【正文】 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4110 問答 ? 什么是 Inter電子商務？ ? 簡述什么是 ECommerce、什么是 EBusiness？以及它們之間的區(qū)別？ ? 電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？ ? 互聯(lián)網(wǎng)的主要功能和特征？ ?演講完畢，謝謝觀看！ 。 4． EDI系統(tǒng)的三要素包括： 、 、 。 2．按照使用的網(wǎng)絡類型，電子商務可分為四類 、 、 、 。 A） 多媒體 B） 計算機 C） 網(wǎng)絡通信技術(shù) D） 電子 ? （ ） 稱為狹義的電子商務 ， （ ） 稱為廣義的電子商務 A)Etrade B)EBusiness C)ECommerce D)EDI EB函蓋的范圍（ ） A)狹義的電子商務（ EC） B)供應鏈管理（ SCM） C)企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP） D)客戶關(guān)系管理（ CRM） ? 4． EDI軟件包括 （ ） A） 轉(zhuǎn)換軟件 B） 翻譯軟件 C） 應用軟件 D） 通信軟件 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4108 ? 電子商務與傳統(tǒng)商務活動方式相比，具有以下特點（ ） A、 交易虛擬化 B、 交易效率不高 C、 交易透明化 D、 交易成本偏高 ? 6． 企業(yè)與消費者之間以 Inter為主要服務提供手段進行的商務活動是 （ ） 電子商務 。 通過課外練習加強對電子商務定義和分類的理解，明確電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別。重點掌握電子商務的定義和分類，根據(jù)應用領(lǐng)域不同，可以把電子商務分為 BB、 BC、 CC、 電子政務。致使這些企業(yè)毫無競爭優(yōu)勢可言。究其原因，主要是由于傳統(tǒng)的采購手段和環(huán)境所限。而這些原材料經(jīng)過層層批發(fā)，到了本地供貨商手上已經(jīng)是質(zhì)次價高。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4103 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4104 討論二 ? 假設背景： ? 某個地處西北邊遠山區(qū)的飼料加工企業(yè)，每年需要購買大量的糧食產(chǎn)品和營養(yǎng)添加劑作為原材料。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務活動。 廣交會由 48個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資 /獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展?；仡?47年來廣交會的發(fā)展道路，我們可以看到廣交會各方面都發(fā)生了巨大的變化。與創(chuàng)辦當年相比，今日廣交會展館建筑面積達 17萬多平方米，參展交易團 48個，參展企業(yè) 10,000家，展品 10余萬種。首屆交易會于1957年春在原中蘇友好大廈舉辦，展館面積 18,000平方米，參展交易團 13個，參展商品 12,000余種，來自 19個國家和地區(qū)的客商共 1,223人次到會洽談，成交1,754萬美元。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4101 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 4102 廣交會又稱中國出口商品交易會，創(chuàng)辦于 1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有四十余年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。 ? 在通常情況下，該廠只能求助于第三方 —— 外貿(mào)進出口代理 (例如：本省或地區(qū)進出口公司等 )。由于在國內(nèi)市場上，彼此優(yōu)勢雷同、競爭激烈，希望能開拓國際市場，將產(chǎn)品銷往海外。 ?標準對保證兼容性和通用性十分重要，維薩信用卡（ VISA）、 萬事達信用卡（ Master Card）的發(fā)行商同業(yè)界合作，制定出保障電子商務安全支付的 SET協(xié)議。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 498 電子商務的支撐技術(shù) ? 信息高速公路 ?指網(wǎng)絡基礎設施的建設，主要由主干網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)等組成，它使任何一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機能夠隨時通過通信網(wǎng)絡同世界連為一體。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 497 電子商務促使企業(yè)管理模式的深層變革 ? 電子商務使企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)從金子塔型變?yōu)閯￡囆?，由自上而下的垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樗叫偷拈_放式結(jié)構(gòu) 。電子商務的直觀性和透明性將大大增強企業(yè)客戶的誠信度。通過網(wǎng)絡公布的信息有更強的實效性，企業(yè)可根據(jù)自身需要隨時更改。 消費者有更多的選擇空間 ， 客戶能以自己喜愛的方式提供信息反饋；使企業(yè)能輕松的了解客戶對新產(chǎn)品的看法 ， 對其進行準確的市場定位 ， 以最小的成本獲得更多的有價信息 。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 494 4）電子商務對企業(yè)客戶服務產(chǎn)生的影響 客戶 —— 現(xiàn)實的和潛在的消費者 ， 是企業(yè)最重要的資源 。 第二，電子商務突破了時間和空間的限制。 第三，減少企業(yè)庫存，提高庫存管理水平?；陔娮由虅盏纳a(chǎn)方式是顧客需求拉動型的生產(chǎn)。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 492 2）電子商務對企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)生的影響 電子商務對企業(yè)的生產(chǎn)運作方式、生產(chǎn)周期、庫存等都會帶來巨大的影響。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 488 電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的作用 ? 電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式 ? 電子商務對生產(chǎn)經(jīng)營的影響 ? 企業(yè)通過網(wǎng)站建設更好的樹立企業(yè)的良好形象 ? 企業(yè)通過開展電子商務挖掘大量的新的市場機會 ? 電子商務促使企業(yè)管理模式的深層變革 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 489 電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式 ? 企業(yè)生產(chǎn)過程的現(xiàn)代化 ? 企業(yè)生產(chǎn)過程中，應用 CAD/CAM， 建立計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS）， 開發(fā) DSS， 運用 MRP， ERP ? 低庫存生產(chǎn) ? 實施電子商務后各個生產(chǎn)階段通過網(wǎng)絡相互聯(lián)系，減少了等待時間 ? 數(shù)字化定制生產(chǎn) ? 企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫，記錄各種客戶的各種數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡與客戶進行實時交流，掌握最近客戶需求動向，把其信息送到企業(yè)的設計、供應、生產(chǎn)、配送環(huán)節(jié)。 ? 電子商務將改變?nèi)瞬诺男枨髮哟? ? 電子商務不僅對相關(guān)信息技術(shù)人員的需求增多，而且對一般勞動者的知識和技能也提出了更高要求。 ? 電子商務挑戰(zhàn)我們的傳統(tǒng)消費習慣 ? 消費行為和消費需求發(fā)生根本性變化。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 487 電子商務對人們工作和生活的作用 ? 電子商務將改變我們的工作方式 ? 使工作時間地點更靈活，個人計算機、傳真機、移動電話的普及，電子虛擬空間得到了極大的發(fā)展。政府機構(gòu)的中間管理組織正在逐漸消失。流行的消費理念、消費時尚通過網(wǎng)絡在全球快速傳播，世界各國的消費偏好有趨同的潮流。電子商務所形成的全新的商業(yè)貿(mào)易運作模式，將極大的推動全球經(jīng)濟一體化進程。 ? 電子商務將改變商業(yè)的運行模式，引發(fā)結(jié)構(gòu)型的商貿(mào)革命。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 485 電子商務對社會經(jīng)濟發(fā)展的作用 ? 電子商務促進傳統(tǒng)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變 ? 電子商務推動信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，使國民經(jīng)濟中的信息含量、科技含量比重大大增加，使資本經(jīng)濟向信息經(jīng)濟及知識經(jīng)濟過度。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 484 電子商務對國家和企業(yè)信息化的作用 —— 電子商務與企業(yè)信息網(wǎng)絡化 ? 企業(yè)信息化指通過廣泛應用電子信息技術(shù)，加快企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高市場競爭力；通過推廣計算機輔助設計和輔助制造技術(shù)，提高生產(chǎn)過程的自動化程度，建立管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化，從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)。 ? 電子商務促進了信息網(wǎng)絡以及信息基礎設施的建設，推動了國民經(jīng)濟信息化發(fā)展。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 482 電子商務的作用 ? 電子商務對國家和企業(yè)信息化的作用 ? 電子商務對社會經(jīng)濟發(fā)展的作用 ? 電子商務對人們工作和生活的作用 ? 電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的作用 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 483 電子商務對國家和企業(yè)信息化的作用 —— 電子商務與國家網(wǎng)絡信息化 ? 電子商務為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場和發(fā)展機遇，促使信息產(chǎn)業(yè)加速成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。 ? 帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)。 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 479 電子商務的現(xiàn)狀和發(fā)展前景 —— 現(xiàn)狀 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 480 電子商務的現(xiàn)狀和發(fā)展前景 —— 發(fā)展前景 《 電子商務概論》（第 2版） 邵兵家 主編 高等教育出版社 2023版 481 電子商務的作用