店長(zhǎng)培訓(xùn)__奢侈品營(yíng)銷(參考版)
2025-02-18 14:39本頁(yè)面
【正文】 上午 5時(shí) 6分 59秒 上午 5時(shí) 6分 05:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 6分 :06March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :06:5905:06:59March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:06:5905:06:5905:06Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 05:06:5905:06:5905:063/7/2023 5:06:59 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時(shí) 6分 59秒 上午 5時(shí) 6分 05:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時(shí) 6分 :06March 7, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時(shí) 6分 59秒 05:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:06:5905:06:5905:06Tuesday, March 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:06:5905:06:5905:063/7/2023 5:06:59 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 6分 59秒 上午 5時(shí) 6分 05:06: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 5時(shí) 6分 :06March 7, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時(shí) 6分 59秒 05:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:06:5905:06:5905:06Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 05:06:5905:06:5905:063/7/2023 5:06:59 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。） 四、奢侈品的營(yíng)銷 祝各位 店長(zhǎng) ： 身體健康！家庭幸福！ 生意興??！財(cái)源廣進(jìn)！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 個(gè)性化的問(wèn)候語(yǔ)– 問(wèn)候可以讓顧客感到被關(guān)注和尊重– 個(gè)性化的問(wèn)候會(huì)讓顧客感到更加的放松和親切對(duì)于陌生的顧客 對(duì)于熟識(shí)的顧客建立連接的三個(gè)要素? 創(chuàng)造自由空間– 給顧客一些自由的空間，可以讓他放松下來(lái)– 注意觀察顧客的行為，以便為再次連接做準(zhǔn)備? 再次連接的機(jī)會(huì)– 通過(guò)觀察，把握再次和顧客溝通的時(shí)機(jī)，如：? 當(dāng)顧客直接要求幫助時(shí)? 當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間停下來(lái)看一款產(chǎn)品，并抬頭有目光接觸時(shí)? 當(dāng)顧客停下來(lái)，似乎在等待服務(wù)時(shí)? 當(dāng)顧客快離開(kāi)專區(qū)時(shí)– 通過(guò)再次溝通，還可用自然過(guò)度到尊貴連接的下一步 —— 講解尊貴故事新感覺(jué)新感覺(jué)體驗(yàn)體驗(yàn)新聽(tīng)覺(jué)新聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言語(yǔ)言新視覺(jué)新視覺(jué)儀容、儀態(tài)儀容、儀態(tài)體驗(yàn)式銷售尊貴連接四、奢侈品的營(yíng)銷 奢侈品銷售過(guò)程注意事項(xiàng)： 親切地和客人問(wèn)好（自信，面帶笑容，語(yǔ)言流暢） 注意個(gè)人服裝儀容與清潔（必須著職業(yè)裝，才讓顧客信任） 幫客人遞上 咖啡或茶水 （是詢問(wèn)需求后專門準(zhǔn)備的飲料，而不是隨意倒一杯開(kāi)水） 雙眼直視客人眼睛，切忌大量客人身材與穿著（尊重顧客的個(gè)性化） 當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾（不要自以為是，把觀點(diǎn)強(qiáng)加于顧客） 適時(shí)贊美客人（千萬(wàn)不要用衣著判斷顧客的購(gòu)買力，要贊美消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)到性和高端的眼光） 認(rèn)真回答客人的問(wèn)題，據(jù)實(shí)回答（不要天花亂墜，亂扯一通，不要胡亂承諾售后服務(wù)條款） 在銷售完成時(shí)，請(qǐng)登記重要客戶的聯(lián)系方式（確保服務(wù)更準(zhǔn)確。 例如：在 lv買包，營(yíng)業(yè)員不會(huì)過(guò)分熱情地接待，而是快速滿足顧客需求。 永遠(yuǎn)不要問(wèn)顧客需要什么，而是告訴他們應(yīng)該擁有什么。保時(shí)捷訂車交 20萬(wàn)元，等一年提車。 四、奢侈品的營(yíng)銷 千萬(wàn)不要把奢侈品和普通生活必需品放在一起經(jīng)營(yíng) 物以稀為貴，越是買不到，越是想購(gòu)買。高貴的東西，維護(hù)也金貴。 一臺(tái)途銳的終身保養(yǎng)大概 50萬(wàn)元，油錢 50萬(wàn)元。 微晶石比對(duì)的是具備石材的效果，而優(yōu)于石材的環(huán)保、清潔等多項(xiàng)指標(biāo)。（給品牌產(chǎn)品編號(hào)數(shù)量都很少，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)難度相當(dāng)大） 距離感：只針對(duì)高端消費(fèi)，滿足富裕階層。 個(gè)性化：產(chǎn)品的獨(dú)有性，無(wú)法復(fù)制。 精致而有貴族氣質(zhì)： 展廳的模擬間必須起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用，展廳必須燈壁輝煌。 為什么要生產(chǎn)微晶石？ 三、奢侈品的發(fā)展 體驗(yàn)展廳，感覺(jué)高貴、獨(dú)有，工程客戶可以到工廠體驗(yàn)企業(yè)規(guī)
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