汽車服務企業(yè)文化建設培訓(參考版)
2025-02-10 10:45本頁面
【正文】 10:37:49 上午 10:37 上午 10:37:49五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 2110:37 上午 五月 2110:37May 13, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2110:37:4910:37:49May 13, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:37:4910:37:4910:37Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 10:37:4910:37:4910:375/13/2023 10:37:49 AM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 10:37:49 上午 10:37 上午 10:37:49五月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 五月 2110:37 上午 五月 2110:37May 13, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 13 五月 202310:37:49 上午 10:37:49五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 10:37:4910:37:4910:37Thursday, May 13, 20231不知香積寺，數里入云峰。 10:37:4910:37:4910:375/13/2023 10:37:49 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 10:37:49 上午 10:37 上午 10:37:49五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 2110:37 上午 五月 2110:37May 13, 20231行動出成果，工作出財富。 13 五月 202310:37:49 上午 10:37:49五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 10:37:4910:37:4910:37Thursday, May 13, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:37:4910:37:4910:375/13/2023 10:37:49 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。共勉謝 謝 大 家！歡迎討論交流靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。服務品牌l管理—— 管理內部規(guī)范—— 服務理念—— 企業(yè)凝聚力—— 成員的向心力——…全員的服務觀念， 打造現代汽車服務企業(yè)的優(yōu)質服務管理服務品牌營造服務文化 打造服務品牌從部門方面從思想意識方面從人的方面從做事的方面具體的做法方面l重視落實l —— 管理不在于知而在于行l(wèi)不要把企業(yè)文化當成走形式和過場l 避免大口號、切合實際、不要太空泛l關鍵是干部作用的發(fā)揮l —— 率先垂范、以身作則l理念落實到實處l 公司的政策和制度要配套l －培訓要跟上l對內管理l 溝通、需求、激勵l “股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，父老鄉(xiāng)親盼稅收 ”l對外服務l 質量，態(tài)度、流程、藝術企業(yè)文化建設的具體原則企業(yè)文化建設的具體原則企業(yè)文化建設的具體措施企業(yè)文化建設的具體措施措施：在招聘期間實施嚴格的篩選程序，選出符合公司文化的新人招聘代表公司： 寶潔公司 日本豐田汽車公司 企業(yè)文化建設的具體措施企業(yè)文化建設的具體措施措施：偏重于內部提升：雇傭年輕人，從內部提升，并且從年輕時開始塑造員工心態(tài) 升遷標準明確地與要求員工全心融入公司理念并為一談 晉升代表公司：3M公司惠普公司沃爾瑪公司 企業(yè)文化建設的具體措施企業(yè)文化建設的具體措施措施：內部 “ 大學 ” 與培訓中心兼具理念與實際內容的新人培訓與后續(xù)培訓計劃，教導價值觀、標準、歷史和傳統 培訓代表公司：摩托羅拉大學迪斯尼傳統課程IBM管理發(fā)展中心聯想公司的 “ 入模子 ” 企業(yè)文化建設的具體措施企業(yè)文化建設的具體措施措施：獎勵標準明確地與要求員工全心融入公司理念并為一談 用獎賞、競賽和公開表揚獎勵盡力符合公司理念的人，用明顯、有形的懲罰懲處逾越理念界限的人 寬容不違反公司理念的小過失，對于違反理念的行為和人員嚴懲不貸或解雇 獎懲代表公司：聯想公司的 “ 聯想天條 ”:“ 不利用工作之便謀取私利 ” 、 “不收受紅包 ”
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