【摘要】團(tuán)體流程的框架?做決策?溝通樣式?規(guī)范?職能角色做決策?權(quán)威?少數(shù)?多數(shù)?公眾輿論?全體一致?“PLOP”溝通樣式?注意力的焦點(diǎn)?打斷?意見(jiàn)流規(guī)范?定義?形成?如何被改變
2025-02-13 02:19
【摘要】MSFAgendaMSF的概念MSF團(tuán)隊(duì)模型MSF過(guò)程模型MSF三準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)模型和過(guò)程模型的應(yīng)用總結(jié)微軟解決方案框架(MSF)的起源分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品組的成功經(jīng)驗(yàn)將分析結(jié)果與業(yè)界的實(shí)踐和方法對(duì)比將成功經(jīng)驗(yàn)與業(yè)界方法論相結(jié)合,形成關(guān)于“人和過(guò)程”的指南MSF的模型和準(zhǔn)則
2025-03-30 23:41
【摘要】1?1996ArthurAndersen,AndersenWorldwide,SC.Allrightsreserved.CrossReferencetotheConsultingProcessFrameworkBenchmarking2?1996ArthurAndersen,AndersenWorldwide,
2025-01-27 17:02
【摘要】以客戶為中心的流程體系xx有線核心流程部分報(bào)告將分為二個(gè)部分展開(kāi)?xx有線流程設(shè)計(jì)思路?核心業(yè)務(wù)/管理流程?有線電視業(yè)務(wù)流程?寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)流程?企業(yè)專網(wǎng)業(yè)務(wù)流程?網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)流程?產(chǎn)品規(guī)劃流程?計(jì)劃預(yù)算流程?績(jī)效考評(píng)流程?采購(gòu)流程?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程xx有線流程總體框架
2025-01-24 07:15
2025-01-27 16:58
【摘要】附錄:流程分類(lèi)框架(2023年)12大類(lèi)流程框架如下圖所示OPERATIONPROCESSDevelopVisionandStrategyDesignandDevelopProductsandServiceMarketandSell
2025-03-13 10:52
【摘要】4、團(tuán)咨目標(biāo)和性質(zhì)
2024-08-28 01:34
【摘要】移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商eTOM研究2什么是頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)是實(shí)施流程管理的基礎(chǔ),體現(xiàn)在:1)BPM或者說(shuō)流程優(yōu)化的一個(gè)核心內(nèi)容就是重塑以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)鏈,如果不能建立企業(yè)自己的流程架構(gòu),描述整體的流程清單,就很難分析、判斷業(yè)務(wù)鏈到底是不是以客戶為導(dǎo)向的。2)好的流程架構(gòu)具有規(guī)范性、完備性和獨(dú)立性的特點(diǎn),為流程的優(yōu)化提供了參考的基礎(chǔ)。高水準(zhǔn)、通
2025-03-05 06:49
【摘要】BaoMi中太數(shù)據(jù)客戶戰(zhàn)略遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)目錄?前言?中太數(shù)據(jù)客戶管理的流程及框架?中太數(shù)據(jù)客戶分析及管理?中太數(shù)據(jù)客戶管理中心組織?中太數(shù)據(jù)信息化服務(wù)平臺(tái)?中太數(shù)據(jù)基本工具與模塊中太數(shù)據(jù)總體戰(zhàn)略包括六個(gè)方面業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)
2025-01-16 09:46
【摘要】BPE/FPEHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page5HuaweiConfidential!"!$IPDBTITMTISCBTITMTBTITCRMBTITMTFINBTITMTHRB
2025-02-23 15:13
【摘要】解決問(wèn)題的方法和途徑客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)2.我們解決問(wèn)題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡(luò)–利用公司現(xiàn)有知識(shí)B.核心分析框架C.一般性診斷方法我們解決問(wèn)題的方法和途徑隨著公司
2025-01-06 13:09
【摘要】第2章 電子商務(wù)框架體系n主要內(nèi)容電子商務(wù)框架電子商務(wù)模式電子商務(wù)流程n學(xué)習(xí)目的 通過(guò)了解電子商務(wù)的框架體系和基本的模式與流程,從整體上把握電子商務(wù)概論涉及的內(nèi)容。電子商務(wù)框架是描述電子商務(wù)組成元素、影響要素、運(yùn)作機(jī)理的總結(jié)性結(jié)構(gòu)體系。電子商務(wù)框架電子商務(wù)基本框架商流信用流信息流物流人員流資金流網(wǎng)站
2025-01-15 00:28
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程框架戰(zhàn)略分析員進(jìn)行內(nèi)、外部信息收集和匯總信息共享數(shù)據(jù)庫(kù)SWOT分析外部環(huán)境和市場(chǎng)/行業(yè)分析(全球最佳借鑒)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)估和控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的修正企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定企業(yè)特定戰(zhàn)略的制定和調(diào)整參見(jiàn)內(nèi)外部信息收
2025-02-09 01:17
【摘要】中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)再造項(xiàng)目未來(lái)業(yè)務(wù)流程高層框架設(shè)計(jì)報(bào)告(討論稿)?Accenture2023.埃森哲版權(quán)所有,注意保密1目錄?方案總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則?主要發(fā)現(xiàn)及流程描述范圍?詳細(xì)分析?第二層業(yè)務(wù)流程描述?第三層業(yè)務(wù)流程描述(舉例)?RACI設(shè)計(jì)描述?附錄:流程設(shè)計(jì)工
2025-02-22 15:07
【摘要】第5章團(tuán)體旅游的接待團(tuán)體旅游接待業(yè)務(wù)的特點(diǎn)閱讀引例8分鐘思考:客人為什么對(duì)湯導(dǎo)游不滿?湯,我要投訴你!!?1、專業(yè)知識(shí)很差;?2、服務(wù)態(tài)度欠缺,不顧游客的要求;?3、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)差,有客人走失;?4、當(dāng)面索要小費(fèi),不禮貌;?5、旅游安排不妥當(dāng),購(gòu)物點(diǎn)停留時(shí)間太長(zhǎng);
2025-03-12 23:57