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測試團隊建設與管理課件(參考版)

2025-02-08 19:45本頁面
  

【正文】 下午 4時 14分 59秒 下午 4時 14分 16:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 4時 14分 :14February 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :14:5916:14:59February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:14:5916:14:5916:14Saturday, February 25, 2023 1知人者智,自知者明。 16:14:5916:14:5916:142/25/2023 4:14:59 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 4時 14分 59秒 下午 4時 14分 16:14: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時 14分 :14February 25, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 :14:5916:14:59February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :14:5916:14Feb2325Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 25, 2023 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 25日星期六 4時 14分 59秒 16:14:5925 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 25日星期六 下午 4時 14分 59秒 16:14: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 16:14:5916:14:5916:14Saturday, February 25, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 16:14:5916:14:5916:142/25/2023 4:14:59 PM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 成功的機會總是屬于那些能夠主動去做事的人,可是很多人根本就沒有意識到這一點,他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習慣。這也是團隊最需要的一種精神,一種態(tài)度。 ? 世界上想做大事的人極多,愿把小事做細的人極少 —— 而敬業(yè)的人工作之中無小事。任何事情都不是一蹴而就的,不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作,也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應付了事。而不敬業(yè)的員工會給所在公司帶來巨大損失,表現(xiàn)為浪費資源,貽誤商機以及收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下等。 四 .沒有敬業(yè)就沒有卓越 ? 根據(jù)蓋洛普進行的 42項獨立研究表明,在大部分公司里, 75%的員工不敬業(yè),就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。我們需要薪水,用以滿足我們基本的物質生活和精神生 活的需求。所以,工作有著遠比薪水多得多的內容。此外,工作是學習和 進步的需要。 三 .不單為薪水工作 ? 人總要以一定的組織形式存在,要參與到各種各樣的組織當 中。 ? 11.有氣概擔當企業(yè)經營重任。 ? 10.能得體地支使上司。每一個人都必須以預備成為領導 的心態(tài)去做事。 ? 9.有自主經營能力。價值判斷是包括多方面的。每一個企業(yè)都歡迎這樣的員工,因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。人的熱忱是成就一切的前提,事情的成功 與否,往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。應該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結果。除了睡覺,每個人有大半的時間在企業(yè)中度過,企業(yè)是自己的第二個家。具有積極思想的人,在任何地方都能獲得成功。這就是說,處在某一職位、某一崗位的干部或員工,能自覺地意識到自己所擔負的責任。所謂初衷,就是企業(yè)的經營理念。他所在的企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。相信這樣的工作哲學,是每一個團隊都樂于接受和推廣的。他們不是企業(yè)可依靠和領導可信賴的員工。 第二種工人,是麻木的、對工作的概念只有錢的人。 第一種工人,是完全被動的人。就算 是委屈和責罵,那也是這個工作的一部分。 如果你能做到這些, 你就是狼! 微笑的狼! The wolf39。 有了狼,“物競天擇,優(yōu)勝劣汰”的自然法則才會在商業(yè)中正常運行,得以維護整體的利益。所以狼是GOOD ANIMAL。 ? 專業(yè)知識技能培訓 工作范圍內和技術相關的內容講解 由導師負責培訓(或者導師聯(lián)系其他更合適的同事來培訓)和提供資料 測試團隊的管理 ? 如何管理測試團隊? ? 新員工培養(yǎng)流程及導師制度 ? 導師的選取原則: ? 熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程,熟悉研發(fā)體系、測試部的規(guī)章制度、業(yè)務工作流程 ? 導師誤區(qū):導師必須在技術上面要強于新員工 新員工的技術強于導師也很平常,這時候導師的作用就是盡快讓他融入到測試團隊當中,盡快熟悉各種工作流程,令其盡快進入正常工作狀態(tài),把自身能力在工作中發(fā)揮出來。 測試團隊的管理 ? 如何管好測試團隊? ? 溝通成員,了解成員的心態(tài)。 測試團隊的管理 ? 如讓比較 junior的測試員設計比較簡單的測試項目或需求的測試用例,這樣讓他也覺得自己也能設計測試用例; ? 讓很 Senior的測試員負責項目,讓他覺得是項目中的主角而不是測試經理的身影,這樣讓團隊中的成員也會更有責任心; 測試團隊的管理 ? 安排比較空閑的測試去 Research更新的技術或測試技巧并通過講課的形勢分享給所有的成員; ? 在項目執(zhí)行中,安排測試員在執(zhí)行這程中去交換測試,這樣可以讓參與這個項目的成員對整個系統(tǒng)了解,這樣項目的每一部分都相當于有 backup人員,不擔心項目哪位請假而為難了,也培養(yǎng)了測試人員的業(yè)務知識。 測試團隊的管理 ? 如何管好測試團隊? ? 凝聚團隊和激發(fā)團隊成員的潛力。 ? 我覺得我們可以從幾個方面去衡量: a)工作態(tài)度及積極性 b)工作量和工作質量的一個線性比較,工作量大的一定是最辛苦的,但要與其工作質量作參考的,當然我們不能把一個員工發(fā)現(xiàn)的 Bug量作為其工作成績好壞的標準 。 測試團隊的管理 ? 如何管好測試團隊? ? 合理評估測或衡量測試人員的績效和水平。 測試團隊的管理 ? 如何管好測試團隊? ? 做好測試風險的管理 ? 包括測試軟件本身的風險,如缺陷過多,項目延期等。 ? 對于 senior的測試員我們分配更多的任務是designtestcase的, ? junior的測試員可能更多的是分配執(zhí)行測試。也可以提高自己在測試團隊中的威性,自己懂得多能讓更多的同學認可和信服。 測試團隊的管理 ? 如何管好測試團隊? ? 作為一個管理者,要懂更多的技術,至少是了解更多的 測試 技術,要了解其工作原理 。 ? 第一這樣有助自己分配 工作 給團隊中的成員,要不然自己都搞不清楚業(yè)務難度和業(yè)量就分配工作給 team member是件很讓人難以接受的事情。 ? 三是,測試人員除了需要注重自身的測試技能提升,在條件許可的情況還應適度開發(fā)部門的基本知識,這樣能減少與開發(fā)團隊協(xié)同工作時的領域障礙。 測試團隊的建設 ? 監(jiān)督和促進測試團隊成員能力提高,主要做好如下三個方面的工作 : ? 一是,提倡資深測試人員在測試團隊內部進行經常性的培訓和測試經驗交流,通過該渠道幫助資歷淺的測試人員大幅提升業(yè)務技能,做到新老員工之間的知識傳播和繼承。 ? 6. 測試流程及其相關文件基本趨于穩(wěn)定狀態(tài)時,可以考慮發(fā)布測試流程(含測試流程、模板、表格、指南),并在以后的實踐中不斷改進和完善。 測試團隊的建設 ? 可以通過以下步驟來建立適合本單位的測試流程: ? 4. 選擇一個到多個項目,實踐上述測試流程初稿及實施指南,記錄實踐過程中出現(xiàn)的問題 。 ? 2. 通過一到兩個項目的實踐,記錄測試流程草稿中的問題及不足之處 。 ? 以上是測試流程的大致組成,不同測試團隊采用的測試流程在細節(jié)上可能會有出入 。 測試團隊的建設 ? 執(zhí)行測試階段是執(zhí)行相關測試用例(包括自由測試),具體落實各項測試活動 。 測試團隊的建設 ? 計劃測試階段是根據(jù)對測試需求的分析制定測試大綱、測試計劃,并對具體要采用的測試技術做大致剪裁 。 測試團隊的建設 ? 如何建設高效的測試團隊? ? 第四步:測試流程建設 ? 測試流程,通俗地講是指測試團隊按照什么樣的流程和順序組織開展 軟件 測試活動。這無疑是一個好的做法,但成員業(yè)績的具體考評辦法,目前尚無可供參考的標準文件,所以我個人認為應盡量做到公正客觀,以免挫傷團隊成員的工作積極性。 ? 會議制度 定期召開部門例會,討論、解決工作中的問題,并提供部門內的學習平臺。 測試團隊的建設 ? 獎懲制度 對于貢獻突出的成員予以獎勵,對于業(yè)績差的提出批評,有效地保持測試團隊的工作熱情。 測試團隊的建設 ? 匯報制度 團隊成員匯報本周工作情況及下周工作計劃、遇到的問題以及需要提供的幫助,培養(yǎng)團隊成員的匯報及計劃習慣。 測試團隊的建設 ? 如何建設高效的測試團隊? ? 第二步:測試團隊制度建設 ? 良好的制度可以規(guī)范測試團隊的工作開展,同時也便于對團隊成員進行業(yè)績考評。關鍵是他們是否熱愛測試這項工作,對相關的工作內容是否感興趣以及他們的學習能力如何。 ? 測試經理還必須深刻掌握測試流程的裁剪、測試環(huán)境的搭建、測試計劃的撰寫、測試活動的組織與開展以及測試效果的評價等必備技能。 ? 手工測試人員應對相關測試中最易發(fā)現(xiàn)問題的地方如數(shù)家珍 。 ? 測試腳本撰寫人員需要對腳本語言的領悟了然于胸 。 ? 測試管理人員需要對測試管理工作的內容及相關輔助工具的使用胸有成竹 。 ? 懷疑精神是指測試人員對任何可能出錯的地方都親自測試一番,不聽信開發(fā)人員毫無意義的保證,堅持以事實說話的工作作風。 測試團隊的建設 ? 外交能力是指測試人員在與其他人員交流的時候,要注意自己的辭令和行為方式,不要刻意夸大錯誤的嚴重性,也不要礙于面子替開發(fā)人員掩
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