杭鋼企業(yè)管理人員emba培訓講義企業(yè)版僅限于自修(參考版)
2025-02-15 17:44本頁面
【正文】 ） 行為識別的規(guī)制 通過制度制約和引導，教育和培訓使行為系統(tǒng)化、規(guī)范化、具體化。 企業(yè)精神 、 宗旨 、 發(fā)展方向 、 存在價值等的設計 如 EC公司的價值： 務實創(chuàng)新；團隊合作 以人為本；追求卓越 行為識別的價值 企業(yè)行為是人格化活動，是組織特有理念外顯化，為外部公眾留下獨特印象，產(chǎn)生組織資本。 包括基本標識 、 輔助標識 。 包括企業(yè)的精神 、 宗旨 、 發(fā)展方向 、 存在價值等 。 —— “企業(yè)的臉” MIS, VIS, BIS的關系 ? MIS是企業(yè)內(nèi)涵的集中體現(xiàn) ， 制約了 VIS和 BIS最終形 成 。 —— “企業(yè)的心” 行為識別系統(tǒng) (BIS)： 經(jīng)營理念指導下，通過表現(xiàn)企業(yè)對外參與、 反饋，對內(nèi)組織、管理、教育、培訓等活動，來展示企業(yè) 獨特形象的設計系統(tǒng)。 —— 理念文化 /精神文化 ：靈魂 —— 制度文化： 管理制度是機器（結構） —— 物質文化： 考核激勵制度是潤滑油 —— 行為文化： 企業(yè)文化的血肉 這四層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文化、物質文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長的營養(yǎng) . —— 結果導向：貢獻在外部（目標）； —— 以人為本：做事先做人（中心）； —— 一次做對：習慣成自然（態(tài)度）； —— 系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢（思路）； —— 小事做起：為大于其細（基礎）； —— 不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）； A B 克服心智模式 : 心智模式來自煩惱和知識兩個的 障礙；煩惱障礙包括物質和精神兩個源；知識障 礙來自自滿。 以人為本理念 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”；善待員工就是善待企
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