第11章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(參考版)
2025-02-07 18:06本頁(yè)面
【正文】 上午 10時(shí) 12分 40秒 上午 10時(shí) 12分 10:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 10時(shí) 12分 :12February 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :12:4010:12:40February 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:12:4010:12:4010:12Friday, February 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 10:12:4010:12:4010:122/24/2023 10:12:40 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 10時(shí) 12分 40秒 上午 10時(shí) 12分 10:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 10時(shí) 12分 :12February 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 24日星期五 上午 10時(shí) 12分 40秒 10:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:12:4010:12:4010:12Friday, February 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:12:4010:12:4010:122/24/2023 10:12:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 12分 40秒 上午 10時(shí) 12分 10:12: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 10時(shí) 12分 :12February 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 24日星期五 上午 10時(shí) 12分 40秒 10:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:12:4010:12:4010:12Friday, February 24, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 10:12:4010:12:4010:122/24/2023 10:12:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效?！庇纱丝梢?jiàn)，這家旅游用品超市未盡到應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量保證義務(wù)。李某在購(gòu)買奶粉時(shí)顯然不知該奶粉已過(guò)保質(zhì)期，超市應(yīng)無(wú)條件地保證奶粉的質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定?！? 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 22條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道存在瑕疵的除外。 ? 本案例中，這家超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種義務(wù)？我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)此是如何規(guī)定的？ ? 如何看待“謹(jǐn)慎購(gòu)買，概不退貨”這一店堂告示的效力？ 案例 4 ? 我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 10條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。李某認(rèn)為奶粉過(guò)了保質(zhì)期，已不能食用，超市理應(yīng)退貨，這是常識(shí)，任何一家商店都應(yīng)該這樣做。李某立刻來(lái)到這家超市要求退貨。當(dāng)天下午，李某在喝奶粉的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)奶粉的包裝袋上印著保質(zhì)期 6個(gè)月，生產(chǎn)日期為 2023年 3月 12日。剛進(jìn)這家超市的大門，“謹(jǐn)慎購(gòu)買，概不退貨”，一塊鮮艷的告示牌就映入眼簾。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 41條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償王某醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。顯然，此事故并非是由于無(wú)法預(yù)見(jiàn)的不可抗力所致，而是由于司機(jī)不當(dāng)駕駛行為所致?！? ? 本案例中，旅行社司機(jī)在駕車過(guò)路溝時(shí)，應(yīng)該向游客提示危險(xiǎn)并且可以讓游客先下車再通過(guò)?！钡?18條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)必須符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。旅行社認(rèn)為王某的腰傷是由于路況不好造成的，應(yīng)屬于不可抗力，旅行社無(wú)責(zé)任，即使有責(zé)任，也該司機(jī)承擔(dān)，與旅行社無(wú)關(guān)。游客王某被從座位上拋起，造成腰部損傷，后經(jīng)醫(yī)院拍片檢查，診斷為第一腰椎和第二腰椎出現(xiàn)壓縮性骨折，花去醫(yī)療費(fèi) 5000多元。由于公路擴(kuò)建，路況甚差，車輛時(shí)常發(fā)生大幅度擺動(dòng)?！北景咐?，景區(qū)雖然以聲明方式明確告訴游客參加蹦極項(xiàng)目危險(xiǎn)，但是這個(gè)聲明方式，明顯增加了消費(fèi)者的責(zé)任，免除了自己作為高度危險(xiǎn)游藝項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，因此，景區(qū)的這個(gè)聲明因違法而無(wú)效，所以 景區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)張某的人身?yè)p害責(zé)任。所以， 旅行社對(duì)張某摔傷事故不承擔(dān)責(zé)任。景區(qū)則認(rèn)為張某在蹦極之前，景區(qū)工作人員已告知其警示牌上的內(nèi)容，因此景區(qū)也不承擔(dān)責(zé)任。結(jié)果，由于設(shè)備原因張某被摔成偏癱。牌子上寫著：“蹦極高度危險(xiǎn)，參加者慎行，如出現(xiàn)危險(xiǎn)后果自負(fù) ”。 ? 某旅行社組團(tuán)旅游，游客張某欲參加景區(qū)新推出的蹦極游樂(lè)項(xiàng)目。” ? 本案例中，廣告公司在事發(fā)之后不能提供該旅行社的真實(shí)名稱和地址，而廣告公司業(yè)務(wù)員張某所履行的職責(zé)代表的是廣告公司，所以賠償責(zé)任應(yīng)由廣告公司來(lái)承擔(dān)。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。面對(duì)李某的索賠，廣告公司覺(jué)得委屈，認(rèn)為自己也是
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