品牌忠誠度與品牌知名度(參考版)
2025-02-08 22:00本頁面
【正文】 ? 一個(gè)不斷推出爛廣告，但訊息卻一致的品牌，要比一個(gè)時(shí)常有好廣告，但訊息顛三倒四，錯(cuò)亂不已的品牌，成功機(jī)率大。杰出的產(chǎn)品概念，需要杰出的廣告，變成杰出的品牌。新品牌是透過廣告進(jìn)入這個(gè)世界。 品牌代表消費(fèi)者在其生活中對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的感受、而滋生的信任，相關(guān)性，與意義的總和。 Brand Status： Where we are？ 品牌狀況：目前我們處于什么位置？ 誰是我們最主要的競爭對(duì)手？ 他們強(qiáng)弱項(xiàng)各在哪里？ 而我們的強(qiáng)弱項(xiàng)又在哪里？ SWOT分析 強(qiáng)項(xiàng) Strengths 弱項(xiàng) Weaknesses 機(jī)會(huì) Opportunities 威脅 Threats Brand Architecture 品 牌 構(gòu) 筑 Brand Vision： Where we want to be？ 品牌長遠(yuǎn)目標(biāo) ： 未來我們想到達(dá)什么位置？ Brand Essence/Philosophy 品牌特質(zhì) /理念 廣告扮演什么角色？ 聯(lián)合利華（ Unilever） 董事長 Michael Perry： 消費(fèi)者擁有品牌。 ? 飛利浦的小家電 /剃須刀還不錯(cuò)，好像還有視聽 /照明產(chǎn)品。 ? 調(diào)研的陷阱 我們目前在市場(chǎng) (消費(fèi)者心目中 )的位置？ 飛利浦目前的市場(chǎng)位置？ ? 在一般消費(fèi)者心目中，“飛利浦”有不錯(cuò)的品牌知名度。 品牌聯(lián)想所產(chǎn)生的價(jià)值： ? 差異化 —與競爭者明確區(qū)隔 ? 提供購買的理由 ? 創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感 ? 品牌延伸的依據(jù) 品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者接受的程度 消費(fèi)者接受一個(gè)商品或是品牌的過程 大致可分為三個(gè)階段： ? 認(rèn)知階段 Cognitive Stage – 知名度 /認(rèn)知度 ? 情感階段 Affective Stage 品牌聯(lián)想 /品牌形象 ? 行為階段 Behavior Stage 購買風(fēng)險(xiǎn) /品質(zhì)認(rèn)知 /品牌忠誠
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