【正文】 下午 9時(shí) 21分 0秒 下午 9時(shí) 21分 21:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 21分 :21March 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :21:0021:21:00March 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:21:0021:21:0021:21Friday, March 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 21:21:0021:21:0021:213/3/2023 9:21:00 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 9時(shí) 21分 0秒 下午 9時(shí) 21分 21:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時(shí) 21分 :21March 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 3日星期五 下午 9時(shí) 21分 0秒 21:21: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 21:21:0021:21:0021:21Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:21:0021:21:0021:213/3/2023 9:21:00 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 9時(shí) 21分 0秒 下午 9時(shí) 21分 21:21: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 9時(shí) 21分 :21March 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 3日星期五 下午 9時(shí) 21分 0秒 21:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:21:0021:21:0021:21Friday, March 3, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 21:21:0021:21:0021:213/3/2023 9:21:00 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 711日本店可以做到一天進(jìn)三次貨，一個(gè)訂單可在 8小時(shí)內(nèi)完成，每店只保有少量存貨，沒(méi)有變化的產(chǎn)品馬上停止進(jìn)貨。 訂單通過(guò)衛(wèi)星立即傳送到分銷(xiāo)中心和制造商。 711連鎖店在日本成功的關(guān)鍵是其價(jià)值 2億美元的信息系統(tǒng)時(shí)刻監(jiān)控著存貨和跟蹤客戶偏好。SUN公司已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售 RFID產(chǎn)品的相關(guān)軟件，其產(chǎn)品能夠通過(guò)檢測(cè)設(shè)備讀取 RFID芯片信息，并且通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)將這些信息同供應(yīng)鏈中的合作伙伴共同使用。 而且， RFID技術(shù)的推廣不單單只是零售商們獲利。盡管這項(xiàng)工作目前還遭受著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，但是這個(gè)在沃爾瑪已經(jīng)工作了 13年的女性相信，這樣的技術(shù)將有機(jī)會(huì)改變目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。自動(dòng)化程度的提高和差錯(cuò)率的降低，使整個(gè)供應(yīng)鏈的管理顯得透明而完美。借助電子標(biāo)簽，可以實(shí)現(xiàn)商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、上架、最終銷(xiāo)售，甚至退貨處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 想像一下，當(dāng)你的手推車(chē)?yán)镅b滿可樂(lè)、牙膏、薯片、嬰兒用品，走向收款臺(tái)的時(shí)候，不再需要把這些商品挨個(gè)拿出來(lái)，通過(guò)收款臺(tái)邊上的感應(yīng)器，你的賬單就會(huì)清清楚楚地顯示在屏幕上。 RFID在歷史上的首次應(yīng)用可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)期間，其當(dāng)時(shí)的功能是用于分辨出敵方飛機(jī)與己方飛機(jī)。 RFID技術(shù)就是以電子標(biāo)簽代替目前的條形碼。認(rèn)為零售商必須同社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化相適應(yīng)，才能生存和發(fā)展。因此，認(rèn)為許多發(fā)達(dá)國(guó)家的零售機(jī)構(gòu)大體上經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段： ? 第一階段，商店經(jīng)營(yíng)盡可能多的品種； ? 第二階段，商店通過(guò)加深專業(yè)化程度，從而各具特色； ? 第三階段，再次回歸機(jī)構(gòu)大、包羅品種廣的階段。 由美國(guó)一些市場(chǎng)學(xué)家在 20世紀(jì) 70年代提出，任何零售機(jī)構(gòu)和商品一樣也有其生命周期。他認(rèn)為新型的零售商業(yè)機(jī)構(gòu)的變革存在周期性、像旋轉(zhuǎn)車(chē)輪似的發(fā)展趨勢(shì)。 五、零售商發(fā)展理論 由美國(guó)哈佛商學(xué)院零售學(xué)權(quán)威 M但 H＆ M已逐漸解決了這些問(wèn)題，并且在 2023年達(dá)到了收支平衡。 H＆ M的店鋪擴(kuò)張戰(zhàn)略比 Zara更為野心勃勃，但近年也為其帶來(lái)一些問(wèn)題。由于周轉(zhuǎn)率極快，它可以在保持利潤(rùn)的同時(shí)提供低價(jià)。其新款服飾從設(shè)計(jì)到上架大約需要 3周。 H＆ M的管理風(fēng)格是節(jié)儉，公司不僅控制制造成本，經(jīng)理們只乘坐經(jīng)濟(jì)艙，公務(wù)旅行時(shí)盡量不打車(chē)，公司對(duì)大多數(shù)職員也不提供手機(jī)。 H＆ M根據(jù)市場(chǎng)對(duì)不同布料、款式、時(shí)尚的要求常常更替供應(yīng)商。 H＆ M的戰(zhàn)略和 Zara不同， H＆ M不經(jīng)營(yíng)制造，它依賴于900家供應(yīng)商的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。其定位及核心消費(fèi)群體和 Zara一樣。 Zara成功的秘訣在于對(duì)全程的集權(quán)控制：從原料投入（染料、織布）到設(shè)計(jì)，到物流遞送，再到零售。 ? Zara平均獲取了零售價(jià)中 85%的收入，行業(yè)的平均水平是 60 % ~70%。 ? Zara很少使用廣告，廣告支出只占銷(xiāo)售額的 %，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大約為 3%~4%。 ? Zara每年推出設(shè)計(jì)師的 10 000多件設(shè)計(jì)作品投入生產(chǎn)與銷(xiāo)售（ Gap或 H＆ M每年只推出 2023~4000款設(shè)計(jì)）。同樣的流程其他零售商需要 9~12個(gè)月。多數(shù)服裝的周轉(zhuǎn)率小于一周。這增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售率以及周轉(zhuǎn)率。例如，倫敦的購(gòu)物者每年光顧一家標(biāo)準(zhǔn)服裝店大約 4次，但是每年光顧 Zara的次數(shù)達(dá)到 17次。 Zara的工廠和倉(cāng)儲(chǔ)都有閑置資源，采用柔性制造。 Zara對(duì)任何款式都不大批量生產(chǎn)的原則也使其能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)信息，零售店有足夠的空間來(lái)展示新品。 Zara是如何通過(guò)這種反潮流的零售體制獲利的呢？ 答案就在于通過(guò)這樣的一體化， Zara在其主業(yè)務(wù)上得以最大化周轉(zhuǎn)率以節(jié)省成本。 ? 增加新款，強(qiáng)化柔性制造。 ? 實(shí)施有效的渠道溝通，包括生產(chǎn)商、店鋪經(jīng)理與設(shè)計(jì)師、倉(cāng)儲(chǔ)商等成員間的溝通。 ? 進(jìn)行小批量生產(chǎn)而非大規(guī)模制作。 Zara通過(guò)以下戰(zhàn)略組合應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)： ? Zara自己提供 40%的織布，擁有自己的染布公司；使它可以買(mǎi)進(jìn)未染色的織布，等到明確了當(dāng)季的時(shí)尚色之后再進(jìn)行染色。這些女性客戶最看重的服務(wù)產(chǎn)出是服裝款式、快速上架。兩家歐洲時(shí)尚服裝零售商， Zara以及 H＆ M做到了為目標(biāo)客戶提供眾多服飾種類(lèi)以及熱門(mén)新款的同時(shí)，保持低成本，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格。而這些零售企業(yè)往往屬于不同的行業(yè)。 是一種聯(lián)合的大企業(yè)。 Truffaut的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Jardiland則采用特許經(jīng)營(yíng)模式， Jardiland公司的運(yùn)營(yíng)更保守一些，經(jīng)營(yíng)規(guī)則更容易傳遞，受許人也不太會(huì)違背這些規(guī)則；授權(quán)人更易于確定某家商店是否已充分挖掘出潛力；能夠快速、低風(fēng)險(xiǎn)低擴(kuò)張。這樣，參觀者一年四季都能前來(lái)。還有許多面向大眾的店內(nèi)活動(dòng)：有關(guān)兔子的介紹，了解紐芬蘭狗，藝術(shù)品和工藝品制作 學(xué)習(xí)等。 Truffaut斥巨資進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)建立和培養(yǎng)參觀的習(xí)慣，這種參觀后來(lái)幾乎都會(huì)變成購(gòu)買(mǎi)。于是，參觀者就成了顧客，而且他們會(huì)一次一次地再來(lái)光顧。 Truffaut展示的是園藝效果。 參觀者沿著長(zhǎng)長(zhǎng)的小路漫步，可以看到上千種排放得別具匠心的植物品種，看到池塘、涼亭、噴泉和搖椅等。來(lái)訪者被吸引到花房和商店參觀瀏覽。每年， Truffaut都會(huì)為每家商店投資幾百萬(wàn)法郎，用于精心制作花房周?chē)▓@小徑兩旁的人行道?？紤]到園藝本質(zhì)上是一件充滿感情色彩的活動(dòng)， Truffaut園藝中心裝飾一新來(lái) “ 誘惑 ” 顧客，讓他們體驗(yàn)強(qiáng)烈的情感沖擊，從而渴望在他們公寓的窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)和院子里都有這些美麗的植物。 Truffaut陷入了困難時(shí)期，被轉(zhuǎn)售了好幾次，也賠了很多 錢(qián)。 20世紀(jì) 60年代， Charles 的玄孫 Gee 去參觀了美國(guó)大規(guī)模、產(chǎn)品齊全的園藝中心，留下了深刻的印象，于是他重新整治了家族企業(yè)，放棄了生產(chǎn)部分，模仿美國(guó)經(jīng)營(yíng)思路變成了連鎖店，銷(xiāo)售所有與園藝有關(guān)的產(chǎn)品，從幼苗到肥料到剪草機(jī)，全部集中在一起。 案例：縱向整合替代特許經(jīng)營(yíng)： Truffaut園藝中心 Truffaut園藝中心是一家法國(guó)零售連鎖店，是由 Charles Truffaut 在 1824年建立的一家園藝生產(chǎn)及批發(fā)商。它們轉(zhuǎn)向利用接近于子公司的機(jī)構(gòu)作為一種快速增長(zhǎng)的方式。要大規(guī)模銷(xiāo)售這些機(jī)器需要有那個(gè)時(shí)代并不尋常的專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：延期付款、現(xiàn)場(chǎng)展示和售后維修、培訓(xùn)。我們今天所了解的特許經(jīng)營(yíng)起源于 19世紀(jì)末期的美國(guó)，那時(shí)的軟飲料分裝、汽油零售、汽車(chē)和縫紉機(jī)開(kāi)始采用這一方式。 弊端：受到較多約束，經(jīng)營(yíng)不自由；轉(zhuǎn)讓和出售較困難；利潤(rùn)被盤(pán)剝。 弊端：培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；賺取利潤(rùn)較少；經(jīng)營(yíng)不善影響品牌聲譽(yù)。令人滿意的績(jī)效意味受許人可以開(kāi)更多的店。在法國(guó)，一個(gè)成功的入選者首期要投資 8萬(wàn)美元，麥當(dāng)勞會(huì)建造餐廳，受許人還要追加建房 6倍的資金來(lái)裝備店堂和廚房。這些溝通活動(dòng)的資金部分是由受許人承擔(dān)的，它們將收入的 %作為廣告費(fèi)。巨額廣告投入，支持體育運(yùn)動(dòng)。定位是面向家庭的便宜的快餐食品。麥當(dāng)勞有一個(gè)合作良好的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)。 1982年，麥當(dāng)勞在法國(guó)的第一個(gè)受許人因?yàn)椴环囊?guī)定被結(jié)束了特許關(guān)系，失去了他的 12家店鋪。 ? 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。在漢堡大學(xué)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，每年有7000人在漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)。以秒為單位計(jì)算烹飪和服務(wù)時(shí)間。受許人向麥當(dāng)勞支付收入 25%的費(fèi)用和租金，麥當(dāng)勞通常是他們店鋪的房東。平均每 5小時(shí)在世界某個(gè)地方就會(huì)新開(kāi)一家麥當(dāng)勞店；擁有 150萬(wàn)員工的麥當(dāng)勞是世界上最大的私營(yíng)雇主；也是世界上最大的房地產(chǎn)所有者；也是世界上主要的玩具銷(xiāo)售商之一。它也是世界上分店數(shù)量最多的零售連鎖店 —— 分布在代表了全球 95%財(cái)富的 115個(gè)國(guó)家中，共計(jì) 25000家店。 特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為一種全球現(xiàn)象，被廣泛地認(rèn)可并又回到其原地。在歐洲，特性經(jīng)營(yíng)曾經(jīng)一度被有些領(lǐng)域所排斥，后來(lái)也被廣泛采用。在美國(guó)，完全或部分使用特性經(jīng)營(yíng)的連鎖機(jī)構(gòu)占了全美零售總額 的 40%。為什么會(huì)有下游企業(yè)愿意接受？并且事實(shí)上它們是主動(dòng)尋找并為之支付費(fèi)用的。為了使最終顧客相信這一渠道和品牌名稱屬于同一個(gè)所有者，受許人就它們的獨(dú)立性做出讓步。 特性經(jīng)營(yíng)是一種本質(zhì)上充滿矛盾的渠道形式，從理論上講，特性經(jīng)營(yíng)是兩家或多家獨(dú)立的企業(yè)為了共同的利益聯(lián)合起來(lái)以完成渠道流。 （ 2）特許經(jīng)營(yíng)（特許專賣(mài)） 是由作為特許人的生產(chǎn)商、批發(fā)商或者服務(wù)機(jī)構(gòu)將自己的商品、商譽(yù)、商標(biāo)、品牌、專利等，包括其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理方式，通過(guò)契約授予零售商（受許人）使用的一種契約型聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式。 其它零售組織