【正文】 2023年 3月 3日星期五 8時 56分 3秒 20:56:033 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 3日星期五 下午 8時 56分 3秒 20:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :56:0320:56Mar233Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 3日星期五 8時 56分 3秒 20:56:033 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 3日星期五 下午 8時 56分 3秒 20:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:56:0320:56:0320:56Friday, March 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:56:0320:56:0320:563/3/2023 8:56:03 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 8時 56分 3秒 下午 8時 56分 20:56: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 8時 56分 :56March 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :56:0320:56:03March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :56:0320:56Mar233Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 3. 每季進行檢討： 每季檢討可以協(xié)助維持計劃不致脫節(jié)，同時強化各單位問的同步性，也讓領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人清楚了解哪些人對業(yè)務(wù)掌控得宜，哪些人出了問題，又需要什么協(xié)助。 Be Easy 后續(xù)追蹤三步驟 1. 寄上備忘錄： 一項有效的做法就是致送每位與會者一份備忘錄，將敲定事項的細(xì)節(jié)摘要列明。 Be Easy 五 營運流程： 與策略流程、人員流程連結(jié) Be Easy 策略流程 界定了企業(yè)希望行進的方向， 而 人員流程 則界定哪些人該參與其中。 3. 許多策略之所以會落到失敗的下場，便是未曾提出正確的關(guān)鍵課題。 2. 如何處理這些課題，往往需要一番研究與思考。 Be Easy 你所提出的計劃， 既要播種、又要能豐收 ，不但能達(dá)成短期財務(wù)目標(biāo)，也能夠長期延續(xù)企業(yè)的壽命。 ， 乃是策略計劃的重要部分 。 Be Easy 是否能兼顧短期與長期的平衡 ? 實時進行 ，以反映出競爭環(huán)境與企業(yè)本身強弱勢的變化，這也表示任務(wù)應(yīng)該區(qū)分出短 至 中期 、以及 長期 任務(wù)。 每年規(guī)畫一次的作法可能相當(dāng)危險，尤其是那些循環(huán)周期短的產(chǎn)業(yè)，市場不可能等在那里，配合你所規(guī)畫的進度。 如果執(zhí)行計劃時無法達(dá)到階段性目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人就該檢討策略是否有錯。 這一工具相當(dāng)簡單 ， 任何企業(yè)都可應(yīng)用 ， 有許多消費性商品公司就因而獲益頗大 。 ? 人們在觀看自己的企業(yè)時，往往是由內(nèi)而外，也就是太把焦點專注在本身產(chǎn)品的制造與銷售上，卻 忽略了客戶的需要與購買行為。 Be Easy 對現(xiàn)有客戶與市場了解多少 ? ? 你對客戶與市場的了解，或許并不像你所認(rèn)為的那么多。 Be Easy 策略規(guī)劃九問 外在環(huán)境 的評量如何 ? 客戶與市場 的了解有多少 ? 兼顧獲利 的 最佳成長之道 為何 ? 是誰 ? 執(zhí)行策略的能力 ? 階段性目標(biāo) 為何 ? 短期與長期的平衡 ? 關(guān)鍵性課題 為何 ? 永續(xù)性的基礎(chǔ)上追求獲利 ? Be Easy 對外在環(huán)境的評量如何 ? ?事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)仔細(xì)審視本身的環(huán)境，并有深入的了解，舉凡 、 ， 新科技 、 競爭者之間所組成的聯(lián)盟 、 影響產(chǎn)品需求的有利及不利因素 等等 ， 都該在注意的范圍之內(nèi) 。 ? 幕僚人員可以透過搜集資料與運用分析工具參與協(xié)助，但是策略計劃的 實質(zhì)內(nèi)容必須由事業(yè)的主管負(fù)責(zé)規(guī)劃。 ? 復(fù)雜的是我們對策略的相關(guān)思考，而不是策略本身，因為 每項策略歸根究柢都應(yīng)該可以歸納為幾項簡單的甚本要素 。 ? 或許有人會說 :「可是我的策略很復(fù)雜，不可能濃縮成一頁。 Be Easy 策略說明書 ? 事業(yè)單位策略說明書的篇幅以 不超過五十頁 為宜，而且要容易閱讀，同時可以 用一頁的長度說明其基本要素，而彰顯策略的精義所在。 ?無論多復(fù)雜的策略 ， 只要清楚界定出基本要素 ， 就能以短短一頁的篇幅將策略的本質(zhì)呈現(xiàn)出來 。 Be Easy 制定策略之問 ?在制定策略時，領(lǐng)導(dǎo)人必須自問 ， 1. 組織是否有能力做到一些欲達(dá)成此目標(biāo) 不可或缺的事情 ？ 2. 又該 如何著手 這些事情 ? 3. 要擬定這種計劃 ， 首先需要確認(rèn)并界定策略背后的關(guān)鍵課題 。 Be Easy 四 策略流程： 與人員流程、營運流程連結(jié) Be Easy 很少人了解，一個良好的策略規(guī)畫流程，需要對 策略「如何」執(zhí)行 的各項問題，投注最多的心力。 ? 其中重要的關(guān)鍵就是 坦率的對話 。 Be Easy 人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連結(jié) ?人力資源的人員 、 ， ， ?還必須具備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的特質(zhì) ， 、 、 、 、 。 ? 你將會發(fā)現(xiàn)，在 匯集這些人的不同觀點后 ，便會得到正確的診斷。 Be Easy 及早確認(rèn)高潛力以及可提拔的人才 ?及早確認(rèn)高潛力以及可提拔的人才，可以避免兩種危險 : 讓員工在同一職位任職過久 (這在許多產(chǎn)業(yè)中相當(dāng)普遍 )； (例如某些網(wǎng)絡(luò)公司二十來歲的主管 ， 根本毫無高階管理職位所需的經(jīng)驗 )。 3. 決定該如何 處理缺乏績效的人 。 Be Easy 人員流程四項關(guān)鍵做法 ?人員流程是以下列四項關(guān)鍵做法為基礎(chǔ) : 1. 連結(jié)策略計劃 及短 、 中 、 長期階段性目標(biāo)； 連結(jié)營運計劃 的目標(biāo) ， 包括貝體的財務(wù)目標(biāo) 。 ? 公司常會等到財務(wù)報表的結(jié)果公布之后，才更動關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)職位，其實此時傷害已然造成。 Be Easy 傳統(tǒng)人員流程的缺失 ? 傳統(tǒng)人員流程的最大缺失，就是 眼睛向后看 ，只專注于評量員工目前正在做的工作，殊不知 這些人是否有能力處理明天的工作 反而更加重要得多。 Be Easy 「 坦誠的評量 過程讓各事業(yè)部的總經(jīng)理更 注重自己人才的素質(zhì) ，并將之視為一項 基本的競爭優(yōu)勢 。 ? 坦誠的對話在人員流程中特別重要。 4. 如果遇到 外在環(huán)境發(fā)生變化 ， 完善的后續(xù)追蹤也可使計劃執(zhí)行者 迅速靈活地應(yīng)變 。 Be Easy 后續(xù)追蹤 ?后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計劃不可或缺的要素。 ? 無法和別人合作的人會削弱組織的實力。 他們往往使周遭的員工操勞過度，感到精疲力竭。 ? 每富績效評估時，我總會特別留意一些看似杰出卻全年無休的主管，勸告這些人改正工作習(xí)慣， 每周工作八十小時，其實是個重大的缺點。 ? 他們連各項 細(xì)節(jié)都要親自做決定 ， 以致于無暇專注自己該負(fù)責(zé)的重大議題，或是去處理那些隨時可能冒出來的突發(fā)狀況， ? 還有另一種主管則是 完全不干涉自己的員工，他們崇尚授權(quán)：讓員工自求多福，不論好壞都自行負(fù)責(zé)。然而放眼所及，有多少領(lǐng)導(dǎo)人能夠作到 ?有些主管壓抑部屬，不讓他們發(fā)揮創(chuàng)意與主導(dǎo)工作。 Be Easy 透過他人完成任務(wù) ? 透過他人之力完成任務(wù)，是一種基本的領(lǐng)導(dǎo)能力。通用目前的執(zhí)行官伊梅特就是循此種管道而受任用拔擢的。 ? 升遷原則 是在幕僚工作上表現(xiàn)優(yōu)異者，有機會調(diào)任業(yè)務(wù)性質(zhì)工作，但階級在 事業(yè)部門經(jīng)理以下 。 Be Easy 升遷原則 ? 我們并不是認(rèn)為幕僚單位的員工就永遠(yuǎn)無法轉(zhuǎn)換到業(yè)務(wù)單位。 ? 但是這種信賴感若是基于錯誤的因素，可能就會釀成嚴(yán)重的問題。 Be Easy 擺脫個人好惡 ? 許多用人不當(dāng)?shù)那闆r，是因為主管晉升的人是與自己合得來的下屬。 Be Easy 甄選標(biāo)準(zhǔn) ? 對于甄選這個重要職位人選一事，不論是執(zhí)行官、副總裁，或是公司中任何有關(guān)的人，都沒有提出正確的問題。 ? 雖然我無法與每一位應(yīng)征者面談，但我深信自己已樹立可供其它人遵循的規(guī)范：只要你雇用優(yōu)秀的人才，日后這批人自然也會雇用優(yōu)秀的人才。 Be Easy 親自甄選 ? 除了我的直屬干部外，連這些干部的直屬干部，我都會親自甄選，有時還會擴及更低階的職位。 ? 他們總是忽略了 員工的素質(zhì)才是競爭力高人一等的最佳利器 。 經(jīng)理的角色認(rèn)知 Be Easy 輔 佐 篇 如何有效輔佐上司 經(jīng)理的角色認(rèn)知 Be Easy 共 事 篇 如何與其他經(jīng)理共事 經(jīng)理的角色認(rèn)知 Be Easy 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 經(jīng)理的職責(zé) Be Easy 激 勵 篇 如何激勵下屬 評價與發(fā)展 經(jīng)理的職責(zé) Be Easy 激 勵 篇 如何有效協(xié)助下屬 生涯咨詢 經(jīng)理的職責(zé) Be