現(xiàn)場品質(zhì)管理朱國剛(參考版)
2025-02-18 13:49本頁面
【正文】 ”故事啟示n 沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（工作指南），就沒有好的結(jié)果n 沒有進(jìn)行培訓(xùn)，就無法達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)n 沒有獎(jiǎng)懲規(guī)定，就不能提高工作積極性n 態(tài)度決定一切課程回顧品質(zhì)定義： 滿足顧客需求如何做好現(xiàn)場管理 4M+1E原則現(xiàn)場管理基礎(chǔ) 5S及 QC工具現(xiàn)場管理誤區(qū) 三大誤區(qū)需避免結(jié)束語n 眼到、手到、心到，一個(gè)不良也逃不掉 n 馬虎是品質(zhì)控制最大的障礙 n 第一次就把事情做對才有最好的質(zhì)量和最大的效益 n 從壞處著想，向好處努力 n 首件檢驗(yàn)不馬虎，制程作業(yè)無錯(cuò)誤 n 特殊制程勤管制，制程條件無錯(cuò)誤 n 小事能確保完美，而完美無小事 演講完畢，謝謝觀看！。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？ ”老主持耐心地告訴他： “你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。品質(zhì)故事四n 撞鐘的小和尚 n 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極， “做一天和尚撞一天鐘 ”而已。一旦產(chǎn)品在貨價(jià)期發(fā)生腐敗變質(zhì)等衛(wèi)生問題，原先一切投入的收益將為零。 誤區(qū)三：重工藝，輕衛(wèi)生n 工藝執(zhí)行決定成品品質(zhì)，是當(dāng)前、現(xiàn)實(shí)問題，而衛(wèi)生所帶來問題則可能在貨價(jià)期或以后什么時(shí)間才會(huì)凸露的問題，是長遠(yuǎn)以后的事，因此，現(xiàn)場監(jiān)控對工藝執(zhí)行要求嚴(yán)而又嚴(yán)，對衛(wèi)生問題放任自流。在過去幾年工 作中，我發(fā)現(xiàn)只要現(xiàn)場監(jiān)控人員處事優(yōu)柔寡斷，就會(huì)造成現(xiàn) 場監(jiān)控混亂或逐漸混亂，因?yàn)楫?dāng)斷不斷時(shí)間長了，員工認(rèn)為 監(jiān)控人員無本事，看不出問題，或認(rèn)為做的沒問題，養(yǎng)成習(xí)慣，錯(cuò)也認(rèn)為對，換個(gè)監(jiān)控人員去糾正，就會(huì)引發(fā)認(rèn)識錯(cuò) 誤。因此，抓早期，在生產(chǎn)過程中及時(shí)糾偏，減低在線次品率，從而可提高成品合格率。n 產(chǎn)品投放市場出現(xiàn)質(zhì)量問題，品控人員要付責(zé)任，因此對待 檢成品檢驗(yàn)時(shí)較嚴(yán)，而過程監(jiān)控因檢驗(yàn)人手或技術(shù)等方面欠 缺而無法即時(shí)處理判評，致使過程殘次品流到下道工序或最后工序，造成成品次品率 高，失去再加工好時(shí)機(jī)。公司各部門職能不同，生產(chǎn)員工對現(xiàn)場監(jiān)控人員工作性質(zhì)還是能理解的，因此，只要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，做到不徇私情，尺度一致，現(xiàn)場監(jiān)控工作會(huì)得到教好地展開?，F(xiàn)場監(jiān)控是一項(xiàng)長期的檢查督導(dǎo)性工作，因此對車間任何違規(guī)行為均應(yīng)及時(shí)糾正，敢于糾正，做到執(zhí)法尺度一致，嚴(yán)格按相關(guān)衛(wèi)生、工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如何做合格的品管員？ 學(xué)會(huì)與主管溝通很重要 很緊急很重要 不緊急不重要 很緊急不重要 不緊急重要（ signficance）緊急 =需要立刻處理緊急（urgency）重要 =影響深遠(yuǎn)學(xué)會(huì)時(shí)間管理如何做合格的品管員？如何做合格的品管員？做事情的原則n 多做很重要、很緊急的事情；n 減少做不重要、很緊急的事情；n 堅(jiān)決不做不重要、不緊急的事情。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。當(dāng)然美國空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。 品質(zhì)故事三n 品質(zhì)沒有折扣n 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。所以，檢查只是 質(zhì)量管理的過程與手段。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以 “呆 ”到這份上。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。一票否決n 出現(xiàn)質(zhì)量事故，獎(jiǎng)金全免 品質(zhì)故事二n 德國人的刻板n 中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。q 為什么要強(qiáng)調(diào)
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