7管理決策分析(參考版)
2025-02-09 00:49本頁面
【正文】 好消息帶來的快樂不至于被壞消息帶來的痛苦所淹沒，人們還是可以享受好消息帶來的快樂 演講完畢，謝謝觀看！ 。兩個(gè)損失結(jié)合起來所帶來的痛苦要小于分別經(jīng)歷這兩次損失所帶來的痛苦之合 3. 如果你有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息，應(yīng)該把這兩個(gè)消息一起告訴別人。分別經(jīng)歷兩次獲得所帶來的高興程度之和要大于把兩個(gè)獲得加起來一次所經(jīng)歷所帶來的總的高興程度。常言道：由儉入奢易，由奢入儉難，也是這個(gè)道理 ? 為解釋這些現(xiàn)象，卡尼曼和特維斯基（ Tversky） 發(fā)展了“前景理論”（ Prospect Theory），認(rèn)為它與期望效用理論是互補(bǔ)的 ? 效用理論（ Utility Theory）可用于刻畫理性行為；“預(yù)期理論”則用于描述實(shí)際行為 ? 目前，這一理論已被廣泛應(yīng)用于對(duì)金融市場(chǎng)的研究 前景觀點(diǎn)的主要貢獻(xiàn) ? 概括來說，前景理論有以下三個(gè)基本原理： 1. 大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的 2. 大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的 3. 人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感 ? 人在面臨獲得時(shí)，往往小心翼翼，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)；而在面對(duì)損失時(shí)，人人都成了冒險(xiǎn)家了。 不同的決策活動(dòng) 管理者的選擇 ? 管理者處理的問題不同，面臨多樣化的挑戰(zhàn)，但可能的決策情景有三種典型類型： ① 確定性決策：理想狀態(tài)下，結(jié)果明確的決策，管理者可能做出理想與精確的決策 ② 風(fēng)險(xiǎn)性決策：實(shí)際工作中大量存在的情況，決策者可能估計(jì)結(jié)果的概率，這種概率決定于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，或收集的情報(bào)，每個(gè)人的期望程度，決定對(duì)概率的接受性 ③ 不確定性決策：情況不確定，結(jié)果概率也無法估計(jì)的任務(wù)，在這種情況下，必須得決策行為決定于決策者的心理導(dǎo)向，樂觀、悲觀的態(tài)度，以及對(duì)收入“最大化”或“最小化”的偏好，決定方案的選擇 有效決策的經(jīng)驗(yàn) ? 限定因素原則：限定因素是妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，如果能明確找到這些因素，將有利于我們找到解決問題的主要方向與策略 ? 限定因素是隱約不明的，而且在不同時(shí)期可能還是變化的，在一個(gè)時(shí)期重要的限定因素，但在另一個(gè)條件下，又會(huì)成為無關(guān)緊要的因素 ? 從動(dòng)態(tài)的角度上認(rèn)識(shí)問題，限定因素的性質(zhì)也在改變 怎樣提高決策能力 ? 經(jīng)驗(yàn)的使用：包括個(gè)人與其他人的成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是最有效的解決實(shí)際工作問題的方法 ? 通過實(shí)驗(yàn)，尋找有效方法：實(shí)驗(yàn)需要時(shí)間，而且會(huì)存在失敗的可能，決定于我們對(duì)可能的損失的承受性 ? 研究與分析：一般是對(duì)重大問題的決策方法，對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)工作的一般問題不切實(shí)際 常見的決策影響因素 ? 對(duì)計(jì)劃工作的拖延推諉 ? 把計(jì)劃研究工作與計(jì)劃工作本身混澆混淆了 ? 未能擬出并實(shí)施健全的策略 ? 缺乏有意義的目標(biāo)要求：人們不理解、缺少執(zhí)行的資源、無法考核、難于采取行動(dòng) ? 低估了條件的重要影響 ? 分不清主次，看不清計(jì)劃的種類 ? 忽視了計(jì)劃與決策的理性活動(dòng)特點(diǎn) ? 過分依賴經(jīng)驗(yàn) ? 不能很好控制限定因素 ? 缺少主管的支持 ? 缺乏明確授權(quán) ? 缺乏控制技術(shù)與必要信息 ? 抵制變革 限定因素 計(jì)劃工作 目標(biāo) 外部環(huán)境的難變形性 時(shí)間與費(fèi)用 說明未來情況的前提條件 資本的難變性 程序與習(xí)慣 在確定情況下的決策思考 ? 日?；顒?dòng)，程序化的任務(wù)，我們可以控制情景，并預(yù)見未來的結(jié)果 ? 更合理的行動(dòng)方案的修正 ? 優(yōu)化資源的配備 ? 在穩(wěn)定中發(fā)現(xiàn)潛在的變化 ? 把握出現(xiàn)的機(jī)會(huì) ? 激發(fā)工作人員的熱情 風(fēng)險(xiǎn)的決策行為 ? 怎樣認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn) ? 對(duì)高、低風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，我們是否需要高風(fēng)險(xiǎn)水平，以及必需的風(fēng)險(xiǎn)程度 ? 風(fēng)險(xiǎn)與收益是相關(guān)的，高風(fēng)險(xiǎn)也決定了高收益 ? 主觀與客觀的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)差異 ? 在風(fēng)險(xiǎn)條件下，群體的風(fēng)險(xiǎn)盲動(dòng)性更高 ? 凝聚性強(qiáng)的群體具有更大冒險(xiǎn)性 不確定的決策行為 ? 管理的情況是否能完全控制在我們的掌握下 ? 環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性，對(duì)下級(jí)的要求越明確，并且計(jì)劃的期限應(yīng)更短 ? 我們?cè)鯓涌刂谱约旱男膽B(tài) ? 情商的影響 卡尼曼與他的前景理論 ? 卡尼曼（ Daniel Kahneman）摘得 2023 年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的
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