【正文】 6 3 制造管理診斷性分析 ? 系統(tǒng)、機(jī)架、手機(jī)、手機(jī)增值配件、車載防盜系統(tǒng)、傳輸接入設(shè)備等不同產(chǎn)品制造管理的規(guī)范化水平差距很大 ? 生產(chǎn)統(tǒng)計、成本分析欠缺 7 4 銷售管理診斷性分析 ? 銷售產(chǎn)品過分依賴銷售人員個人能力，客戶檔案資料、各種招標(biāo)文件等資料缺乏統(tǒng)一管理，人員離職造成市場流失 ? 系統(tǒng)銷售人員不重視應(yīng)收帳款的回收， 2023年 7月有超過 12億應(yīng)收帳款。0 目錄 ? 概述及回顧 ? 組織架構(gòu)調(diào)整方案 ? 部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)范圍 ? 流程總覽 1 概述 ? 組織架構(gòu)方案調(diào)整的目標(biāo)為： 確定更為符合目前實(shí)際情況和未來發(fā)展要求的方案。 ? 組織架構(gòu)方案調(diào)整的主要依據(jù)為： – 戰(zhàn)略規(guī)劃 – 診斷性分析報告 – 上市公司法律要求 – 國外集團(tuán)公司的管理模式借鑒 – 管理高層針對組織架構(gòu)方案的多次討論意見 2 概述 ? 組織架構(gòu)方案調(diào)整的主要方面為： 1 市場部的設(shè)立與功能增強(qiáng) 2 研發(fā)項(xiàng)目管理強(qiáng)化和彈性化 3 產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化和主要產(chǎn)品線的突出 4 產(chǎn)品銷售的專業(yè)化 5 投資管理的功能增強(qiáng) 6 采購、物流、財務(wù)、人事、行政的服務(wù)共享 7 信息技術(shù)管理的服務(wù)共享和功能增強(qiáng) 3 ? 以下為戰(zhàn)略方向的概要回顧 ? 以下將就診斷性分析報告中的相關(guān)內(nèi)容概要回顧 概述 戰(zhàn)略目標(biāo) 建立世界級通信產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地，致力于向中國移動通信運(yùn)營商和消費(fèi)者提供富有競爭力的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)解決方案，并成為中國移動通信運(yùn)營商優(yōu)選的 業(yè)務(wù)合作伙伴 愿景 使命 價值觀 提升在中國提供移動通信產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)解決方案的領(lǐng)航地位 ? 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 ? 團(tuán)隊合作 ? 以人為本 ? 追求卓越 加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力 降低營運(yùn)成本與費(fèi)用 提升市場營銷平臺 增強(qiáng)員工技能和團(tuán)隊精神 共享知識與 信息資源 優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合 加強(qiáng)客戶與公共關(guān)系管理 加強(qiáng)對外合作與聯(lián)盟 4 1. 市場管理診斷性分析 ? 市場研究缺乏必要信息資源，信息收集手段不夠完善，僅有的市場分析資料在相關(guān)部門之間缺乏共享 ? 市場分析缺乏完整的模式，難以支持戰(zhàn)略決策的需要，而營銷策略也非根據(jù)市場分析結(jié)果制定 5 2. 新產(chǎn)品開發(fā)管理診斷性分析 ? 目前設(shè)有多個研發(fā)機(jī)構(gòu)如 美國同步公司、科技公司、技術(shù)中心、手機(jī)研究所、及各事業(yè)部下屬的研發(fā)部門， – 有限的資源分散、包括儀器儀表、人力資源等， – 有的 項(xiàng)目重復(fù)設(shè)立，造成資源的浪費(fèi)； – 雖然各項(xiàng)目涉及的技術(shù)和知識存在一定的關(guān)聯(lián)，但是協(xié)同效應(yīng)難以發(fā)揮 ? 新產(chǎn)品開發(fā)與市場和生產(chǎn)脫節(jié)，產(chǎn)品設(shè)想報告按照可批性報告要求編制，缺乏對各項(xiàng)資源需求的正確估計與預(yù)測，導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過程資源缺乏，進(jìn)度失控 ? 研發(fā)組織結(jié)構(gòu)變動頻繁，造成研發(fā)小組成員變動加劇，項(xiàng)目工作連續(xù)性受影響、進(jìn)度受損。財務(wù)人員對應(yīng)收帳款的催收缺少必要的監(jiān)督 ? 終端銷售缺乏對分銷商的業(yè)績進(jìn)行匯總分析，營銷總部對分銷商的總體情況缺乏了解，以至于營銷渠道管理缺乏規(guī)范化的政策 ? 營銷人員單純的追求快捷銷售，缺乏對銷售成本的控制 ? 確乏客戶滿意度評估分析 8 5 投資管理診斷性分析 ? 整個投資過程缺乏必要的市場調(diào)研、可行性研究和財務(wù)審核，且由于實(shí)際投資拍板權(quán)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子而難于落實(shí)投資決策責(zé)任，從而有可能使集團(tuán)蒙受潛在的投資損失 ? 投資部對投資項(xiàng)目的跟蹤管理僅限于其與子公司總經(jīng)理的不定期交流，缺乏投資反饋體制，有效的跟蹤管理及必要的投資分析，無法根據(jù)被投資公司的業(yè)績表現(xiàn)及時調(diào)整投資策略以降低投資風(fēng)險，以提高投資的回報率 9 6 采購、物流、財務(wù)、人事、行政 診斷性分析 ? 生產(chǎn)工人和管理人員工資及福利 1,590 4,050 6,246 2,807 2,537 2,244 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 1998 1999 2023 生產(chǎn)工人 管理人員 10 6 采購、物流、財務(wù)、人事、行政 診斷性分析 ? 組織架構(gòu)龐大 ? 內(nèi)部利潤中心，人為價格因素，造成部門各自為政 ? 權(quán)利過于下方，盈利部門費(fèi)用迅速膨脹 ? 內(nèi)部價格核算，財務(wù)工作量增大，造成不必要的費(fèi)用開支 ? 重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi) 11 7 信息技術(shù)管理診斷性分析 硬件使用現(xiàn)狀及整體戰(zhàn)略 12 目錄 ? 概述及回顧 ? 組織架構(gòu)調(diào)整方案 ? 部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)范圍 ? 流程總覽 13 董事會 總裁 總會計師 人事行政執(zhí) 行副總裁 戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行 副總裁 人力資源部 內(nèi)部審計 財 務(wù) 部 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 部 投 資 管 理 部 東 信 股 份 核 算 中 心 技術(shù) 副總裁 中央研究院 質(zhì)量部 信 息 技 術(shù) 部 戰(zhàn)略副總裁 投資副總裁 總經(jīng)辦 行政 部 行政副總裁兼行政部經(jīng)理 行政副總裁 人事行政執(zhí)行副總裁兼集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理 14 董事長 總裁 、 營 運(yùn) 總 裁 內(nèi)部審計部總經(jīng)理 2. 股份公司組織架構(gòu)調(diào)整方案 財務(wù)總監(jiān) 終端銷售 副總裁 財 務(wù) 部總經(jīng)理 市 場 部總經(jīng)理 客 戶 服 務(wù) 中 心總經(jīng)理 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 部總經(jīng)理 系 統(tǒng) 銷 售 部 終 端 銷 售部 核算 中 心經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行副總裁 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 部 總經(jīng)理 投 資 管 理 部總經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 人 力資源 部 總經(jīng)辦 市場執(zhí)行副總裁 信 息 技 術(shù) 部 戰(zhàn)略 副總裁 戰(zhàn)略副總裁兼戰(zhàn)略規(guī)劃部總經(jīng)理 人事副總裁兼人力資源部總經(jīng)理 系統(tǒng)銷售 副總裁 終端銷售副總裁兼終端銷售部總經(jīng)理 系統(tǒng)銷售副總裁兼系統(tǒng)銷售部總經(jīng)理 生產(chǎn)執(zhí)行 副總裁 終 端 生 產(chǎn) 部總經(jīng)理 系 統(tǒng) 生 產(chǎn) 部總經(jīng)理 傳 輸 設(shè) 備 部總經(jīng)理 基 礎(chǔ) 元 器 件 部總經(jīng)理 技術(shù) 副總裁 中央研究院院長 質(zhì) 量 部總經(jīng)理 物流副總裁 采 購 部總經(jīng)理 物資管理部 包括倉儲運(yùn)輸 物流副總裁兼物資管理部總經(jīng)理 投資 副總裁 市場 副總裁 人事副總裁 市場副總裁兼市場部總經(jīng)理 投資副總裁兼投資部總經(jīng)理 15 主要職位級別 ? 董事長 1位 ? 總裁 1位，營運(yùn)總裁 1位 ? 執(zhí)行副總裁共 4位 －戰(zhàn)略發(fā)展、市場、生產(chǎn)、集團(tuán)人事行政（兼集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理） ? 總會計師 1位、財務(wù)總監(jiān) 1位 ? 副總裁共 9位 －戰(zhàn)略（兼戰(zhàn)略規(guī)劃部總經(jīng)理）、投資管理（兼投資管理部總經(jīng)理）、技術(shù)、市場副總裁（兼市場部總經(jīng)理）、終端銷售（兼終端銷售部總經(jīng)理）、系統(tǒng)銷售（兼系統(tǒng)銷售部總經(jīng)理）、物流（兼物資管理部總經(jīng)理）、股份人事（兼股份人力資源部總經(jīng)理）、 集團(tuán)行政 ? 總經(jīng)理共 14位 －戰(zhàn)略發(fā)展、市場、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)工程、質(zhì)量、中央研究院、基礎(chǔ)元器件、系統(tǒng)生產(chǎn)（兼生產(chǎn)執(zhí)行副總裁助理）、終端生產(chǎn)、傳輸設(shè)備、采購、集團(tuán)財務(wù)、股份財務(wù)、內(nèi)部審計 ? 經(jīng)理 － 在部門中下設(shè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門相應(yīng)業(yè)務(wù)塊的工作，如，銷售大區(qū)的負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理 ? 主管 － 在部門業(yè)務(wù)塊中，受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的下一級職位稱主管，相當(dāng)于 senior ? 職員 － 在部門業(yè)務(wù)塊中，受主管領(lǐng)導(dǎo)的下一級職位稱職員，相當(dāng)于 staff（ 按具體崗位，如，財務(wù)部有出納、會計等稱謂） 16 目錄 ? 概述及回顧 ? 組織架構(gòu)調(diào)整方案 ? 部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)范圍 ? 流程總覽 17 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要業(yè)務(wù) 信息收集分析 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃部 愿景、使命、價值觀的調(diào)整確定、特定戰(zhàn)略的制定 戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控和評估 實(shí)施計劃的制定、執(zhí)行和改進(jìn)滾動修整 內(nèi)外部信息收集 內(nèi)外部因素分析 戰(zhàn)略聯(lián)盟締結(jié) 與摩托羅拉的接口 內(nèi)外部信息收集分析 合作策略制定 合同談判及簽訂 實(shí)施監(jiān)控 摩托羅拉合作小組 市場定位、行業(yè)吸引力模型分析、行業(yè)價值鏈模型分析、行業(yè)驅(qū)動力模型分析 S WO T分析 18 戰(zhàn)略規(guī)劃部崗位設(shè)置 總經(jīng)理 項(xiàng)目總監(jiān) (1) （戰(zhàn)略伙伴） 高級分析員（ 5） 經(jīng)理（ 5） 業(yè)務(wù)主管(2) 業(yè)務(wù)員(3) 分析員(2) 共計： 19人 19 投資管理部 投資規(guī)劃 控股公司管理 控股公司戰(zhàn)略管理 投資項(xiàng)目立項(xiàng) 報告編制 投資管理部主要業(yè)務(wù) 投資可行性研究及報告 投資項(xiàng)目管理 投資項(xiàng)目過程時間、成本、質(zhì)量及風(fēng)險監(jiān)控 投資回報評估及定期總結(jié) 控股公司日常管理 投資概預(yù)算 管理 外聘中介機(jī)構(gòu)專家接口 投資項(xiàng)目日常監(jiān)管 證券投資 子公司設(shè)立 （獨(dú)資、合資、合作） 子公司董事、監(jiān)事派出人員任命 子公司高級管理人員評價 子公司增資、減資 子公司上市 子公司管理 分紅派息 增資配股 證監(jiān)會協(xié)調(diào) 股東大會、董事會會務(wù)管理 信息披露 投資者關(guān)系管理 證券管理 20 投資管理部崗位設(shè)置 投資經(jīng)理（ 5） 證券操作經(jīng)理（ 1） 部門總經(jīng)理 證券分析員 (1) 證券操作員(1) 投資主管(5) 證券部主任（ 1） 主任助理(1) 共計： 21人 投資專員(5) 21 市場部主要業(yè)務(wù) 市場信息收集分析 公司內(nèi)信息共享 市場、行業(yè)等信息收集 信息分析 渠道管理策