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酒店客房管理信息系統(tǒng)論文(參考版)

2024-11-20 16:00本頁(yè)面
  

【正文】 謝謝。還要感謝各位同學(xué)對(duì)我的照料、幫助。 致謝: 在 此,我要謝謝在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中指導(dǎo)老師陳榮華對(duì)我的 悉心指導(dǎo) 和同學(xué)們對(duì)我的熱心幫助 。在這些天不分晝夜實(shí)踐和摸索中,我受益匪淺,感觸良多。 5. 客人換房 圖 15 客人換房窗體 單擊“客人換房”,彈出客人換房登記窗體,輸入相關(guān)信息,單擊“換房”完成客房登記操作。 在客房登記窗體中輸入相關(guān)信息,單擊“登記”,完成客房登記操作。在預(yù)定入住窗體中輸入相關(guān)信息,單擊“登記”完成預(yù)定入住操作。 在預(yù)定窗體中輸入客戶(hù)信息,單擊“預(yù)定”,完成預(yù)定房間操作。 圖 10 系統(tǒng)主界面 16 (二) 房客管理 1. 客房預(yù)定 單擊“房客管理”,單擊“預(yù)定房間”。 圖 9 系統(tǒng)登錄窗體 15 選擇操作員名稱(chēng)( admin) ,輸入密碼( 111)。進(jìn)入系統(tǒng)展示畫(huà)面。關(guān)閉自己 Unload Me End Sub 其他模塊設(shè)計(jì)請(qǐng)參照系統(tǒng)實(shí)體,在這里不在詳細(xì)敘述。判斷密碼是否正確 (NameKey) 13 If PasswordKey Then MsgBox 密碼錯(cuò)誤 Try_times = Try_times + 1 If Try_times = 3 Then MsgBox 您已經(jīng)三次嘗試進(jìn)入本系統(tǒng),均不成功,系統(tǒng)將關(guān)閉 DBapi_Disconnect End Else Exit Sub End If End If 39。數(shù)據(jù)有效性檢查 If Trim(txtUser) = Then MsgBox 請(qǐng)輸入用戶(hù)名 Exit Sub End If If Trim(txtPwd) = Then MsgBox 請(qǐng)輸入密碼 Exit Sub End If NameKey = MakeStr(txtUser) PasswordKey = MakeStr(txtPwd) 39。 圖 7 登錄窗體的界面布局 12 下面介紹登錄窗體的部分代碼。 成功登錄的用戶(hù)將進(jìn)入系統(tǒng)的主界面。登錄過(guò)程需要完成以下任務(wù): 根據(jù)用戶(hù)名和密碼來(lái)判斷是否可以進(jìn)入本系統(tǒng)。 添加模塊的具體操作請(qǐng)參照系統(tǒng)實(shí)體,這里不再詳述。單擊“保存”,將工程存儲(chǔ)為“酒店客房管理信息系統(tǒng) .vbp”。新建工程后,在 Visual Basic窗口中有個(gè)缺省的窗體 Form1,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主界面。 2.硬件支撐環(huán)境 CPU:賽揚(yáng) 內(nèi)存: SDR 64M以上 顯卡: VGA 16M顯存以上 硬盤(pán): 50M以上硬盤(pán)剩余空間 11 第三章 系統(tǒng)實(shí)施 (一) 創(chuàng)建工程 用戶(hù)需要?jiǎng)?chuàng)建工程存儲(chǔ)的目錄,例如“ f:\酒店客房管理信息系統(tǒng)”。 2. 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)包含以下 5張表: 系統(tǒng)用戶(hù)表 , 客房狀態(tài)表 , 客房預(yù)定表 , 客人入住表 , 歷史客人表 。系統(tǒng)用戶(hù)信息,包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有 :用戶(hù)名,用戶(hù)密碼,用戶(hù)權(quán)限。結(jié)算信息,包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有:客房號(hào)碼,客戶(hù)姓名,身份證號(hào)碼,客房單價(jià),折扣,入 住時(shí)間,結(jié)算時(shí)間,備注等。入住客戶(hù)基本信息,包括客房房號(hào),客人姓名,身份證號(hào)碼,身份證地址,從何處來(lái),到何處去,住宿原因,入住時(shí)間,操作員等。預(yù)定基本信息,包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有:客房房號(hào),客人姓名,身份證號(hào)碼,身份證地址,預(yù)定時(shí)間,操作員等??头炕拘畔?,包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有:客房號(hào)碼,客房標(biāo)準(zhǔn),客房位置,客房狀態(tài),單價(jià),容納人數(shù)等。 酒店客房管理信息系統(tǒng) 房 客 管 理 客房管理 消費(fèi)管理 報(bào)表管理 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)信息 在房客人表 補(bǔ)交押金 預(yù)定入住 預(yù)定房間 客人換房 退房登記 鐘點(diǎn)房登記 客房登記 客房編輯 客房狀態(tài) 消費(fèi)入帳 餐費(fèi)入帳 話(huà)費(fèi)入帳 客房入住表 客房信息表 用戶(hù)添加 更改密碼 數(shù)據(jù)初始化 用戶(hù)查看 系統(tǒng)介紹 版權(quán)信息 圖 5 酒店客房管理系統(tǒng)功能模塊示意圖 8 本系統(tǒng)的流程分析如圖 6所示。 第一個(gè)過(guò)程決定用戶(hù)能否進(jìn)入系統(tǒng)。身份認(rèn)證可以分為以下兩個(gè)過(guò)程: 確認(rèn)用戶(hù)是否是有效的系統(tǒng)用戶(hù)。本系統(tǒng)是多類(lèi)型用戶(hù)管理信息系統(tǒng),每一類(lèi)用戶(hù)的工作權(quán)限有所區(qū)別。 系統(tǒng)信息模塊 用來(lái)查看本系統(tǒng)的版權(quán)等信息。 消費(fèi)管理模塊 主要用于對(duì)客人在店消費(fèi)進(jìn)行入帳管理。 5 房卡 客人入住報(bào)表 歷史客人表 房卡 押金憑證 房費(fèi)帳單,房卡 消費(fèi)帳單,押金憑證 客人換房 客房消費(fèi) 補(bǔ)交押金 客房預(yù)定 客人 預(yù)定憑證 總臺(tái)接待 客房編輯 客房狀態(tài)表 客人入住表 夜審管理 客房狀態(tài)報(bào)表 話(huà)費(fèi),餐費(fèi),其他消費(fèi)帳單 客人退房 離店客人報(bào)表 圖 3 業(yè)務(wù)流程圖 6 (五) 數(shù)據(jù)流程分析 本系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)將作為整個(gè)酒店的數(shù)據(jù)流通中心,將各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)信息連通起來(lái),具體流程如下圖所示: 餐飲部 信息 客房狀態(tài)信息 客人就餐消費(fèi) 客人入住信息 前臺(tái)接待 客房部 財(cái)務(wù)部 酒店客房 MIS 客人押金消費(fèi) 匯總 圖 4 數(shù)據(jù)流程圖 7 第二章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) (一) 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 根據(jù)上一章的分析,可以設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的總體功能模塊圖,如圖 5所示??腿诵畔⑥D(zhuǎn)存到歷史客人表中。計(jì)算客人入住期間的房費(fèi),餐 費(fèi),話(huà)費(fèi),各種消費(fèi)和押金總額。酒店的管理人員要對(duì)酒店的基本信息進(jìn)行了解則可以進(jìn)行夜審管理,包括:客房狀態(tài)報(bào)表的查看,客人入住信息的查看,歷 史客人報(bào)表查看??腿私患{押金,接待人員開(kāi)具押金憑證。包括:消費(fèi)入帳,餐費(fèi)入帳,話(huà)費(fèi)入帳。 客房消費(fèi) ,客人入住期間在酒店進(jìn)行了消費(fèi),如:購(gòu)買(mǎi)商品,就餐,打電話(huà)。 客人換房 ,如果客人對(duì)入住的客房條件不滿(mǎn)意,則可進(jìn)行客人換房操作。 客房的登記 ,分為預(yù)定入住和散客登記 如果客人已經(jīng)預(yù)定房間,則根據(jù)預(yù)定憑證進(jìn)行預(yù)定入住操作,發(fā)給客人房卡,客房狀態(tài)由“預(yù)定”變?yōu)椤叭胱 ?。包括客房狀態(tài)報(bào)表查 看,客人入住信息報(bào)表查看,歷史客人報(bào)表查看等等。 4. 消費(fèi)管理模塊 該模塊主要用于對(duì)客人在入住期間的消費(fèi)進(jìn)行入帳操作,包括消費(fèi)入帳、話(huà)費(fèi)入帳、餐費(fèi)入帳等操作。 3. 客房管理模塊 該模塊主要用于對(duì)客房的編輯操作和查看狀態(tài)操作。 換房管理模塊,主要用于入住用戶(hù)的換房操作。 接待管理模塊,主要用于客戶(hù)入住信息的登記、 查看、修改、刪除等基本操作。 2. 房客管理模塊 該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。當(dāng)用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼并經(jīng)過(guò)確認(rèn)為正確后,才能進(jìn)入酒店客房管理信息系統(tǒng),并使其擁有相應(yīng)的權(quán)限。 (二) 組織結(jié)構(gòu)分析 中小型酒 店企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示: 圖 1 中小型酒店組織結(jié)構(gòu)圖 總
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