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正文內(nèi)容

改變員工治理方式(參考版)

2025-02-14 10:31本頁面
  

【正文】 不鼓勵創(chuàng)新 /學(xué)習(xí) 內(nèi)部導(dǎo)向,將過多的精力和時(shí)間放在內(nèi)部審批、會議、報(bào)告 ?常見的組織設(shè)計(jì) 思維模式 /行為挑戰(zhàn) 重調(diào)四大杠桿,減少垂直邊界 ? 速度 ? 創(chuàng)新 /學(xué)習(xí) ? 靈活性 ? 整合 權(quán)力 能力 信息 獎勵 實(shí)例: NUMMI的變革杠桿 ?戰(zhàn)略:通過充分利用一線員工的才智和貢獻(xiàn),改進(jìn)垂直邊界 ?杠桿: 權(quán)力:減少層級,自我管理團(tuán)隊(duì),寬闊的工作分類 能力:嚴(yán)格篩選,密集的新員工培訓(xùn),新提拔主管培訓(xùn) 信息:利用看板突出反映問題和績效 獎勵:提高團(tuán)隊(duì)成員的基本工資,縮小不同層級之間的工資差異,獎金與總體成績相掛鉤 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿: 權(quán)力杠桿 ?將決策權(quán)授予擁有最佳信息與能力的人 ? 減少層級 ? 減少不必要的審批手續(xù) ? 授權(quán):個(gè)人或團(tuán)隊(duì) 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿: 能力杠桿 ?使員工能夠發(fā)揮職能,貢獻(xiàn)智慧 ? 嚴(yán)格篩選員工確保員工能力 ? 持續(xù)培訓(xùn)與指導(dǎo),提高所需技能 ? 鼓勵權(quán)利員工提出創(chuàng)新想法與建議 ? 跨層級的將有能力的員工組建成重要工作小組 ? 將不稱職的管理人員調(diào)離或降職 缺乏能力下的授權(quán) =引誘員工失敗的陷阱 管理等級 =/=能力 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿: 信息杠桿 ?讓所有員工都能了解重要信息和問題,以加快決策和行動 ? 公開分享關(guān)鍵信息:戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)績效 ? 及時(shí)反饋客戶滿意度績質(zhì)量問題的每日績效 ? 聽取員工意見,鼓勵建立內(nèi)部投訴制度 ? 支援性信息技術(shù)系統(tǒng)和產(chǎn)品 /客戶數(shù)據(jù)庫 ? 引進(jìn)客戶呼聲 ? 各層級的客戶接觸 共享對日常績效至關(guān)重要的信息 共享有關(guān)企業(yè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)的信息 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿: 獎勵杠桿 ?獎勵有貢獻(xiàn)、有成績的人員,而不是管理層級 ? 保持基本工資與浮動工資的合理組合 ? 利用寬闊的職級分類來提高薪酬靈活性 ? 基于 績效而非等級的獎金分配 ? 獎勵員工在公司關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成 獎勵與績效掛鉤 將員工利益與組織關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)協(xié)調(diào)一致 附錄 1:功能型結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn): ?
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