【正文】 A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作分析 B．產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析 C．質(zhì)量檢驗(yàn)過程分 析 D．產(chǎn)品銷售過程分析 E．產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析 參考答案 一、單選題 1． D2． C3． A 4． B 5． B 6． B 7． C8． D9． B 10． C 11． A 12． D13． B 14． C15． D16． C17． C 18． B19． C20． B21． B 22． D 23． B 24． A 25． C 26． C 27． A 28． B 29． C 30． D 31． D 32． B 33． D 34． A 35． B 36． D 37． D 38． C 39． B 40． D 41． B 42． D 43． B 44． C 45． A 46． B 47． D 48． D 49． B 50． C 51． C 52． B 53． A 54． D 55． A 56． C 57． C 58． B 59． A 60． D 61． B 62． C 63． B 64． A 65． D 66． B 67． D 68． D 69． B 70． C71． D 72． B 73． A 74． D 75． C 76． B 77． C 78． C 79． A 80． C 81． B 82． C 83． C 84． B 85． B 86． D87． B88． A89． D90． B 二、多項(xiàng)選擇題 91． BCE92． BCD93． BCD94． BCDE95． ABD96． ABCE 97． ABDE98． ABCE99． ADE100． BDE101． ABDE102． BCDE103． ABCE104． ABDE105． BCD 106． ABCD107． BCDE108． ABD109． ABCD110． ACD111． AC112． ACE 113． BD 114． ABCE 115． ACE 116． ACD 117． ABCD118． ABCE 119． ABCE 。 A．視覺的 B．行為的 C．功能的 D．物理的 E．時(shí)問的 120．從質(zhì)量形成的過程來看，質(zhì)量包括計(jì)劃質(zhì)量、過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)?shù)弥獙?duì)方對(duì)價(jià)格不能承受但對(duì)式樣很看重時(shí)，向客戶提供了價(jià)格適中又基本符合其要求的另一品牌服裝。為此，企業(yè)應(yīng)（ ）。實(shí)現(xiàn)最佳作業(yè)方法的途徑有（ ）。 A．可使用固定資產(chǎn)的數(shù)量 B．生產(chǎn)工人的數(shù)量和技術(shù)水平 C．固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間 D．原材料質(zhì)量與數(shù)量 E．固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率 116．下列選項(xiàng)中，屬于預(yù)測(cè)型生產(chǎn) 計(jì)劃編制工作主要內(nèi)容的是（ ）。 A．技 術(shù)引進(jìn)策略 B．風(fēng)險(xiǎn)投資策略 C．領(lǐng)先開發(fā)策略 D．合作開發(fā)策略 E．模仿策略 114．按工藝專業(yè)化原則建立的生產(chǎn)單位的特點(diǎn)是擁有（ ）。．但該企業(yè)發(fā)現(xiàn)，按照這種新產(chǎn)品開發(fā)的思路持續(xù)不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)在資金方面的壓力太大并且風(fēng)險(xiǎn)很大。 A．市場(chǎng)滲透 B．市場(chǎng)開發(fā) C．產(chǎn)品開發(fā) D．多角化經(jīng)營(yíng) E．多元化 112．在市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)方法主要包括（ ）。 2020 年，公司經(jīng)過對(duì)甲車型的改造，推出兩款新車，并采取多種促銷手段，擴(kuò)大兩款車的銷售額。 A．高層領(lǐng)導(dǎo)采取強(qiáng)硬的集權(quán)管理方式，可能不利于內(nèi)部控制制度的制定和執(zhí)行 B．企業(yè)建立權(quán)責(zé)明晰的組織制度，為實(shí)施內(nèi)部控制制度提供組織保障 C．良好的人事政策，有利于內(nèi)部控制制度發(fā)揮作用 D．內(nèi)部審計(jì)可以監(jiān)督內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施，有利于建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境 E．企業(yè)內(nèi)部控制制度只能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境條件，并根據(jù)企業(yè)的環(huán)境，建立內(nèi)部控制制度系統(tǒng) 110．以下屬于消費(fèi)品市場(chǎng)購(gòu)買者行為一般特點(diǎn)的是（ ）。 A．期間費(fèi)用率 B．總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率 C．流動(dòng)比率 D．凈資產(chǎn)收益率 E．銷售收入增長(zhǎng)率 109．在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)咨詢時(shí)，要正確評(píng)估內(nèi)部控制環(huán)境，保證內(nèi)部控制制度的有效性。對(duì)該車間適宜設(shè)置（ ）等考核指標(biāo)。但該產(chǎn)品銷售波動(dòng)較大，旺季可連續(xù)生產(chǎn)，淡季有時(shí)甚至停產(chǎn)。 A．反應(yīng)層評(píng)估：受訓(xùn)者滿意程度 B．學(xué)習(xí)層評(píng)估：受訓(xùn)者在知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方面的收獲 C．行為層評(píng)估：受訓(xùn)者工作中行為的改進(jìn) D．結(jié)果層評(píng)估：組織獲得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) E．領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)估：領(lǐng)導(dǎo)者滿意程度 107．某車間生產(chǎn)甲產(chǎn)品，流水線生產(chǎn)能力是每天 40 噸，每月按20 個(gè)工作日計(jì)算，產(chǎn)量約 800 噸。 A．設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，易于操作 B．往往適用于招聘中高級(jí)管理人員 C．費(fèi)用成本比較高 D．包括無領(lǐng)導(dǎo)小 組討論、角色扮演、案例分析等多種方式 E．前期準(zhǔn)備工作時(shí)間短 106．根據(jù)美國(guó)學(xué)者唐納德 A．企業(yè)發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍 B．企業(yè)產(chǎn)品工藝特點(diǎn) C．技術(shù)和管理創(chuàng)新 D．員工績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容 E．財(cái)務(wù)預(yù)算 104． 以下對(duì)職務(wù)分析中常用方法適用條件的理解，準(zhǔn)確的是（ ）。 A．加大集權(quán)程度 B．調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和責(zé)權(quán)關(guān)系 C．加強(qiáng)組織規(guī)范化管理 D．加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工能力 E．提升企業(yè)管理信息化程度 103．企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)是預(yù)估企業(yè)將來需要的人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。 A．充足的人力資源 B．出色的總部管理和運(yùn)營(yíng)能力 C．雄厚的財(cái)務(wù)資源和能力 D．優(yōu)秀的品牌管理能力 E．充分利用企業(yè)外部資源的能力 101．下列關(guān)于集權(quán)管理的理解，正確的是（ ）。該企業(yè)近期決定 3 年內(nèi)以每年 100 家的速度再增加 300 家特許經(jīng)營(yíng)店。 A．甲說：互聯(lián)網(wǎng)上的信息很多，更新快，但采用時(shí)要進(jìn)行甄別 B．乙說：客戶為我們提供的信息是最可靠的，應(yīng)該優(yōu)先采用’ C．丙說：各種渠道來的信息良莠不齊，對(duì)其準(zhǔn)確性我們只能集體討論進(jìn)行甄別 D．丁說：必要時(shí)可以購(gòu)買資料或信息，甚至我們自己做調(diào)查 E．戊說：對(duì)不同方法和不同渠道得到的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行評(píng)估 100．某知名品牌企業(yè) 有 200 家分店，其中， 80％的分店為特許經(jīng)營(yíng)店。 A．咨詢項(xiàng)目組與客戶是否保持了良好的合作關(guān)系 B．各項(xiàng)咨詢工作進(jìn)度是否按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，并處于有效的控制之中 C．項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理是否有效 D．咨詢項(xiàng)目組是否積極組織客戶 開展了改善方案的實(shí)施活動(dòng) E．客戶是否按合同及時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用 99．某戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目組在討論有關(guān)資料、信息的收集渠道及其甄別時(shí)，項(xiàng)目組成員紛紛表達(dá)了自己的意見。 A．指導(dǎo)客戶制定方案實(shí)施計(jì)劃 B．對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn) C．組織和完成方案實(shí)施中的難點(diǎn)工作 D．根據(jù)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，對(duì)方案進(jìn)行修改和完善 E．對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估 98．咨詢項(xiàng)目控制是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)、保證咨詢工作質(zhì)量的重要工作。 A．一般情況，工作內(nèi)容越多，組織機(jī) 構(gòu)越龐大；工作內(nèi)容越少，組織機(jī)構(gòu)越精簡(jiǎn) B．社會(huì)分工專業(yè)化和市場(chǎng)化程度越高，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置會(huì)越精簡(jiǎn) C．公司資產(chǎn)規(guī)模越大，組織機(jī)構(gòu)就越龐大 D．對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行必要的篩選，有利于精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu) E．公司工作內(nèi)容越復(fù)雜，其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置就越龐大 96．某重要咨詢項(xiàng)目，在咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐客戶單位后，應(yīng)建議客戶及時(shí)召開咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)工作會(huì)議，參加項(xiàng)目啟動(dòng)工作會(huì)議的人員一般應(yīng)包括（ ）。 A．董事長(zhǎng)與總經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，總經(jīng)理應(yīng)定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)和請(qǐng)示工作 B．董事長(zhǎng)在沒有董事會(huì)決議的情況下，不能向總經(jīng)理下達(dá)命令 C．總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，處理公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問題，不用請(qǐng)示董事長(zhǎng) D．總經(jīng)理在對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的重要問題做出決策前，應(yīng)與董事長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通 95．工作內(nèi)容的多少及復(fù)雜程度對(duì)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置會(huì)產(chǎn)生很大的影響，按工作內(nèi)容設(shè)置組織機(jī)構(gòu)是一項(xiàng)重要的原則。 A．并購(gòu)鄰省某一同類型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴(kuò)大近 1 倍 B．投資 500 萬(wàn)美元，引進(jìn)兩條技術(shù)水平世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線，淘汰高耗能的部分設(shè)備 C．投資 300 萬(wàn)元，對(duì)現(xiàn)有年產(chǎn) 10 萬(wàn)噸生產(chǎn)線進(jìn)行擴(kuò)容改造 D．與某研究院合作開發(fā)公司下一代產(chǎn)品 E．完善績(jī)效評(píng)價(jià)制度，制定并落實(shí)公司研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度 94．處理好董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的關(guān)系是公司治理結(jié)構(gòu)中重要的內(nèi)容。 A．公司針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“買二贈(zèng)一”的活動(dòng)，決定在今年黃金周期問開展產(chǎn)品“買一贈(zèng)一”活動(dòng) B．打破業(yè)內(nèi)慣例，對(duì)主機(jī)附件實(shí)行五年保修 C．與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復(fù)雜化的做法不同，推出功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品 D．靈活地為客 戶提供定制產(chǎn)品 E．增加原材料訂貨量，要求供應(yīng)商給企業(yè)更大的優(yōu)惠 93．為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，某公司制定了相應(yīng)的技術(shù)保障措施。 A．將產(chǎn)品外觀設(shè) 計(jì)外包給某專業(yè)設(shè)計(jì)公司 B．開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)占有率 C．以新營(yíng)銷方式增大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額 D．進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，增加企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) E．開拓海外市場(chǎng)，開展產(chǎn)品出口業(yè)務(wù) 92．面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，某公司決定采用差別化戰(zhàn)略提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0． 5 分） 91，某制造企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇了密集型成長(zhǎng)方式。每題的備選項(xiàng)中，有 2個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意，至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。 A．分析影響過程能力的主要因素，建立質(zhì)量控制點(diǎn) B．強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)，采取糾正與預(yù)防措施 C．全數(shù)檢驗(yàn)，剔除不合格品或進(jìn)行分級(jí)篩選 D．立即停止生產(chǎn) ，查明系統(tǒng)原因，進(jìn)行工藝改進(jìn)或技術(shù)改造 90．我國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按層級(jí)分為（ ）。 88．咨詢?nèi)藛T在對(duì)某企業(yè)甲產(chǎn)品