iso9001新版培訓(xùn)(ppt51頁)(參考版)
2025-02-08 22:47本頁面
【正文】 BYFAITHOBSTACLES.REGARDLESSITSTOPUSHESENTHUSIASMANDONEOFAI面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)謝謝觀看 /歡迎下載BY面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)知識管理? 知識采集? 外部獲取? 知識存儲? 知識整理? 知識定位? 主動學(xué)習(xí)? 頭腦風(fēng)暴? 實踐修正? 知識分級? 知識挖掘? 知識繼承? 鼓勵分享? 統(tǒng)計分析? 組織創(chuàng)造? 協(xié)作溝通? 知識傳遞知識獲取 知識分享知識創(chuàng)新知識應(yīng)用ISO9001： 2023顧客會通過組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)來判斷組織創(chuàng)造知識的能力；固化在組織內(nèi)組織制度、管理形式、組織文化中的知識。數(shù)據(jù)庫有助于員工在解決同類問題時節(jié)省時間、精力和資源；工作流程和支持系統(tǒng)：指組織完成某種任務(wù)時采取的工作流程，以及為完成各項工作所需要的軟件和硬件的支持系統(tǒng)。面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)知識存在形式個人知識：即員工通過以往的經(jīng)驗和培訓(xùn)而獲得的知識；人際關(guān)系：指知識存在的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?？蒲谐晒?、工藝成果、 QC成果等；產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品 FMEA等；知識產(chǎn)權(quán)（含專利和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）等。面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)對知識的認識智慧知 識信息數(shù)據(jù) 未經(jīng)組織的數(shù)字、詞語、聲音、圖象等（基本資料）以有意義的形式加以排列和處理的數(shù)據(jù)（有規(guī)律的數(shù)據(jù)）可用于指導(dǎo)行動的信息（有價值和效用的信息）為達到特定目標(biāo)而運用知識的能力，是創(chuàng)新所必須的前提條件ISO9001： 2023注 1：有關(guān)組織的知識是針對組織的 特定的知識 ；它是 來自經(jīng)驗的積累 ；是組織目標(biāo)實現(xiàn)過程中使用和分享的知識。知識應(yīng)得到 保持 并在必要程度內(nèi)可 獲得 。面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)知 識 管理 =圖書館 =知 識庫 ？個人知識管理： 提高認識事物和解決問題的能力組織知識管理： 完善組織學(xué)習(xí)，提升核心競爭力ISO9001： 2023 彼得 相關(guān)方：質(zhì)量部、運營部、物流計劃部采購部負責(zé)分析改進 舉個栗子！ISO9001： 2023過程的顧客：生產(chǎn)部 面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)過程方法采購過程物料請購 供應(yīng)商選擇 單價確認 合同評審 進料檢驗輸入：書或圖紙公室設(shè)施輸出：的合格物料足生產(chǎn)所需材料入庫監(jiān)控指標(biāo)： 質(zhì)量部每月統(tǒng)計2.要從增值的角度考慮過程，持續(xù)改進過程ISO9001： 2023面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)過程方法過程方法 ——系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程 ,特別是這些過程之間的相互作用。面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)過程方法圖 烏龜圖吃中 飯使用 資 源：過 程衡量指 標(biāo) ：過 程 責(zé) 任者 :如何做（方法、程序、技 術(shù) ）：過 程 輸 出：照射機點 檢 表過 程 輸 入：過程“烏龜圖”資源方法 過程測量指標(biāo) 過程責(zé)任 者 輸出活動輸 入接口部門支持過程ISO9001： 2023面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)過程過程三要素1）輸入2）輸出3）活動有形的產(chǎn)品 —設(shè)備、材料和 工裝夾具 等；無形 的產(chǎn)品 —能源、信息和資金。質(zhì) 量管理七大原 則 顧 客 為 關(guān) 注焦點 作用 員 參與 程方法 進 證 決 策 系管理ISO9001： 2023質(zhì) 量管理八大原 則 顧 客 為 關(guān) 注焦點 作用 員 參與 程方法 統(tǒng) 方法 續(xù) 改 進 實 的 決 策方法 供方互利的 關(guān) 系面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則有關(guān)的信息。b)上述相關(guān)方與質(zhì)量管理體系有關(guān)的 織應(yīng)確定：潛在影響組織持續(xù)提供滿足顧客和法 面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)方需求和期望面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險識別和控制產(chǎn)品層面 ——產(chǎn)品 FMEA業(yè)務(wù)流程層面 ——《 風(fēng)險識別和控制表 》目標(biāo) —風(fēng)險 ———控制措施 ———調(diào)節(jié)法（ ORCA法）ISO9001： 2023面向未來 25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險識別和控制ISO9001： 2023質(zhì)量、環(huán)境、管理 管理相關(guān) 險是否可以 體系 將措施融入 響相適應(yīng)） 措施（措施 所有情形均 擔(dān)風(fēng)險以 影響 面向未來 25年的
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