iso9001質(zhì)量管理體系教材(ppt70頁(yè))(參考版)
2025-02-11 18:17本頁(yè)面
【正文】 很多時(shí)候我們所想到的 “ 合理 ” 、我們提出的 “ 改進(jìn) ” 就暗合了體系的要求。 具體來(lái)看 環(huán) 第 65頁(yè) 請(qǐng)選取一個(gè)工段，擬定該工段的生產(chǎn)或質(zhì)量目標(biāo)，采用魚(yú)刺圖從人、機(jī)、料、法、環(huán)各方面分析可能存在影響目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題以及可以進(jìn)行的改進(jìn)措施。 ? 材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。 ? 生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、整齊、有序，無(wú)與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。 ? 環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求。 ? “ 環(huán) ” 的要求更多地還和 ISO14001環(huán)境管理體系關(guān)聯(lián)，在環(huán)境管理體系中有很多具體的要求和控制方法。 具體來(lái)看 法 第 63頁(yè) ? 根據(jù)工藝要求確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 ? 各項(xiàng)文件能?chē)?yán)格執(zhí)行，記錄資料能及時(shí)按要求填報(bào)。 ? 工藝文件重要的過(guò)程參數(shù)和特性值經(jīng)過(guò)工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證；對(duì)每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)定檢查要點(diǎn)、檢查方法和接收準(zhǔn)則，并規(guī)定相關(guān)處理辦法。 ? 有正規(guī)有效的生產(chǎn)管理辦法、質(zhì)量控制辦法和工藝操作文件。 具體來(lái)看 料 第 61頁(yè) ? 建立各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、方法、規(guī)程、制度以控制人、設(shè)備、物料、環(huán)境。 ? 對(duì)不合格品有控制辦法，職責(zé)分明，能對(duì)不合格品有效隔離、標(biāo)識(shí)、記錄和處理。 ? 轉(zhuǎn)入本工序的原料或半成品，必須符合技術(shù)文件的規(guī)定。 ? 掌握物料屬性并予以相應(yīng)的管理，包括產(chǎn)品防護(hù)，如化學(xué)品； ? 建立物料的監(jiān)視和測(cè)量規(guī)則并實(shí)施； ? ； ； ； 監(jiān)視和測(cè)量； 《 采購(gòu)控制程序 》 ； 《 標(biāo)識(shí)和可追溯控制程序 》 ；《 產(chǎn)品儲(chǔ)存和防護(hù)控制程序 》 ； 《 危化品控制程序 》 等 獲取、使用和控制物料，使其達(dá)到工藝要求 料 您了解崗位相關(guān)物料的詳細(xì)信息嗎？產(chǎn)品儲(chǔ)存、檢驗(yàn)是否嚴(yán)格實(shí)施？效果如何？ 第 60頁(yè) ? 有明確可行的物料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢等方面的管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 ? 生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。 ? 設(shè)備管理辦法各項(xiàng)規(guī)定均有效實(shí)施，有設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備技能檔案、維修檢定計(jì)劃、有相關(guān)記錄，記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確。 ? 特別地，監(jiān)測(cè)設(shè)備的特殊要求，檢定、校準(zhǔn)、降級(jí)等，計(jì)量管理的要求。 具體來(lái)看 人 第 57頁(yè) 機(jī) ? 根據(jù)工藝、生產(chǎn)要求獲取適宜的設(shè)備、工具，如反應(yīng)釜、卷繞機(jī)、 DCS控制系統(tǒng)、檢驗(yàn)儀器、各類(lèi)泵、管道等。 ? 操作人員能?chē)?yán)格遵守公司制度和嚴(yán)格按工藝文件操作，對(duì)工作和質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ? 對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)明確規(guī)定關(guān)鍵工序操作、檢驗(yàn)人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，考核合格者持證上崗。 ? 特別地，我具備質(zhì)量控制 /質(zhì)量管理 /質(zhì)量改進(jìn)的意識(shí)嗎？ ? 、 、 《 培訓(xùn)控制程序 》 、 《 新員工培訓(xùn)制度 》 、技能考試、日?？己说取? ? 是否按照要求進(jìn)行招聘？ ? 如何進(jìn)行培訓(xùn)，體系相關(guān)知識(shí)是否納入培訓(xùn)范疇。 ? 環(huán)境管理體系方針：節(jié)能降耗，降低污染，美化環(huán)境，服務(wù)社會(huì)。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？ 正是因?yàn)檫@樣，我們才會(huì)落后人家?guī)资辏?SAP是德國(guó)人做的，在學(xué)習(xí) SAP的過(guò)程中，也感覺(jué)到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們?cè)谝院蟮膱?zhí)行過(guò)程中，漠視制度，那么 SAP在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)不會(huì)有障礙呢？ 第 48頁(yè) ? 1 范圍 ? 2 規(guī)范性引用文件 ? 3 術(shù)語(yǔ)及定義 ? 4 質(zhì)量管理體系 （總要求、質(zhì)量手冊(cè)、文件控制、記錄控制） ? 5 管理職責(zé) （管理承諾、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、質(zhì)量方針和目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限和溝通等） ? 6 資源管理 （人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等） ? 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （識(shí)別顧客需求、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)測(cè)設(shè)備控制等） ? 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) （顧客滿(mǎn)意、內(nèi)部審核、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、糾正和預(yù)防等） ISO9001《質(zhì)量管理體系 — 要求 》的內(nèi)容 我們的管理手冊(cè)、程序文件的依據(jù)均來(lái)源于此。 想想中國(guó)制造產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家是什么樣的位置？對(duì)比一下在中國(guó)洋貨與國(guó)貨？？？ 第 47頁(yè) 德國(guó)人的刻板可以讓我們開(kāi)心地一連笑上 3天，而他們看似有理的解釋?zhuān)沧阋宰屇承┮回灍o(wú)視規(guī)則的“國(guó)產(chǎn)大能人”笑掉大牙。上海的梅林蘑菇罐頭才兩個(gè)多馬克。大白菜 4個(gè)馬克 1公斤。 在德國(guó)，窮人吃罐頭，有錢(qián)人才吃新鮮蔬菜。一位德國(guó)朋友告訴，從中國(guó)進(jìn)口的彩電才賣(mài)四五百馬克一臺(tái)，價(jià)錢(qián)尚不及德國(guó)彩電的一半，因此受到大學(xué)生的歡迎。經(jīng)濟(jì)比較差一點(diǎn)的家庭，家用電器往往是日本貨或者韓國(guó)貨，也有的家庭購(gòu)買(mǎi)臺(tái)灣產(chǎn)的和香港產(chǎn)的。訪問(wèn)過(guò)不少家庭，發(fā)現(xiàn)一般富裕家庭用的汽車(chē)，電器等都是德國(guó)貨。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。一個(gè)人心中無(wú)鐘，即是無(wú)佛；如果不虔誠(chéng)，怎能擔(dān)當(dāng)撞鐘之職？”小和尚
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