心理學(xué)在管理中的運(yùn)用課件(參考版)
2025-02-15 16:31本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 4日星期六 4時(shí) 36分 44秒 04:36:444 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 4時(shí) 36分 44秒 04:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :36:4404:36Mar234Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 4, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 4日星期六 4時(shí) 36分 44秒 04:36:444 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 4日星期六 上午 4時(shí) 36分 44秒 04:36: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 04:36:4404:36:4404:36Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 04:36:4404:36:4404:363/4/2023 4:36:44 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 4時(shí) 36分 44秒 上午 4時(shí) 36分 04:36: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 4時(shí) 36分 :36March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :36:4404:36:44March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :36:4404:36Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。戈?duì)柭?，中信出版?2023年 11月出版 ? 《向毛澤東學(xué)管理》李凱城著，當(dāng)代中國(guó)出版 2023年 6月出版 ? 《秘密》，拜恩 方法 8：為員工提供培訓(xùn) ? 持續(xù)的培訓(xùn)再培訓(xùn)，技能與心智水平的培養(yǎng) ? 案例：大眾司機(jī)為什么更愿意守交通規(guī)則？ 一旦有過(guò)，主管陪同下屬一起參加學(xué)習(xí)班 為員工出色工作提供幫助 ? 擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用； ? 在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過(guò)場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息，這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù)，需要專(zhuān)門(mén)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問(wèn)題。 有效的員工溝通 ? 經(jīng)理要經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系； ? 了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。 方法 3：對(duì)標(biāo)法 ? 設(shè)定外在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為激勵(lì)目標(biāo)； ? 對(duì)內(nèi)部有潛力的員工設(shè)定成就挑戰(zhàn)目標(biāo)； ? 案例 為員工設(shè)定成就挑戰(zhàn)目標(biāo) ? 為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。 預(yù)先制訂績(jī)效目標(biāo) ? 年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值 善用平衡：激勵(lì)員工藝術(shù) ? 言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)； ? 適當(dāng)控制員工期望值，低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)。 觀察員工心理的核心指標(biāo) ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會(huì)交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 如何判斷對(duì)方信息是否真實(shí) ? 心理測(cè)試 ? 自我揭露 ? 姿態(tài)與氣氛放松 ? 從安全話題入手 職業(yè)心理健康宣傳 ? 海報(bào) ? 自助卡 ? 健康知識(shí)講座 ? 鼓勵(lì)員工遇到心理困擾時(shí)積極尋求幫助 實(shí)用的員工關(guān)懷的培訓(xùn)設(shè)計(jì) ? 認(rèn)知管理類(lèi)：價(jià)值觀、心理成熟與人格魅力、心理學(xué)在管理中的運(yùn)用 ? 情緒管理類(lèi)：心態(tài)、情緒、壓力、工作與生活平衡 ? 主管如何激勵(lì)員工心理 ? 如何成為咨詢式的管理者 ? 危機(jī)事件的有效干預(yù) ? 子女教育、婚姻家庭、身體健康和個(gè)人理財(cái)技巧等 如何針對(duì)不同管理層級(jí)人員 實(shí)施“心理援助系統(tǒng)” 針對(duì)高層管理者 ? 越是高階管理層職業(yè)壓力越大，越需要給予心理關(guān)懷 ? 心理援助重點(diǎn)：職業(yè)生涯發(fā)展、情緒管理、精力管理、高層團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)輔導(dǎo) 針對(duì)中層管理者 ? 心理援助重點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)、壓力管理、人際合作意識(shí)與技巧輔導(dǎo)、工作與生活的平衡、子女教育 針對(duì)基層主管與員工 ? 心理援助重點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)、情緒管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、感情經(jīng)營(yíng)、個(gè)人理財(cái) 實(shí)施方式 ? 個(gè)人心理咨詢 ? 團(tuán)隊(duì)講座 ? 心理健康講座 ? 書(shū)籍閱讀 ? 上下級(jí)預(yù)告制度等 實(shí)施員工心理健康管理過(guò)程的注意點(diǎn) ? 外聘專(zhuān)家與公司內(nèi)部專(zhuān)員相結(jié)合 ? 適度外包服務(wù) ? 對(duì)服務(wù)商的資格要嚴(yán)格把關(guān) ? 成本預(yù)算 ? 定期效果評(píng)估 第四模塊 心理學(xué)在員工考核與輔導(dǎo)中的運(yùn)用 傳統(tǒng)績(jī)效考核特點(diǎn) ? 管理者要么只看員工工作過(guò)程中可量化的成績(jī)，要么僅憑管理者或他人的主觀評(píng)判，而
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