【正文】 上午 10時(shí) 3分 21秒 上午 10時(shí) 3分 10:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 10時(shí) 3分 :03March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :03:2110:03:21March 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 10時(shí) 3分 21秒 上午 10時(shí) 3分 10:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時(shí) 3分 :03March 5, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時(shí) 3分 21秒 10:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 3分 21秒 上午 10時(shí) 3分 10:03: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 10時(shí) 3分 :03March 5, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時(shí) 3分 21秒 10:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 基礎(chǔ)管理 運(yùn)行管理 維修管理 安全管理 危機(jī)管理 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 不應(yīng)計(jì)入的公用建筑空間有：倉庫、機(jī)動(dòng)車庫、非機(jī)動(dòng)車庫、車道、供暖鍋爐房、作為人防工程地下室、單獨(dú)具備使用功能的獨(dú)立使用空間；售房單位自營(yíng)、自用的房屋；為多幢房屋服務(wù)的警衛(wèi)室、管理 (包括物業(yè)管理用房 )。 1業(yè)主室內(nèi)給水管道驗(yàn)收時(shí)的注意事項(xiàng)？ 室內(nèi)給水管道驗(yàn)收時(shí)注意屋內(nèi)各種設(shè)施安裝是否牢固、管道有無滲漏有無銹跡、水流是否暢通、是否有足夠壓力。 1公共電氣部分驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意什么問題？ 電氣部分驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意：電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定、電源接通正常、接地線連接良好；開關(guān)安裝牢固，完好無損、開關(guān)靈活、接觸良好；燈具安裝牢固、完好無損、反應(yīng)靈敏、發(fā)光正常 1防盜網(wǎng)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意什么問題？ 防盜網(wǎng)驗(yàn)收時(shí)注意：安裝要牢固、焊接密實(shí)無虛焊、無扭曲變形。 Client Logo Goes Here 9. 接管驗(yàn)收公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備疑難問題解答 1公共樓梯扶手驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意什么問題？ 樓梯、扶手驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意：鋼木樓梯安裝牢固，無腐蝕、彎曲、油漆完好、色澤均勻表面平滑。 頂棚抹灰面驗(yàn)收時(shí)注意哪些問題？ 頂棚抹灰面要平整、面層涂料均勻、無脫皮、無裂紋、無霉點(diǎn)、無滲水痕跡。（消防栓箱、手動(dòng)報(bào)警按鈕、煙感等消防設(shè)施單獨(dú)核驗(yàn)） Client Logo Goes Here 9. 接管驗(yàn)收公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備疑難問題解答 內(nèi)墻飾面驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意什么問題？ 內(nèi)墻飾面驗(yàn)收時(shí)要注意：抹灰面平整、面層涂料均勻、無漏刷、無明顯裂縫、無污漬等。 公共給水管道驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意什么問題？ 驗(yàn)收時(shí)注意與市政管道接駁處接口是否牢固；水表安裝方向是否正確；排水管道是否暢通、井蓋是否完好、管道接口是否密實(shí)有無滲漏現(xiàn)象、是否與竣工圖紙相符等。 Client Logo Goes Here 9. 接管驗(yàn)收公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備疑難問題解答 干式變壓器驗(yàn)收時(shí)要注意哪些問題？ 驗(yàn)收時(shí)要注意：核驗(yàn)說明書與變壓器型號(hào)、規(guī)格是否相符及耐壓實(shí)驗(yàn)報(bào)告等其他文字資料；保護(hù)圍欄是否符合標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)欄內(nèi)有無雜物、母排與變壓器出線是否連接緊密牢固、通風(fēng)散熱情況是否良好、接地母排是否連接良好；高壓進(jìn)線有無安全隱患、空載時(shí)的聲音是否正常、電流，電壓與說明書是否相符、有無溫度測(cè)量裝置使用是否正常等。 接管驗(yàn)收時(shí)供配電系統(tǒng)有哪些注意事項(xiàng)？ 接管驗(yàn)收時(shí)供配電系統(tǒng)要注意，各開關(guān)柜容量及母排聯(lián)絡(luò)是否與竣工圖紙相符；高、低壓各開關(guān)柜專用操作工具是否齊全、配電柜前后有無絕緣墊（耐壓 500V及以上）、各開關(guān)柜出線有無表明去向的標(biāo)牌、計(jì)量電表有無漏裝接地線是否連接，線色地是否正確、配電房?jī)?nèi)消防系統(tǒng)是否配備合理（例如：煙感數(shù)量、分布情況等）；電容柜自動(dòng)，手動(dòng)是否工作正常，面版顯示與實(shí)際是否相符，有無過補(bǔ)或滯后現(xiàn)象。 Client Logo Goes Here 8. “ 在哪個(gè)環(huán)節(jié)制止、勸阻”違章裝修的過程：？ 住宅項(xiàng)目裝修 設(shè)計(jì) 材料采購 進(jìn)場(chǎng)施工 項(xiàng)目建成 拆除（人工費(fèi)用） 恢復(fù)（人工費(fèi)用） 廢棄材料 預(yù)防違章裝修現(xiàn)象的發(fā)生，只有一條途徑 —— 不厭其煩地盡到“告知”的義務(wù)，以“專業(yè)人士”的微笑服務(wù)，來贏得業(yè)主和施工人員的理解與支持。 Client Logo Goes Here 7. “ 違章裝修”如何處理？ 物業(yè)公司制定了 6條違章處理的 工作原則： 1. 教育為主的原則； 2. 處罰的原則； 3. 業(yè)主委員會(huì)支持后再進(jìn)行處罰的原則； 4. 以贏得大多數(shù)住戶認(rèn)可的原則； 5. 規(guī)勸從重，處罰從輕的原則； 6. 盡量不傷和氣，事后主動(dòng)緩和關(guān)系的原則。 Client Logo Goes Here 7. “ 違章裝修”如何處理？ 答：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違章行為，就可以降低和縮小違章行為造成危害程度和范圍，減少違章行為造成的損失。 5. 安裝： 空調(diào)屬于“裝修管控物資”；安防門崗發(fā)現(xiàn)“空調(diào)物資”進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行盤查通報(bào)，管理處接到通報(bào)情況，立即派人到安裝空調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)提供定位服務(wù)。 Client Logo Goes Here 6. 二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的不同施工進(jìn)度，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？ 3. 階段： 施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理；提醒施工人員入戶隱蔽工程的管線安全；裝修垃圾袋裝后，投放到指定的地點(diǎn)；注意管道是否有堵塞現(xiàn)象。 防水 —— 廚衛(wèi)是否有做防水層施工。 Client Logo Goes Here 6. 二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的不同施工進(jìn)度， 應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？ 答：對(duì)于二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的不同施工進(jìn)度，物業(yè)管理服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)的巡查、監(jiān)督的重點(diǎn)工作內(nèi)容也有所不同： ： 敲墻 —— 注意戶型結(jié)構(gòu)安全，承重墻、梁、管道井、通氣井；注意入戶預(yù)埋的管線安全；建筑垃圾袋裝，投放到指定地點(diǎn)。） 4. 嚴(yán)重違規(guī)施工，及時(shí)請(qǐng)安防隊(duì)長(zhǎng)派人員前來制止，在該問題未協(xié)調(diào)解決之前，通知安防隊(duì)長(zhǎng)將該現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)裝修物資和施工人員的 《 臨時(shí)出入證 》 暫扣并阻止在小區(qū)門口，不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。 3. 悅色，反復(fù)宣講裝修注意事項(xiàng)，盡到“告知”義務(wù)，在裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)不同的施工進(jìn)度，都會(huì)有不同的專業(yè)施工人員進(jìn)場(chǎng)，樓宇管理員要針對(duì)不同施工進(jìn)度的裝修注意事項(xiàng)“告知”他們，避免違章裝修發(fā)生。 以上 18項(xiàng)是樓宇管理員在二次裝修管理期間，在施工現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。 Client Logo Goes Here 在二次裝修管理期間，樓宇管理員在施工現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 答：在二次裝修管理期間，樓宇管理員首先應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的戶型結(jié)構(gòu)、承重墻、承重梁的具體位置要了解，對(duì)戶內(nèi)的各類預(yù)埋管線的位置、走向要十分清楚，對(duì)每個(gè)梯位的電力、通訊、有線電視、安防等線路管道預(yù)埋的具體位置和走向需要明明白白，樓宇管理員只有熟悉戶型結(jié)構(gòu)，戶內(nèi)和梯位的各類管線的預(yù)埋位置和走向，才能在每日巡查施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、管理、建議、勸阻的服務(wù)目的。 建議業(yè)主裝修時(shí)，最好請(qǐng)正規(guī)的裝修公司進(jìn)場(chǎng)施工，正規(guī)的裝修公司，即有質(zhì)量保證、保修期，又具備裝修空間環(huán)保監(jiān)測(cè)，維護(hù)居住空間健康保障的權(quán)益。 Client Logo Goes Here 為什么要繳裝修保證金？ 答：為了有效控制裝修公司、裝修工程隊(duì)的施工人員違章施工、野蠻施工以及裝修過程中違反治安、消防、交通、環(huán)保等法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 Client Logo Goes Here 物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心如何對(duì)業(yè)主申報(bào)的裝修施工現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)與管理？ 答：根據(jù)業(yè)主臨時(shí)公約和前期物業(yè)服務(wù)合同的要求，對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)和管理： 1. 現(xiàn)場(chǎng)施工是否有涉及到房屋結(jié)構(gòu)安全問題； 2. 現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)各類管道，線路日常使用和鋪設(shè)； 3. 外立面美觀、統(tǒng)一，與整個(gè)小區(qū)景觀和諧； 4. 公共治安秩序的維護(hù)、對(duì)施工人員、來訪人員實(shí)施治安管理； 5. 修物資進(jìn)場(chǎng)的安全鑒別； 6. 資的出入小區(qū)進(jìn)行盤查控制； 7. 現(xiàn)場(chǎng)的治安、消防安全管理； 8. 垃圾分類袋裝，定點(diǎn)投放，集中清運(yùn)； 9. 人員、來訪人員、車輛停放秩序管理； 10. 道路管理； 11. 保護(hù)宣傳。樓下住戶的櫥柜安裝不慎，將樓上住戶的供電線路擊穿，樓上樓下業(yè)主之間造成糾紛不斷 …… 。 例如：誰都不愿意看到樓上的住戶洗澡，立即產(chǎn)生洗澡水滴漏到樓下人家，樓下的住戶就氣沖沖跑到門口叫罵。 Client Logo Goes Here 六、危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理 自然災(zāi)害（水浸、洪水、暴雨） 應(yīng)變準(zhǔn)備 ? 物資 （沙包、防水閘板、抽水泵、防水布、員工裝備、應(yīng)急用品：救傷、飲用水、干糧） 預(yù)防措施 ? 保護(hù)各機(jī)房 /保護(hù)或切斷可能被涉及之接電設(shè)備 ? 保護(hù)地下室 ? 保護(hù)電梯 ? 保證去水道暢通 Client Logo Goes Here ? 工作程序 1. 密切留意政府有關(guān)部門通知 /指示 (一般自然災(zāi)害均非突發(fā)性 ) 2. 派遣專責(zé)人員報(bào)告情況 3. 配合政府有關(guān)部門執(zhí)行工作 4. 有需要時(shí)疏散物業(yè)內(nèi)所有人員 (關(guān)閉所有電源保護(hù) /攜帶財(cái)物 ) 5. 事后安排清潔及設(shè)備復(fù)位 (小心安全 ) 6. 詳盡報(bào)告 (拍照記錄 ) 7. 向保險(xiǎn)公司提交報(bào)告，要求索賠 (必須于 24小時(shí)內(nèi)申報(bào)索賠 ) 六、危機(jī)管理 —— 危機(jī)處理 自然災(zāi)害（水浸、洪水、暴雨） Client Logo Goes He