4、企業(yè)業(yè)務架構(參考版)
2025-02-13 19:54本頁面
【正文】 2023年 3月 2日星期四 1時 47分 20秒 01:47:202 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 2日星期四 上午 1時 47分 20秒 01:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :47:2023:47Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 1時 47分 20秒 01:47:202 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :47:2023:47:20March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :47:2023:47Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 2日星期四 1時 47分 20秒 01:47:202 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :47:2023:47:20March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:2023:47Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 降低了成本 ， 提高了產(chǎn)品的競爭力 。 ? 采購事業(yè)部業(yè)務流程的任務主要是從分供方采購產(chǎn)品事業(yè)部所需要的零配件 ， 并對分供方進行管理； ? 儲運事業(yè)部業(yè)務流程主要是倉儲和運輸采購事業(yè)部的零配件 ， 以供產(chǎn)品事業(yè)部制造產(chǎn)品所用； ? 配送事業(yè)部業(yè)務流程主要是從儲運事業(yè)部的倉庫把零配件直接送到產(chǎn)品事業(yè)部的生產(chǎn)線上 ， 同時把產(chǎn)品成品配送到銷售中心和客戶手中 。整合后集團形成直接面對市場的、完整的物流、商流、資金流等核心流程體系和企業(yè)基礎設施、研發(fā)、人力資源等支持流程體系。 2/17/2023 37 ? 1999年 8月，海爾開始 BPR流程革命，成立超事業(yè)部結構，開始了組織結構的深度變革。 ? 組件化流程：打破部門的界限，相同的環(huán)節(jié)在企業(yè)中只存在一個。 ? 傳統(tǒng)的流程設計：相同的環(huán)節(jié)重復出現(xiàn)在多個流程中。 2/17/2023 26 三、企業(yè)業(yè)務架構與流程設計 ? 業(yè)務流程分析的一般經(jīng)驗： ? 為什么要分成多個活動 ? 這項活動有無必要（增加價值嗎） ? 移動距離是否過長 ? 檢驗不直接創(chuàng)造價值 2/17/2023 27 流程圖符號 活動分類 符號 定義 操作 在過程中使物體發(fā)生變形，變質(zhì)，組成或分解等變化的活動 移動 移動物體，使物體改變位置的活動 檢查 檢查或化驗物體在數(shù)量或質(zhì)量上是否符合標準的活動 儲存 物體有計劃的或無計劃的停頓 2/17/2023 28 業(yè)務活動的描述 ? 事先事件：什么條件具備本項活動才能開始 ? 事項內(nèi)容：本事項使工作對象發(fā)生什么改變 ? 事項負責人：誰完成這項活動 ? 事項時間：事項一般需要多長時間完成 ? 事項完成條件：事項完成的判斷標準 ? 后續(xù)事件：下一個事項是什么 2/17/2023 29 例如：招聘工作流程 61 招聘申請 62 申請復核 63 領導審批 64 發(fā)布信息 65 初選 66 專業(yè)面試 67 初審 68 終審 69 辦理手續(xù) 2/17/2023 30 61 招聘申請 ? 事項前提條件：人力資源部年度招聘通告；或無前提條件（緊急招聘） ? 事項當事人：各二級部門一把手 ? 事項完成時間：每年 9月 30日之前，或無要求 ? 事項完成結果：完成人力資源部的人員招聘表 ? 后續(xù)事項： H62 2/17/2023 31 三、企業(yè)業(yè)務架構與流程設計 ? 流程設計方法： ? 1）基于價值鏈的流程設計 ? 2）基于目標的流程設計方法 ? 3） SIPOC流程設計方法 ? 4）組件化的流程設計理念 2/17/2023 32 1）基于價值鏈的流程設計 業(yè)務流程 管理支持流程 安全保衛(wèi)管理 行政后勤管理 財務管理 人力資源管理 質(zhì)量、設備管理 研發(fā)管理 采購管理 庫存管理 生產(chǎn)管理 營銷管理 規(guī)劃管理 2/17/2023 33 2）基于目標的流程設計方法 2/17/2023 34 2）基于目標的流程設計方法 現(xiàn)有流程 新設計流程 IT系統(tǒng)實現(xiàn)流程 流程評估 改變業(yè)務目標或流程 系統(tǒng)設計、開發(fā) 業(yè)務目標 業(yè)務目標實現(xiàn)情況 實際運營中的流程 系統(tǒng)改變實際運營 2/17/2023 35 3） SIPOC流程設計方法 供應者 S 輸入 I 流程 P 輸出 O 客戶 C ⑤ *內(nèi)部供應者 *前續(xù)流程 *系統(tǒng) ④ *數(shù)據(jù) *申請 *零件 *原材料 ① *服務 *產(chǎn)品 *報告 *處理過的數(shù)據(jù) ②
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