【正文】 序的維護、對施工人員、來訪人員實施治安管理； 5. 修物資進場的安全鑒別； 6. 資的出入小區(qū)進行盤查控制； 7. 現(xiàn)場的治安、消防安全管理； 8. 垃圾分類袋裝，定點投放，集中清運； 9. 人員、來訪人員、車輛停放秩序管理； 10. 道路管理； 11. 保護宣傳。 建議業(yè)主裝修時，最好請正規(guī)的裝修公司進場施工，正規(guī)的裝修公司，即有質(zhì)量保證、保修期，又具備裝修空間環(huán)保監(jiān)測，維護居住空間健康保障的權(quán)益。 以上 18項是樓宇管理員在二次裝修管理期間，在施工現(xiàn)場提供服務的業(yè)務范圍。） 4. 嚴重違規(guī)施工，及時請安防隊長派人員前來制止，在該問題未協(xié)調(diào)解決之前，通知安防隊長將該現(xiàn)場的進場裝修物資和施工人員的 《 臨時出入證 》 暫扣并阻止在小區(qū)門口，不準進場施工。 防水 —— 廚衛(wèi)是否有做防水層施工。 5. 安裝： 空調(diào)屬于“裝修管控物資”；安防門崗發(fā)現(xiàn)“空調(diào)物資”進入小區(qū)，實行盤查通報，管理處接到通報情況，立即派人到安裝空調(diào)的現(xiàn)場提供定位服務。 Client Logo Goes Here 7. “ 違章裝修”如何處理？ 物業(yè)公司制定了 6條違章處理的 工作原則： 1. 教育為主的原則； 2. 處罰的原則； 3. 業(yè)主委員會支持后再進行處罰的原則； 4. 以贏得大多數(shù)住戶認可的原則； 5. 規(guī)勸從重，處罰從輕的原則； 6. 盡量不傷和氣，事后主動緩和關(guān)系的原則。 接管驗收時供配電系統(tǒng)有哪些注意事項？ 接管驗收時供配電系統(tǒng)要注意，各開關(guān)柜容量及母排聯(lián)絡是否與竣工圖紙相符；高、低壓各開關(guān)柜專用操作工具是否齊全、配電柜前后有無絕緣墊（耐壓 500V及以上）、各開關(guān)柜出線有無表明去向的標牌、計量電表有無漏裝接地線是否連接，線色地是否正確、配電房內(nèi)消防系統(tǒng)是否配備合理（例如：煙感數(shù)量、分布情況等）；電容柜自動，手動是否工作正常，面版顯示與實際是否相符，有無過補或滯后現(xiàn)象。 公共給水管道驗收時應注意什么問題？ 驗收時注意與市政管道接駁處接口是否牢固；水表安裝方向是否正確；排水管道是否暢通、井蓋是否完好、管道接口是否密實有無滲漏現(xiàn)象、是否與竣工圖紙相符等。 頂棚抹灰面驗收時注意哪些問題？ 頂棚抹灰面要平整、面層涂料均勻、無脫皮、無裂紋、無霉點、無滲水痕跡。 1公共電氣部分驗收時應注意什么問題？ 電氣部分驗收時應注意：電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定、電源接通正常、接地線連接良好；開關(guān)安裝牢固，完好無損、開關(guān)靈活、接觸良好；燈具安裝牢固、完好無損、反應靈敏、發(fā)光正常 1防盜網(wǎng)驗收時應注意什么問題？ 防盜網(wǎng)驗收時注意：安裝要牢固、焊接密實無虛焊、無扭曲變形。 不應計入的公用建筑空間有：倉庫、機動車庫、非機動車庫、車道、供暖鍋爐房、作為人防工程地下室、單獨具備使用功能的獨立使用空間；售房單位自營、自用的房屋；為多幢房屋服務的警衛(wèi)室、管理 (包括物業(yè)管理用房 )。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時 3分 21秒 10:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時 3分 21秒 上午 10時 3分 10:03: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 10時 3分 :03March 5, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :03:2110:03:21March 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 3分 21秒 上午 10時 3分 10:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 10時 3分 :03March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 10時 3分 21秒 上午 10時 3分 10:03: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時 3分 21秒 10:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:03:2110:03:2110:033/5/2023 10:03:21 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 10時 3分 :03March 5, 2023 1行動出成果，工作出財富。 10:03:2110:03:2110:03Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 基礎(chǔ)管理 運行管理 維修管理 安全管理 危機管理 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1業(yè)主室內(nèi)給水管道驗收時的注意事項？ 室內(nèi)給水管道驗收時注意屋內(nèi)各種設施安裝是否牢固、管道有無滲漏有無銹跡、水流是否暢通、是否有足夠壓力。 Client Logo Goes Here 9. 接管驗收公共設施、機電設備疑難問題解答 1公共樓梯扶手驗收時應注意什么問題？ 樓梯、扶手驗收時應注意：鋼木樓梯安裝牢固，無腐蝕、彎曲、油漆完好、色澤均勻表面平滑。（消防栓箱、手動報警按鈕、煙感等消防設施單獨核驗） Client Logo Goes Here 9. 接管驗收公共設施、機電設備疑難問題解答 內(nèi)墻飾面驗收時應注意什么問題？ 內(nèi)墻飾面驗收時要注意：抹灰面平整、面層涂料均勻、無漏刷、無明顯裂縫、無污漬等。 Client Logo Goes Here 9. 接管驗收公共設施、機電設備疑難問題解答 干式變壓器驗收時要注意哪些問題？ 驗收時要注意：核驗說明書與變壓器型號、規(guī)格是否相符及耐壓實驗報告等其他文字資料；保護圍欄是否符合標準、護欄內(nèi)有無雜物、母排與變壓器出線是否連接緊密牢固、通風散熱情況是否良好、接地母排是否連接良好；高壓進線有無安全隱患、空載時的聲音是否正常、電流，電壓與說明書是否相符、有無溫度測量裝置使用是否正常等。 Client Logo Goes Here 8. “ 在哪個環(huán)節(jié)制止、勸阻”違章裝修的過程：？ 住宅項目裝修 設計 材料采購 進場施工 項目建成 拆除（人工費用） 恢復（人工費用） 廢棄材料 預防違章裝修現(xiàn)象的發(fā)生，只有一條途徑 —— 不厭其煩地盡到“告知”的義務，以“專業(yè)人士”的微笑服務，來贏得業(yè)主和施工人員的理解與支持。 Client Logo Goes Here 7. “ 違章裝修”如何處理？ 答：及時發(fā)現(xiàn)并糾正違章行為，就可以降低和縮小違章行為造成危害程度和范圍，減少違章行為造成的損失。 Client Logo Goes Here 6. 二次裝修施工現(xiàn)場的不同施工進度，應該注意哪些事項？ 3. 階段： 施工現(xiàn)場的消防安全管理；提醒施工人員入戶隱蔽工程的管線安全；裝修垃圾袋裝后，投放到指定的地點；注意管道是否有堵塞現(xiàn)象。 Client Logo Goes Here 6. 二次裝修施工現(xiàn)場的不同施工進度， 應該注意哪些事項？ 答：對于二次裝修施工現(xiàn)場的不同施工進度，物業(yè)管理服務人員在現(xiàn)場的巡查、監(jiān)督的重點工作內(nèi)容也有所不同： ： 敲墻 —— 注意戶型結(jié)構(gòu)安全，承重墻、梁、管道井、通氣井；注意入戶預埋的管線安全；建筑垃圾袋裝，投放到指定地點。 3. 悅色，反復宣講裝修注意事項，盡到“告知”義務，在裝修施工現(xiàn)場，每一個不同的施工進度，都會有不同的專業(yè)施工人員進場，樓宇管理員要針對不同施工進度的裝修注意事項“告知”他們，避免違章裝修發(fā)生。 Client Logo Goes Here 在二次裝修管理期間，樓宇管理員在施工現(xiàn)場提供服務，應注意哪些事項？ 答：在二次裝修管理期間，樓宇管理員首先應對轄區(qū)內(nèi)的戶型結(jié)構(gòu)、承重墻、承重梁的具體位置要了解，對戶內(nèi)的各類預埋管線的位置、走向要十分清楚，對每個梯位的電力、通訊、有線電視、安防等線路管道預埋的具體位置和走向需要明明白白，樓宇管理員只有熟悉戶型結(jié)構(gòu)，戶內(nèi)和梯位的各類管線的預埋位置和走向，才能在每日巡查施工現(xiàn)場發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)督、管理、建議、勸阻的服務目的。 Client Logo Goes Here 為什么要繳裝修保證金？ 答：為了有效控制裝修公司、裝修工程隊的施工人員違章施工、野蠻施工以及裝修過程中違反治安、消防、交通、環(huán)保等法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。樓下住戶的櫥柜安裝不慎，將樓上住戶的供電線路擊穿，樓上樓下業(yè)主之間造成糾紛不斷 …… 。 Client Logo Goes Here 六、危機管理 —— 危機處理 自然災害（水浸、洪水、暴雨） 應變準備 ? 物資 （沙包、防水閘板、抽水泵、防水布、員工裝備、應急用品：救傷、飲用水、干糧） 預防措施 ? 保護各機房 /保護或切斷可能被涉及之接電設備 ? 保護地下室 ? 保護電梯 ? 保證去水道暢通 Client Logo Goes Here ? 工作程序 1. 密切留意政府有關(guān)部門通知 /指示 (一般自然災害均非突發(fā)性 ) 2. 派遣專責人員報告情況 3. 配合政府有關(guān)部門執(zhí)行工作 4. 有需要時疏散物業(yè)內(nèi)所有人員 (關(guān)閉所有電源保護 /攜帶財物 ) 5. 事后安排清潔及設備復位 (小心安全 ) 6. 詳盡報告 (拍照記錄 ) 7. 向保險公司提交報告，要求索賠 (必須于 24小時內(nèi)申報索賠 ) 六、危機管理 —— 危機處理 自然災害（水浸、洪水、暴雨） Client Logo Goes Here 六、危機管理 —— 危機處理 設備損壞 —— 漏水 1. 確定源頭水源 （留意漏水處與物業(yè)各種設備之距離，重點在電器、電梯及通訊設備等） 2. 關(guān)閉 /切斷水源 3. 防止水浸范圍擴大 （堵塞 /疏導，避開物業(yè)之較重要地方） 4. 加速排水 （必須保證排水有效及順通） 5. 進行搶修 6. 監(jiān)察其他可能受影響之地方 （可能引致之隱患） 7. 清潔及修復 8. 詳盡報告 （拍照記錄） 9. 向保險公司提交報告，要求索賠 10. 如有需要，跟進用戶關(guān)系 （道歉，協(xié)助清理、修復等） C