iso基礎(chǔ)知識(shí)(參考版)
2025-02-12 22:00本頁(yè)面
【正文】 這就需要管理評(píng)審活動(dòng)的開(kāi)展 基于事實(shí)的決策方法 ? 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的 ? 基礎(chǔ)上的 ? ? 決策是一個(gè)在行動(dòng)之前選擇最佳行動(dòng)方案 ? 的過(guò)程；決策是否理想、準(zhǔn)確，取決于輸 ? 入的信息和數(shù)據(jù)本身的水平 確保數(shù)據(jù)和信息足夠精確和可靠 例如：對(duì)記錄的控制、有效溝通、監(jiān)視和測(cè)量 裝置的控制 讓數(shù)據(jù)、信息需要者能得到數(shù)據(jù)和信息 例如：記錄保存 使用正確的方法分析數(shù)據(jù) 例如：統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用、過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量 顧客滿(mǎn)意的測(cè)量和監(jiān)控 基于事實(shí)分析，權(quán)衡經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué) 所有的策劃活動(dòng)都要求基于事實(shí)分析，并在 權(quán)衡經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)之后完成策劃方案。進(jìn)一步，應(yīng)在員工中提倡主人翁意識(shí)，讓每個(gè)人都樹(shù)立責(zé)任感、不是逃避，而是發(fā)揮個(gè)人潛能 ３、使每個(gè)員工根據(jù)各自的目標(biāo)評(píng)估其業(yè) 績(jī)狀況 ４、使員工積極地尋找機(jī)會(huì)增強(qiáng)他們自身的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 過(guò)程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以高效地得到期望的結(jié)果 １、為取得預(yù)期的結(jié)果，系統(tǒng)地識(shí)別所有的活動(dòng) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)要求、產(chǎn)品要求的評(píng)審、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)策劃、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供 明確管理活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)對(duì)組織提供的產(chǎn)品起著關(guān)鍵的作用，因此應(yīng)規(guī)定設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)的職責(zé)與權(quán)限 分析和測(cè)量關(guān)鍵活動(dòng)的能力 掌握關(guān)鍵活動(dòng)的能力，將有助于了解相應(yīng)的過(guò)程是否有能力完成所策 劃的結(jié)果 識(shí)別組織職能之間與職能內(nèi)部活動(dòng)的 接口 通常，組織會(huì)針對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的不同分過(guò)程或階段，設(shè)置多個(gè)職能部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)的工作 注重能改進(jìn)組織的活動(dòng)的各種因素 如： 資源、方法、材料 為保證采購(gòu)的材料符合要求，應(yīng)對(duì)采購(gòu)全過(guò)程實(shí)施控制 在生產(chǎn)和服務(wù)提供的策劃活動(dòng)中，注重并管理與產(chǎn)品相關(guān)的信息、作業(yè) 指導(dǎo)書(shū) 管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、 理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 的有效性和效率 建立一個(gè)體系，以最佳效果和最高效率 實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 理解體系內(nèi)各過(guò)程的相互依賴(lài)關(guān)系
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1