erp-企業(yè)資源規(guī)劃(參考版)
2025-02-15 20:51本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)資源規(guī)劃 62 結(jié)論 ? 本章介紹了 ERP之基本概念，內(nèi)容包括：何謂企業(yè)資源規(guī)劃、企業(yè)資源規(guī)劃之評(píng)選與建置、導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的困難及其效益、建置企業(yè)資源規(guī)劃之關(guān)鍵成功因素，最後介紹了中小企業(yè)該如何導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的方法等，相信讀者經(jīng)由以上的說明，一定能夠?qū)RP有一概括性的認(rèn)識(shí)。 ? 而在導(dǎo)入 SAP的這些模組之後，旺宏電子在公司內(nèi)部資訊規(guī)劃的效率提升上，得到相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。 企業(yè)資源規(guī)劃 61 個(gè)案探討 ──旺宏電子 (續(xù) ) ? 由於 SAP在國(guó)際上具相當(dāng)高的知名度，並且在產(chǎn)業(yè)上的經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)豐富，因此符合旺宏電子的需求。 – 系統(tǒng)眼光要遠(yuǎn)：系統(tǒng)本身要在公司尚未規(guī)劃未來發(fā)展方向時(shí)，尌已經(jīng)預(yù)留好系統(tǒng)升級(jí)的空間與技術(shù)。 – 整合性必頇強(qiáng)：能夠?qū)⒏鲉挝坏馁Y訊依流程運(yùn)用的脈絡(luò)及控制點(diǎn)整合在同一個(gè)平臺(tái)之上。 企業(yè)資源規(guī)劃 57 表 85 ERP 和 ERP II的主要差異 企業(yè)資源規(guī)劃 58 表 85 ERP 和 ERP II的主要差異 (續(xù) ) 企業(yè)資源規(guī)劃 59 個(gè)案探討 ──旺宏電子 ? 根據(jù) SAP網(wǎng)站的成功案例介紹中 (如圖 87所示 )，目前已有旺宏、英業(yè)達(dá)、仁寶等多家國(guó)內(nèi)廠商成功導(dǎo)入 SAP的 ERP系統(tǒng)。 企業(yè)資源規(guī)劃 55 企業(yè)資源規(guī)劃與中小企業(yè) (續(xù) ) 2. 透過 ASP資訊化 – 所謂 ASP( Application Service Provider，應(yīng)用軟體租賃服務(wù)提供者 )即是指「透過網(wǎng)路以租賃方式提供應(yīng)用軟體服務(wù)的業(yè)者」，由於業(yè)者以應(yīng)用軟體為主體，透過網(wǎng)路將可方便地以一對(duì)多的方式傳遞服務(wù)，如此一來，中小企業(yè)可藉由租賃的方式享受這種以服務(wù)為主的交易模式，以更符合成本效益的方式來?yè)碛熊涹w的使用權(quán)，並且也能夠因?yàn)闃I(yè)者集中式的管理，而大幅降低企業(yè)對(duì)資訊系統(tǒng)的維護(hù)成本，因此較適用於中小企業(yè)使用的模式。 企業(yè)資源規(guī)劃 54 企業(yè)資源規(guī)劃與中小企業(yè) 1. 利用表單數(shù)位化 – 無法負(fù)荷如大企業(yè)導(dǎo)入的企業(yè)資源規(guī)劃之中小企業(yè)，可選擇建構(gòu)成本較便宜的「數(shù)位表單」工程，不僅導(dǎo)入經(jīng)費(fèi)無負(fù)擔(dān)，更具有與ERP技術(shù)相當(dāng)?shù)墓δ堋? 4) 評(píng)估導(dǎo)入效益，檢視導(dǎo)入歷程：評(píng)量導(dǎo)入 ERP的整體效益與投資報(bào)酬率，同時(shí)建立一套架構(gòu)呈現(xiàn)整個(gè)專案的導(dǎo)入歷程。 2) 制定 ERP對(duì)企業(yè)整體營(yíng)收的預(yù)期目標(biāo)：制定預(yù)期導(dǎo)入 ERP後對(duì)企業(yè)帶來的整體影響與經(jīng)濟(jì)層面利益的目標(biāo)。 企業(yè)資源規(guī)劃 51 三、事後部分 1. 改造程序具有效率 – 為了要使 ERP系統(tǒng)能夠順利發(fā)揮功效，需要有效且完整的流程改造執(zhí)行控管表，如此領(lǐng)導(dǎo)者才能隨時(shí)控管再造工程的進(jìn)度與成果。 3. 評(píng)析流程，重建組織 – 重新檢視企業(yè)的商業(yè)流程與營(yíng)運(yùn)模式，發(fā)展主要的運(yùn)作模型架構(gòu)。 企業(yè)資源規(guī)劃 49 二、事中部分 1. 借重外力，加速完成 – 推動(dòng)流程的再造工程中，需要有專業(yè)顧問的參與，因此在進(jìn)行過程中，藉助管理顧問公司的專業(yè)，幫助部門釐清需求與建置未來系統(tǒng)的方法，使執(zhí)行過程中遇到問題有對(duì)象可諮詢，減少自己採(cǎi)行試誤法所造成的損失。在流程再造規(guī)劃期間，除了思考各種程序外，還要找出組織內(nèi)各單位的意見領(lǐng)袖，隨時(shí)保持良性的互動(dòng)。 企業(yè)資源規(guī)劃 47 一、事前部分 1. 有力的領(lǐng)導(dǎo)者 – 在導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)時(shí)，需要一位能力很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，做為執(zhí)行過程的領(lǐng)航員。 企業(yè)資源規(guī)劃 45 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的效益 (續(xù) ) 4. 管理效能的角度 – 最後，從管理功能面來說，一般的 ERP系統(tǒng)主要提供的功能眾多，有產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)、財(cái)務(wù)管理(Financial Management)、生產(chǎn)管理(Manufacturing Management)、人力資源管理 (Human Resource Management)以及專案管理 (Project Management)等。 企業(yè)資源規(guī)劃 44 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃的效益 (續(xù) ) 3. 技術(shù)突破的角度 – 整個(gè) ERP的技術(shù)架構(gòu)有一個(gè)基本的信念，在整個(gè)企業(yè)組織內(nèi)，要讓所有使用者使用單一的資料庫(kù)系統(tǒng)和共通的應(yīng)用程式，以及統(tǒng)一的使用者介面。ERP絕不僅僅只是科技上的改變，它還牽涉到組織內(nèi)部所有關(guān)於人員、資金、物流、製造，乃至於整個(gè)運(yùn)作流程和組織機(jī)制相關(guān)的全方面「變革管理」 (Change Management)。 4. ERP導(dǎo)入顧問的立場(chǎng)問題 – 五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所 (包括：勤業(yè)、安侯等 )皆設(shè)有管理顧問部門，提供 ERP導(dǎo)入顧問的服務(wù)，許多世界級(jí)的 ERP供應(yīng)廠商多與五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所簽有合約，而一些規(guī)模龐大又付得起高昂費(fèi)用的大公司會(huì)非常尊重會(huì)計(jì)師的意見，在顧問公司與 ERP供應(yīng)廠商互為策略夥伴之下，立場(chǎng)偏向的問題油然而生。 2. 對(duì)於被輔導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程不了解 – ERP導(dǎo)入顧問若對(duì)被輔導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)流程有相當(dāng)程度的了解，便可建立雙方共同的語言，有效降低誤解，以及提出一套客製化的導(dǎo)入方法。在此建議企業(yè)可舉辦持續(xù)性的教育訓(xùn)練、訂出明確的時(shí)程規(guī)劃表等。例如：第一次開會(huì)時(shí)眾人雲(yún)集，信誓旦旦，但後續(xù)會(huì)議卻都是其職務(wù)代理人出席。
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