定后，報財務(wù)部復(fù)核下開票通知單 —— 給特約維修站按月支付三包費(fèi)用。否則由此引起的任何糾紛，由責(zé)任特約維修站承擔(dān)。 G. 特約維修站索賠業(yè)務(wù)人員，必須經(jīng)過比亞迪汽車公司培訓(xùn)，并取得合格證書的人員進(jìn)行。 ，特約維修站應(yīng)耐心細(xì)致地向用戶解釋不能承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保的充分理由及依據(jù)。 比亞迪汽車 公司的規(guī)定處理用戶的索賠要求，應(yīng)如實(shí)客觀地向用戶轉(zhuǎn)達(dá)比亞迪汽車公司的要求，同時避免用戶直接向比亞迪汽車公司提出索賠。 公司具有要求，特約維修站提供有關(guān)已進(jìn)行維修的全部完整信息的權(quán)利。 ，不予賠償。 “三包”期內(nèi)，顧客未經(jīng)售后服務(wù)部或維修站同意，自行解體修理或更換零部件等。 。 經(jīng)銷商的庫存車，發(fā)生索賠均須由特約維修站填寫售前服務(wù)單，并經(jīng)比亞迪汽車售后服務(wù)人員認(rèn)定后方可索賠。 25 BT0504501B ⑶ 售前、售中服務(wù)時注意：經(jīng)銷商的庫存車，因保管、轉(zhuǎn)運(yùn)造成的損壞和零件丟失以及保養(yǎng)不當(dāng)?shù)?，均不屬于“三包”索賠范圍。如：火花塞、機(jī)油濾芯、皮帶、離合器片、機(jī)油、制動蹄片、輪胎的正常磨損等。 四、三包索賠管理 ：
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