【正文】 21 參考文獻(xiàn) [1]曾益昆 《 采購與倉儲實務(wù) 》 中國財政經(jīng)濟(jì)出版社 2020 年版 [2] 趙紅 ,趙敏 . 如何實現(xiàn)高效率的倉儲管理 [J]. 經(jīng)營管理者 , 2020, (04) [3]徐文彩主編 .《 2020 年中國倉儲行業(yè)發(fā)展報告》 [M].中國倉儲協(xié)會 2020 年 [4] 張二磊 《 倉儲管理運作效率提高途徑 》 . 中國市場 , 2020, (19) [5]喻麗輝 王麗梅 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》， 清華 大學(xué)出版社 2020 年版 [6] 談慧 .2020.《配送管理》中國財政經(jīng)濟(jì)出版社 [7]蔣長兵 白麗 吳承健 《 倉儲管理：戰(zhàn)略規(guī)劃與運營 》 中國物資出版社 2020 年版 。 20 致謝 在本篇論文即將完成之際，感謝劉玉瑩老師對及三年來給我專業(yè)指導(dǎo)的老師們，你們辛苦了！從開始入課題到論文順利完成，其中一直給我細(xì)心細(xì)致的指導(dǎo)，讓我逐步確定了論文的方向，漸入課題，搜集資料、編輯整合，直至最終圓滿完成。并根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同特點和對物資的不同需求，建設(shè)不同類型的現(xiàn) 代化流通倉庫，避免工程完工后，基礎(chǔ)設(shè)施很先進(jìn)卻不適用 的情況出現(xiàn) 。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展， 中藥材市場 的發(fā)展前途一片光明，而市場競爭也將更加激烈， 加之 中藥材 貿(mào)易 行業(yè)的特殊性和高利潤性 ， 中藥材貿(mào)易行業(yè) 應(yīng)當(dāng) 不斷的 在管理觀念、現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)、人員素質(zhì)上多下功夫，不斷優(yōu)化配置倉儲資源 。 19 結(jié)束語 倉儲管理是現(xiàn)代物流管理的重要環(huán)節(jié)，是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是企業(yè)倉儲為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。建立人性化約束機(jī)制，賞罰分明，不斷讓員工鞭掣自己，提升個人的工作能力與綜合素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，幫助職工掌握科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)，不斷提高廣大倉儲工作人員的業(yè)務(wù)水平和文化水平。 培養(yǎng)一支倉儲管理專職人員，充分調(diào)動廣大倉儲管理人員的積極性，這是企業(yè)倉儲管理的任務(wù)之一。 無論是對倉儲管理信息系統(tǒng)的改進(jìn)，還是作業(yè)流程庫存方法的改進(jìn)，其前提是必須有新型的專業(yè)物流管理人才來實施，物流系統(tǒng)再先進(jìn)，作業(yè)流程再合理，如果沒有相應(yīng)的人員懂得實施，那改進(jìn)工程也將是一紙空文。實施文號管理的中藥材和中藥 半成品，在包裝上還要標(biāo)明批準(zhǔn)文號； 5) 高價格中藥材的驗收由驗收員和質(zhì)管部負(fù)責(zé)人雙人驗收； 6) 倉庫還設(shè)有專門 的中藥標(biāo)本室，要注意收集中藥材和中藥飲片的真品和偽品，以便鑒別； 7) 中藥飲片分裝室要保持環(huán)境整潔，墻壁、頂棚無脫落物； 8) 中 藥飲片裝斗前 要做好質(zhì)量復(fù)核，不得錯斗、串斗，防止混藥，片斗前要寫正名正字； 9) 中藥處方的管理參照《 渭水源 藥業(yè)藥品銷售及處方管理規(guī)定》 ； 10) 銷售的中藥飲片要符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確 。 5S 管理和 ABC 分類管理 是比較先進(jìn)科學(xué)的辦理辦法，由于這兩套管理辦法的重要性和高效性，受到很多知名企業(yè)的信賴，渭水源公司采用這兩套方法，相信一定會對企業(yè)的倉儲管理起到十分重要的作用。 B 類物料主要為專用零部件和少數(shù)通用零部件，因此可以按常規(guī)方式管理； C 類物料占物料種類的 65%左右，金額占總金額 10%左右。 通常 A 類物料占物料種類的 10%左右，金額占總金額 65%左右。 ABC 分類法的原則是通過放松對低值物料的控制管理而節(jié)省精力，從而可以把高值物料的庫存管理做得更 好。 2） ABC 分類法的運用 ABC 分類法對于庫存的所有物料，按照全年貨幣價值從大到小排序，然后劃分為三大類，分別稱為 A 類、 B 類和 C 類。 有利于提高企業(yè)素質(zhì)的方法，但又和自己的習(xí)慣做法不同，就要堅定不移地改進(jìn)自己的思維定式。 5S 管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)， 5S管理水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動能否順利、有效地推行。 任何非正式憑證 都不能作為發(fā)貨憑證，遇到問題及時向倉庫主管部門報告。使用 5S 管理，嚴(yán)格執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的要求。及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)與管理中存在的問題，并采取相應(yīng)措施，從而提高庫存管理水平。再巷道機(jī)運送到相應(yīng)庫位。這是加強(qiáng)倉儲管理的重要工作。確保入庫物資的準(zhǔn)確、及時、安全。 物資經(jīng)驗收合格后辦理入庫手續(xù)，保管員在入庫時要把好數(shù)量、質(zhì)量、在來貨單上進(jìn)行簽字并簽署意見。 退貨 作業(yè)流程的改進(jìn) 一般退貨作業(yè)包括如下各項任務(wù)： （ 1）盡量減少或消除退貨； （ 2）明確退貨流程及處理原則； （ 3）退貨商品的處理。在實際工作中嚴(yán)格堅持不經(jīng)驗收不得入庫的制度，對品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等進(jìn)行核對檢查，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣和摻雜變質(zhì)的藥材應(yīng)拒絕入庫。對用量較少的中藥 材要適當(dāng)采購、儲存 ， 切不可因為一點小利而大量囤積， 這樣有利于檢驗藥 材 質(zhì)量，不易摻雜使假，也有利于儲存保管和出入庫。 渭水源公司如建立并執(zhí)行 好以上的藥材退貨處理制度，可以有效的對客戶的退回藥材進(jìn)行管理，提高工作效率，也加強(qiáng)了客戶的滿意度，減少了損失，對于公司整體效益的增加都很有作用。對倉單進(jìn)行科學(xué)管理，亦可依據(jù)客戶要求對倉單格式進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計，嚴(yán)防操作失誤或內(nèi)部人員違規(guī)操作，保證倉單的真實性、唯一性和有效性。系統(tǒng)上線后，再沒出現(xiàn)過數(shù)據(jù)錯誤、運行時崩潰情況，系統(tǒng)實 現(xiàn)了實時數(shù)據(jù)顯示、預(yù)警提示、報表功能為管理到執(zhí)行都提供了業(yè)務(wù)開展的便利通道。 原來的系統(tǒng)運行的很慢，錄入數(shù)據(jù)后刷新一次至少要等上幾十秒，最頭疼的還是倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題，使得我們經(jīng)常投入大量的人力、財力盤點庫存。 WMS 最具有共性的部分 ,是 倉儲作業(yè)的操作信息化部分成為 WMS 與其他管理軟件如進(jìn)銷存、 ERP 等相區(qū)別的標(biāo)志。 倉儲管理信息系統(tǒng)的更新 倉儲作業(yè)的操作是最為基礎(chǔ)的部分 ,包括進(jìn)倉、出倉、盤點、賬務(wù)處理等傳統(tǒng)作業(yè)流程。 渭水源公司對自己的倉儲設(shè)備的落后老化現(xiàn)象一定要有足夠的認(rèn)識，提高這一方面的資金注入，更新庫區(qū)的設(shè)備 ， 運用 較為先進(jìn)的立體式 貨架、堆高車、搬冷藏庫 辦公區(qū) 不合格品庫 中藥倉庫 特殊品庫 整件堆垛區(qū) 整件 貨架區(qū) 拆零揀貨區(qū) 發(fā)貨復(fù)核區(qū) 月臺（暫存區(qū)） 備貨庫 收貨區(qū) 高貨架 12 運車、 自動 分揀設(shè)備、提升機(jī)、搬運機(jī)器人 等設(shè)備， 這些設(shè)備可以組成自動化、半自動化、機(jī)械化的商業(yè)倉庫，來堆放、存取和分揀承運物品。要迅速的改變這種情況，必須加強(qiáng)對倉儲技術(shù)的研究，盡快的將 先進(jìn)的 科學(xué)技術(shù)運用到倉儲管理中去。倉庫 采用貨位貨架結(jié)合窄通道高位駕駛?cè)蚨讯獠孳嚨牧Ⅲw倉庫模式，在此 基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需要，盡可能引進(jìn)國 內(nèi) 外先進(jìn)的倉儲管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化物流技術(shù)，有效的提高倉庫的儲存、配送效率和服務(wù)質(zhì)量。 最 后，要流順，流程要明確清楚，進(jìn)出帳單據(jù)要保存好，以備后查帳之用，工作崗位職責(zé)要規(guī)范明確，僅記，進(jìn)出貨物一定要有有效的單據(jù)為依據(jù)，帳要做到日清月結(jié)，倉管要做好登記造冊。 首先要規(guī)制，規(guī)范公司的進(jìn)出貨流程制度，統(tǒng)一品名 、 規(guī)格，盡量做到庫存的整齊定點擺放，并做有效的標(biāo) 識及分區(qū)位（如 黨參區(qū) ， 沙棘 區(qū)， 當(dāng)歸 區(qū)， 中藥材飲片 等），另特別提醒的是驗收進(jìn)貨是一定要嚴(yán)格按照一定的標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)，驗收后及時入庫歸位，直接沒有經(jīng)過倉庫的物料需補單入庫的一定及時做領(lǐng)料動作方可入庫。但是倉儲管理制度的建立要根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)狀況來制定的，不是隨隨便便從別的企業(yè)那里照搬而來的，要結(jié)合企業(yè)自身的倉儲特點來制定符合自身企業(yè)發(fā)展的倉儲管理制度。就必須協(xié)調(diào)倉庫過程中的人、機(jī)器、設(shè)備、物料等之間的關(guān)系。缺乏激勵 與約束 機(jī)制，未能為企業(yè)員工提供更好的晉升空間， 規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展。 基層員工待遇 不高 ，怠工和不作為現(xiàn)象 嚴(yán)重。因此，機(jī)器要由人來操作，各種科學(xué)合理的管理方法要由人來組織、實施。只有較高素質(zhì)的勞動者和現(xiàn)代機(jī)器設(shè)備相結(jié)合，才可以充分的發(fā)揮這些設(shè)備的的作用。 再加上 社會上 普遍對倉庫工作存在一種偏見，認(rèn)為倉庫不需要知識，也不需要技術(shù)，致使倉庫人員的素質(zhì)，尤其是文化素質(zhì)不高，直接影響了管理水平的提高 。倉儲方面的管理，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉儲管理型人才，而渭水源基于地域因素和自身發(fā)展?fàn)顩r的限制，目前這幾方面的人才都很匱乏。 倉儲人員缺少基本的倉儲管理方面的專業(yè) 知識培訓(xùn)，人員素質(zhì)僅停留在低級的裝卸搬運功能上。國內(nèi)現(xiàn)在仍 9 然沒有以物流為主干學(xué)科的大學(xué)或?qū)ｉT的物流研究機(jī)構(gòu)，企業(yè)層面對物流方面的研究可以說微乎其微。 缺乏專業(yè)的倉儲 管理人才 企業(yè)間的合作使得企業(yè)不僅要參與產(chǎn)品的開發(fā)工作，而且要求要了解產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，為客戶制定詳盡的物流計，完成大量的物流作業(yè)，這就要求物流相關(guān)人員具備業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。 以至公司的物流 機(jī)械話運作 水平低，缺乏大型機(jī)械設(shè)備，設(shè)備 也較為 落后，工作簡單重復(fù)并缺乏監(jiān)督，浪費了時間，