質(zhì)量管理體系iso9001標(biāo)準(zhǔn)(ppt58頁)(參考版)
2025-01-20 16:35本頁面
【正文】 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)58做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)59謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 f) 可能影響質(zhì)量管理體系的策劃的變更； g) 改進(jìn)的建議。（ 6）新技術(shù)新工 藝的采用。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)53管理評(píng)審的理解確保質(zhì)量管理體系的適宜性 —— 外部環(huán)境的變化（ 1）質(zhì)量概念或體系要求的變化；（ 2）顧客的要求和期望的變化；（ 3）市場(chǎng)情況的變化，如：反傾銷；（ 4）先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)，如：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；（ 5）法律法規(guī)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的變化；做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)54管理評(píng)審的理解確保質(zhì)量管理體系的適宜性 —— 內(nèi)部環(huán)境的變化（ 1）主要管理人員的變動(dòng)，如：總經(jīng)理、管代的變動(dòng)。? 評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)方針和質(zhì)量目標(biāo)。中共中央政治局常委、中央紀(jì) 委書記吳官正視察海爾時(shí)勉勵(lì)海爾： “ 海爾盡快進(jìn)入世 界 500強(qiáng)，為國(guó)爭(zhēng)光 ” 。海爾文化的七個(gè)層次做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)48海爾文化的七個(gè)層次4. 深層海爾文化 —— “ 日事日畢，日清日高” “ 定額淘汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗” “ 創(chuàng)自主管理班組 ”5. 里層海爾文化 —— “ 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ” “ 吃休克魚，用文化激機(jī)活休克魚” “ 首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品 ” “ 把用戶的煩惱降到零 ” “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！ ”做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)49海爾文化的七個(gè)層次6. 內(nèi)層海爾文化 —— 海爾遠(yuǎn)景，十年之內(nèi)進(jìn)入 500強(qiáng)。 服務(wù)：重需求。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)46海爾文化的七個(gè)層次1. 表層海爾文化 —— 海爾標(biāo)志、海爾大樓 海爾廣告、海爾綠化 海爾商標(biāo)、海爾展覽2. 淺層海爾文化 —— 海爾員工的禮貌素養(yǎng) 標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色著裝 迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的作風(fēng)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)473. 中層海爾文化 —— 產(chǎn)品：重環(huán)保。? 思考：1. 組織內(nèi)的什么事項(xiàng)活動(dòng)需要溝通？ 2. 溝通需要采取什么樣的方式？做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)44內(nèi)部溝通的方式? 溝通的方式、時(shí)機(jī)、內(nèi)容、部門、方式多樣性。 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)42 管理者代表? 最高管理者應(yīng)指定一名管理人員，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持； b) 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求； c) 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí)。 b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和 實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 ”? 巧克力：只溶在口，不溶在手 ? 百事可樂：新一代的選擇? 諾基亞：科技以人為本 ? 三源美乳霜：做女人挺好 ? 聯(lián)想：人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？ 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)36案 例? “ 以顧客為中心 ,法規(guī)為準(zhǔn)繩；持續(xù)改進(jìn) , 增強(qiáng)顧客滿意；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的 生活質(zhì)量、創(chuàng)造安全、溫馨的居住環(huán)境。? 麥當(dāng)勞： “ 你理應(yīng)休息一天。? 百事可樂： “ 百事，正對(duì)口味。? 麥?zhǔn)峡Х龋?“ 滴滴香濃，意猶未盡。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)33 以顧客為中心 Satisfy your customers ? 最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的要求得到確定并予以滿足見 ； ）? 思考：
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1