【正文】 使客人上網(wǎng)費(fèi)用實(shí)時(shí)傳遞到客人客帳之中，解決酒店對(duì)其客人上網(wǎng)收費(fèi)困難的情況。 門鎖卡接口系統(tǒng) 前臺(tái)系統(tǒng)接待開房時(shí)自動(dòng)制客人卡，實(shí)現(xiàn)開房制卡一次完成； 使客人資料必須入電腦才能制卡開門減少漏洞； 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 44 開房門時(shí)間實(shí)現(xiàn)時(shí)間化管理，客人 必須續(xù)房。 電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 讀取交換機(jī)送出的話單，分析話單并按照各地的費(fèi)率和客戶的服務(wù)費(fèi)率計(jì)算電話費(fèi)，客房電話自動(dòng)轉(zhuǎn)入前臺(tái)帳，提供各種電話費(fèi)用的明細(xì)表并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)電話費(fèi)的各類匯總表。 作為所有管理系統(tǒng)的查詢平臺(tái)，提供穿透式的查詢模式使管理效率成倍提高。 人事工資 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 43 按照勞動(dòng)人事部員工檔案要求設(shè)置人員檔案，客戶可以隨時(shí)備份員工檔案； 按不同單位的要求設(shè)置考勤、工資制度并按制度自動(dòng)計(jì)算員工工資、個(gè)稅； 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表。 應(yīng)收管理系統(tǒng) 前臺(tái)、餐飲、娛樂等各收銀點(diǎn)可以為客人把消費(fèi)用掛帳方式轉(zhuǎn)入后臺(tái)應(yīng)收系統(tǒng)。 前臺(tái)、餐飲、娛樂等營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi)時(shí)刷卡扣值。 會(huì)員、會(huì)所管理系統(tǒng) 管理會(huì)員的會(huì)籍，生效時(shí)限，享受優(yōu)惠等級(jí)； 管理會(huì)所設(shè)施，進(jìn)行預(yù)訂、租用、保留、收費(fèi)結(jié)算； 自動(dòng)統(tǒng)計(jì) 營(yíng)業(yè)情況。 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)技師提成和營(yíng)業(yè)情況。對(duì)打印機(jī)故障而不能打印的出品單自動(dòng)進(jìn)入等待狀態(tài)，也可以輸出到備用打印機(jī)。 宴會(huì)預(yù)訂系統(tǒng) 按時(shí)間段預(yù)訂會(huì)議室， 餐臺(tái)和菜譜的預(yù)訂， 場(chǎng)地布置及其他安排， 自動(dòng)生成預(yù)訂報(bào)表。 菜式按大類、明細(xì)兩級(jí)排布，合理布局各種菜式。 收銀員報(bào)表：收銀員實(shí)時(shí)收款表 未結(jié)帳單報(bào)表 收銀員明細(xì) 財(cái)務(wù)稽核報(bào)表：每日沖減表 取消帳單表 退帳報(bào)表 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：每日營(yíng)業(yè)表 每月營(yíng)業(yè)表 借貸總表 ?. 財(cái)務(wù)分析報(bào)表：銷售數(shù)量分析 酒水售賣月匯總表 出品部門匯總表 ?? 觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng) 支持刷卡進(jìn)入系統(tǒng)，支持分區(qū)域設(shè)置臺(tái)態(tài)圖，支持臨時(shí)加臺(tái) 觸摸屏點(diǎn)菜、沖減、輸入折扣、服務(wù)費(fèi)、金額折扣、 觸摸屏開臺(tái)、并臺(tái)、結(jié)賬、打印報(bào)表、清機(jī)。 身份證掃描識(shí)別制單系統(tǒng)（全國(guó)首創(chuàng)，免手工制單，加快入單速度） 可以將身份證上的信息 (包括照片 )自動(dòng)分類登入千里馬 V7 前臺(tái)的客歷表中，信息登入在彈指一揮間完成，這就大大加快了前臺(tái)的接待速度，實(shí)現(xiàn) “ 閃電式”接待。 8) 報(bào)表子系統(tǒng) 按照不同的工作崗位和職責(zé)分為八大類完備的報(bào)表體系，合共 100 多種報(bào)表。 6) 客史子系統(tǒng) 客史系統(tǒng)自動(dòng)記錄和統(tǒng)計(jì)所有客人資料，提醒回頭客、 VIP、黑名單、遺留物品、客人投訴等，顯示客人歷次消費(fèi)情況和統(tǒng)計(jì)信息、自動(dòng)提取客人資料。各酒店可以按自身的經(jīng)營(yíng)模式作自定義調(diào)整。 3) 收銀子系統(tǒng) 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 40 收銀系統(tǒng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定設(shè)置，它的主要功能是為客人收取押金、日常消費(fèi)的記帳、收款、結(jié)帳等帳務(wù)處理，覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店各個(gè)期間的與帳務(wù)相關(guān)的工作。 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 39 前臺(tái)對(duì)客服務(wù)模塊 前臺(tái)核心系統(tǒng) 1) 預(yù)訂子系統(tǒng) 預(yù)訂系統(tǒng)的主要功能是對(duì)散客、團(tuán)體的客房預(yù)訂的受理、確認(rèn)、變更、取消，完成賓客抵店前的準(zhǔn)備工作（預(yù)分房，制匙，打印入住登記表、房卡、餐券等），處理預(yù)訂未到、預(yù)訂取消后的恢復(fù)、預(yù)訂候補(bǔ)等特殊業(yè)務(wù)，控制客房預(yù)訂的遠(yuǎn)期房態(tài)，記錄預(yù)訂資料，作出客情預(yù)測(cè)和預(yù)訂情況的統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)應(yīng)能即時(shí)反映客人消費(fèi)情況和其押金透支情況。 4) 安全 應(yīng)能嚴(yán)格控制操作員的權(quán)限，留下操作記錄；財(cái)務(wù)部 可通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)簽單用戶進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)增加、修改和刪除簽單用戶的權(quán)限。 2) 功能 前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，可進(jìn)行一體化管理；系統(tǒng)應(yīng)包括銷售預(yù)訂子系統(tǒng)、前臺(tái)接待子系統(tǒng)、團(tuán)體 /會(huì)議子系統(tǒng)、前臺(tái)問詢子系統(tǒng)、收銀夜核子系統(tǒng)、客房中心子系統(tǒng)、綜合收銀子系統(tǒng)、通用收銀子系統(tǒng)、總經(jīng)理查詢子系統(tǒng)、前臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)。 系統(tǒng)功能要求 1) 總體 三層體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用 WINDOWS 2020 SERVER；數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 MS SQL Server；客戶端采用 Windows 用戶界面。 系統(tǒng) 技術(shù)指標(biāo) 1) 使用獨(dú)立式非接觸 IC 卡門鎖系統(tǒng) 2) 非接觸讀卡距離： 515厘米 3) 數(shù)據(jù)保持：≥ 10 年 4) 擦寫次數(shù)：≥ 10 萬次 5) 門鎖可保存最近開門記錄條數(shù)： 117 條 6) 讀寫速度：＜ 7) 多種可定義門控制時(shí)間組：門常開、門常閉、開門控制、進(jìn)出區(qū)域控制、休眠控制 8) 門鎖 鎖芯 ： 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的五鎖舌結(jié)構(gòu) 9) 電源供給： 4節(jié) AA 堿性電池 10) 靜態(tài)電流 ： 30 微安 11) 動(dòng) 態(tài) 電流 ： 150 毫安 ； 12) 工作溫度 ： 0~+60℃ 13) 工作濕度 ： 15~95% RH 14) 卡接近檢測(cè) ： 紅外脈沖反射式 15) 感應(yīng)工作頻率 ： 100 K150 K 赫茲 16) 紅外脈沖發(fā)射頻率 ： 4赫茲 17) 開門方式：用開門卡插（碰）卡一次，發(fā)出“嘀”一聲，綠燈亮，轉(zhuǎn)動(dòng)把手即可開門 18) 開門時(shí)間：轉(zhuǎn)動(dòng)把手后門鎖會(huì)自動(dòng)上鎖，若插（碰）卡后不開門， 4 秒鐘后門鎖自動(dòng)上鎖 19) 欠壓提示：若電池電壓低于 、蜂鳴器報(bào)警，但此時(shí)還應(yīng)能可靠開門 200 次 門禁點(diǎn)分布 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 37 門禁點(diǎn)分布 樓層 門禁點(diǎn)數(shù)量 5 6 7 8 9 10 11 12 合計(jì) 十一、酒店綜合管理系統(tǒng) 系統(tǒng)基于大型數(shù)據(jù)庫 MS SQL SERVER，采用先進(jìn)的三層結(jié)構(gòu)，支持 INTERNET、INTRANET，一體化設(shè)計(jì)，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的最小冗余和最大共享；組件式結(jié)構(gòu)，模塊之間可實(shí)現(xiàn)“積木式”搭配，適用不同階段的需求；可進(jìn)行動(dòng)態(tài)的客戶化設(shè)置，支持酒店機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程重組；應(yīng)具有多級(jí)安全機(jī)制，嚴(yán)格系統(tǒng)權(quán)限管理；系統(tǒng)應(yīng)能夠不停機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行；采用分布式處理，減少系統(tǒng)部署和維護(hù)的費(fèi)用，降低系統(tǒng)總體運(yùn)行成本。 門鎖 不需外接線路，不需計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 支持， 內(nèi) 置 微電腦 可 對(duì)各類智能卡進(jìn)行智能化的識(shí)海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 36 別與處理，完成相應(yīng)的工作。 十、客房門禁管理系統(tǒng) 五至十二層為酒店客房，共有客房 間，使用 智能 型門鎖系統(tǒng)，以智能感應(yīng)式 IC 卡作為開 門鑰匙 。 10) 統(tǒng)一校對(duì)時(shí)間。 8) 數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)更新和維護(hù)。 6) 客房狀態(tài)及變化時(shí)間、客人服務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)員的服務(wù)相應(yīng)時(shí)間的自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄。 4) 服務(wù)人員的服務(wù)響應(yīng)。 2) 顯示指定樓層的客房狀態(tài)及客人服務(wù)請(qǐng)求信息。 6) 服務(wù)器：在局域網(wǎng)中提供相關(guān)服務(wù)，并管理局域中相關(guān)計(jì)算機(jī)。 4) 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)：以星形的連接方式，以網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)為中心組成局域網(wǎng)。 2) 通訊接口器：是樓層計(jì)算機(jī)與客房微電腦控制器的連接橋梁，安裝在樓層計(jì)算房。軟件分為客房狀態(tài)管理控制程序、服務(wù)功能顯示控制程序、工程狀態(tài)管理控制程序和保安狀態(tài)管理控制程序。 8) 背光顯示 :按任意鍵，可點(diǎn)亮背光，清晰顯示文字，鍵名。 6) 空調(diào)系統(tǒng)：對(duì)盤管風(fēng)機(jī)高、中、低速進(jìn)行控制、對(duì)客房室內(nèi)溫度自行調(diào)節(jié)。 4) 時(shí)鐘系統(tǒng)：顯示世界七大地區(qū)時(shí)間及調(diào)節(jié)。 2) 服務(wù)提示：請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理。主機(jī)通過與客房?jī)?nèi)的節(jié)電開關(guān)、門磁開關(guān)、紅外探頭、請(qǐng)勿打擾及清理房間顯示面板、門鈴、接線箱、電器設(shè)備相連，住客就可以通過控制面板對(duì)客房的設(shè)備進(jìn)行控制，而客房管理中心也可以通過配套的管理軟件了解客房?jī)?nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況。 墻上安裝分控面板，在洗手間門口的墻上安裝一個(gè)分控面板，對(duì)洗手間內(nèi)的海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 34 燈、排氣扇等電器進(jìn)行控制。在集控面板上有多種不同功能的輕觸式智能型開關(guān)，如自動(dòng)對(duì)不同的房燈進(jìn)行開關(guān)、亮度調(diào)節(jié)控制，對(duì)空調(diào)溫度、背景音樂選臺(tái)、客房服務(wù)指示呼叫、電視機(jī)電源進(jìn)行控制，另外為方便不同國(guó)籍的住客操作，面板須采用中英雙語標(biāo)示和備有世界七大時(shí)區(qū)時(shí)間及鬧鐘等功能。 智能床控系統(tǒng) 對(duì)客房?jī)?nèi)的電器進(jìn)行集中控制操作，將客房電器開 /關(guān)均集中于移動(dòng) 式集中控制面板上。 終端點(diǎn)分布表 樓層 終端點(diǎn) 第一層 第二層 第三 層 第四層 海中珠陽光酒店智能弱電系統(tǒng)技術(shù)方案 珠海市智源發(fā)展有限公司 33 第五層 第六層 第七層 第八層 第九層 第十層 第十一層 第十二層 總計(jì)： 九、客房控制管理系統(tǒng) 系統(tǒng)構(gòu)成 系統(tǒng)采用最流行的 CLIENT/SERVER（客戶 /服務(wù)器）聯(lián)網(wǎng)方式，并采用大型數(shù)據(jù)庫記錄所有事件和資料，與前臺(tái)、樓層、客房、工程、保安和經(jīng)理部等部門聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行一體化管理與監(jiān)控。本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)形式采用分支分配方式，干線部分電纜采用 9C 射頻同軸電纜，支線部分電纜采用 6C射頻同軸電纜。 技術(shù)指標(biāo) A 頻率范圍 5～ 750MHz B 信號(hào)質(zhì)量 用戶端圖像質(zhì)量?jī)?yōu)于 4級(jí)，無明顯抖動(dòng)、雪花現(xiàn)象 整個(gè)分配系統(tǒng)的載噪比 C/N≥ 49dB CTB≥ 60dB C 相鄰頻道電平差≤ 2dB D系統(tǒng)終端輸出電 平 70177。 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場(chǎng)的實(shí)際圖 說明： 收費(fèi)管理處內(nèi)設(shè)備由收費(fèi)管理電腦、 感應(yīng)卡 控制器、報(bào)表打印機(jī)、對(duì)講主機(jī)系統(tǒng)、收費(fèi)顯示屏、操作臺(tái)組 成； 收費(fèi)管理電腦除負(fù)責(zé)與出入口票箱讀卡器、發(fā)卡器通信外，還負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)表打印機(jī)和收費(fèi)顯示屏發(fā)出相應(yīng)控制信號(hào)，同時(shí)完成車場(chǎng)數(shù)據(jù)采集下載、讀用戶 感應(yīng)卡 、查詢打印報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)維護(hù)和月租卡發(fā)售功能。 月租卡車輛駛出停車場(chǎng)時(shí)，設(shè)在車道下的車輛檢測(cè)線圈檢測(cè)車到，司機(jī)把月租卡在出口票箱感應(yīng)器 15 公分距離內(nèi)掠過，出口票箱內(nèi) 感應(yīng)卡 讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān) 感應(yīng)卡 信息，判別其有效性。收費(fèi)員收費(fèi)確認(rèn)無誤后，按確認(rèn)鍵，電動(dòng)欄 桿升起。司機(jī)取卡后，自動(dòng)路閘起欄放行車輛，車輛通過車輛檢測(cè)線圈后自動(dòng)放下欄桿； 月租卡車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，設(shè)在車道下的車輛檢測(cè)線圈檢測(cè)車到，司機(jī)把月租卡在 入口票箱感應(yīng)區(qū)內(nèi)掠過，入口票箱內(nèi) 感應(yīng)卡 讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性（指的是：月卡使用期限、卡類、卡號(hào)合法性；）若有效，自動(dòng)路閘起欄放行車輛，車輛通過車輛檢測(cè)線圈后自動(dòng)放下欄桿；若無效，則報(bào)警，不允許入場(chǎng)。 17) 具有車位引導(dǎo)功能，可接車位引導(dǎo)顯示屏 。 15) 支持 5000 個(gè)用戶，可編輯用戶詳細(xì)信息。 13) 停車場(chǎng)控制器支局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊功能，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)出入口的聯(lián)網(wǎng)。 11) 手動(dòng)控制功能，停電時(shí)道閘能正常使用。 9) 支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式，自動(dòng)識(shí)別，記錄存儲(chǔ)。每一幅圖片都有時(shí)間記錄，查驗(yàn)方便。 7) 自動(dòng)切換視頻，進(jìn)出場(chǎng)無沖突。 6) 圖像對(duì)比功能：車輛進(jìn)出停 車場(chǎng)時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)攝像功能，并將照片存儲(chǔ)在電腦里。 4) 臨時(shí)車輛可實(shí)現(xiàn)自己取卡、自動(dòng)讀卡，收費(fèi)功能。 2) 兼容多種讀感器，如 Motorola、 HID、 Mifare 等，包括 IC 卡和 ID卡讀感器。 本智能化停車場(chǎng)管理系統(tǒng)為一進(jìn)一出 智能停車場(chǎng)系統(tǒng) 。 揚(yáng)聲器和音量控制數(shù)量分布表 樓層 揚(yáng)聲器 音量控制 1 6 3 2 9 5 3 9 5 4 9 5 5 5 2 6 5 2 7 5 2 8 5 2 9 5 2 10 5 2 11 5 2 12 5 2 合計(jì) 73 34 七、停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 停車場(chǎng)管理系統(tǒng) Park2020 智能停車場(chǎng)系統(tǒng)可支持多種讀感技術(shù)（ Mifare、 Legic、 EM 等）