如何成為頂尖銷售高手(參考版)
2025-02-17 17:42本頁面
【正文】 上午 2時(shí) 45分 48秒 上午 2時(shí) 45分 02:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 45分 :45March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :45:4802:45:48March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:45:4802:45:4802:45Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 02:45:4802:45:4802:453/5/2023 2:45:48 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 45分 48秒 上午 2時(shí) 45分 02:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 45分 :45March 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 5日星期日 上午 2時(shí) 45分 48秒 02:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:45:4802:45:4802:45Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:45:4802:45:4802:453/5/2023 2:45:48 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 45分 48秒 上午 2時(shí) 45分 02:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 2時(shí) 45分 :45March 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 5日星期日 上午 2時(shí) 45分 48秒 02:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:45:4802:45:4802:45Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 02:45:4802:45:4802:453/5/2023 2:45:48 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 不能只會(huì)說“對(duì)不起” ? 捕捉投訴背后的信息和動(dòng)機(jī) ? 及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)反饋 ■ 處理異議的時(shí)機(jī)和策略 ?時(shí) 機(jī)： 預(yù)先處理、馬上處理、推遲處理 ?策 略： 轉(zhuǎn)折處理 補(bǔ)償處理 以優(yōu)補(bǔ)劣 詢問處理 反駁處理 利用處理 轉(zhuǎn)化處理 冷處理 合并意見 委婉處理 10種 處理策略 ■ 處理異議的六個(gè)步驟 第一步：耐心聽完抱怨 第二步：分析原因 第三步：找出解決方案 第四步：將方案告訴客戶 第五步：正確客觀地處理 第六步：檢討結(jié)果 第七部分：頂尖銷售技巧與能力的修煉（六） ■ 售后服務(wù)始于成交之后 ■ 售后服務(wù)的一般原則 ■ 銷售人員的“ 137”法則 ■ 售后服務(wù)的常規(guī)性內(nèi)容 ■ 售后服務(wù)始于成交之后 A）創(chuàng)造再銷售 B）節(jié)省銷售時(shí)間和費(fèi)用 C) 樹立良好的企業(yè)形象 D) 溝通和反饋信息 ■ 售后服務(wù)的一般原則 : A）可以有問必答，但不一定有求必應(yīng) B）遵循企業(yè)政策和國家法規(guī) C）分清有償服務(wù)和再生服務(wù)的區(qū)別 ■ 銷售人員的“ 137”法則 第一天：咨詢是否使用 第三天：咨詢使用實(shí)際 第七天：防止或提供可能的售后服務(wù) ■ 售后服務(wù)的常規(guī)性內(nèi)容 核查客戶購貨數(shù)量和單品
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