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咨詢顧問的必備要素與技藝(參考版)

2025-01-30 12:56本頁(yè)面
  

【正文】 2023/5/12 20:51:2420:51:2412 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 12 五月 20238:51:24 下午 20:51:24五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 五月 2120:51:2420:51May2112May211越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/12 20:51:2420:51:2412 May 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2120:51:2420:51:24May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2120:51:2420:51May2112May211世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 20:51:2420:51:2412 May 20231做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 五月 21五月 2120:51:2420:51:24May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 五月 2120:51:2420:51May2112May211故人江海別,幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹,燈下白頭人。 —— 不斷地練習(xí)要仁慈、要忍耐,對(duì)各種各樣的人,都要練習(xí)寬恕、包容的 能力,愛、了解、憐憫他們。 —— 好好地照顧你的身體。 —— 使你的心智充滿愛與積極的思想。 —— 要 100% 地承擔(dān)全部責(zé)任,而不管你是什么或你將會(huì)變成什麼樣子。永遠(yuǎn)做多于你所應(yīng)當(dāng)做的。無論你是否在做生意,對(duì)待每一個(gè)人就像他給你帶來百萬元的客戶。永遠(yuǎn)要百分之百地誠(chéng)實(shí)。 “與老鷹一起翱翔。明智地利用時(shí)間。 “絕不,絕不能放棄。決定你在生命中到底要追求什麼? 愿意付出,為達(dá)到目的必須付出正當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。 HJ 61和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司優(yōu)秀咨詢顧問的十大關(guān)鍵對(duì)自己許下追求卓越的承諾。? 喜歡與尊重。? 承諾, 100% 的承諾。成功人際關(guān)系中的六項(xiàng)因素? 物以類聚、志趣相投。自憐。企圖改變對(duì)方或期待對(duì)方改變。 ” 塑造成功的個(gè)性(續(xù)) HJ 60和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司良好的人際合作關(guān)系策略人際關(guān)系中最常見的問題缺乏承諾。 當(dāng)你想到別人的時(shí)候,要朝積極正面的方向思想。 —— 請(qǐng)對(duì)方進(jìn)一步說明。假如你想讓別人覺得他重要,那么就多注意他一 些,專注的幾個(gè)要點(diǎn): —— 耐心傾聽。? 專注。 —— 要明確。 自我價(jià)值的又一定義是,一個(gè)人認(rèn)為自己值得被稱贊的程度。 “每個(gè)人都喜歡被恭維。)? 欣賞。真正成功的人士通常都是非常仁慈,非常有禮貌。? 感激。? 接納。? 要和藹可親 (不要爭(zhēng)辯)。? 提高別人自我價(jià)值的關(guān)鍵,就是使別人覺得自己很重要。 我們?cè)谌穗H關(guān)系中所獲得的,都是基于我們?cè)谶@個(gè)人際關(guān)系中,所曾經(jīng)給予的。希望別人對(duì)你有興趣,你要先對(duì)別人有興趣。 在我們與別人的人際關(guān)系中,通過間接的方式反而能比較快達(dá)到 效果。其余的 15% ,則是來自于成功感。 精力充沛,動(dòng)作輕捷,行動(dòng)反應(yīng)迅速,工作勤勉。優(yōu)良的儀態(tài)。 對(duì)事物具有敏銳的洞察力,經(jīng)常地對(duì)事物有所警覺和感動(dòng)。 客戶是我們應(yīng)給予最高禮遇的人。 客戶不是冷血?jiǎng)游铮菗碛衅咔榱娜祟惖钠胀ㄒ詥T。 客戶是公司的一個(gè)組成部分,不是局外人。 客戶是員工、經(jīng)理與所有者薪水的來源。 HJ 53和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司SWOT 分析優(yōu)勢(shì) Strenth 劣勢(shì) Weakness機(jī)會(huì) Opportunity 威脅 Threats咨詢顧問的自我管理 HJ 54和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司咨詢顧問的自我管理(續(xù))管理咨詢觀念的確立 —— 職業(yè)選擇中一種最為幸福的職業(yè)。? 勇氣。 信心從成功個(gè)案而來。 顯示能力最好的方法之一就是應(yīng)用社會(huì)認(rèn)同 感的技巧。 一個(gè)彬彬有禮,友善,有耐心 的咨詢顧問是最受歡迎的類型。 生意人的基本需求:降低成本提高營(yíng)業(yè)額增進(jìn)生產(chǎn)力更高的利益 建立個(gè)人的信用度 HJ 52和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司企業(yè)間的推銷技巧(續(xù))? 令人欽佩的職業(yè)水準(zhǔn) 。 ” HJ 51和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司企業(yè)間的推銷技巧(續(xù)) 如果你想跟著生意人做生意,就必須能夠顯示出你的管理 咨詢能夠直接或間接實(shí)現(xiàn)以下二項(xiàng)功能中的一項(xiàng): —— 提高收入。 向企業(yè)咨詢的幾個(gè)主要問題: 1)誰(shuí)是你的客戶? 2)誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 3)企業(yè)為什麼要選擇你做管理咨詢項(xiàng)目? 4)他們要買些什麼利益?? 2080的道理。? 靈活地運(yùn)用以上方法,但最重要的是客戶的推薦 —— 客戶間金鎖鏈原則。把價(jià)格加附加價(jià)值。 ” —— 隔離政策。 —— 與價(jià)格比較昂貴的產(chǎn)品進(jìn)行比較。 —— 針對(duì)支付價(jià)格,突出產(chǎn)品的使用利益。? 處理客戶的價(jià)格異議: —— 首先要確定反對(duì)意見并不是客戶的事實(shí)狀況。? 購(gòu)買意愿未形成之前,談價(jià)格是毫無意義的。 HJ 49和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司如何處理價(jià)格異議人們的支付能力與支付意愿之間有很大的差異。 有威力的三個(gè)字眼:我了解了?!?處理異議的一個(gè)很有效的對(duì)策系統(tǒng)是感受同意、認(rèn)為、 發(fā)現(xiàn)原則?!?讓對(duì)方把異議說完 。你要做的是找出,那六 個(gè)是客戶提出的異議,并尋求解答。—— 記住異議的六點(diǎn)法則 。 尤其要有禮貌, 保持優(yōu)雅的風(fēng)度。 坐在客戶的左邊。 每一位咨詢?nèi)藛T都應(yīng)有一套邏輯而系統(tǒng)的方法介紹自己的產(chǎn)品。使你的產(chǎn)品在最適切的環(huán)境中被介紹出來。—— 四周的環(huán)境。 你跟客戶溝通的訊息有 55%是身體語(yǔ)言。 —— 整潔的問題?!?衣著。 積極的心理態(tài)度對(duì)人們的影響力是不容忽視的。?大多數(shù)的行為都是人們對(duì)外界影響力的一種反應(yīng)而已。發(fā)展個(gè)人崇高的信用度 (續(xù)) HJ 46和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司在潛意識(shí)中影響客戶的能力? 每件小事都有影響力。著力展示自身管理咨詢品質(zhì)、特色附加值和更多的利益。? 高水準(zhǔn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(組合力量)。? 項(xiàng)目運(yùn)作之技巧。? 衣著。發(fā)展個(gè)人崇高的信用度外觀衣著和表現(xiàn)是發(fā)展個(gè)人信任度最關(guān)鍵的因素之一。 信任度 恐懼失敗你心里對(duì)產(chǎn)品的信心 。第二個(gè)出現(xiàn)的產(chǎn)品看起來總是比較好的。對(duì)比原則。缺乏原則。第五個(gè)重要的影響力來自權(quán)威的影響。客戶介紹的潛在客戶,比起全新的客戶或冷漠態(tài)度的客戶,成功的機(jī)會(huì)大概多 15倍。 HJ 43和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第四個(gè)影響力是喜愛和友誼的原則。利用使用者證言是一個(gè)非常有效影響購(gòu)買決定的方法。 購(gòu)買某商品或服務(wù)的人數(shù),深深地影響客戶的購(gòu)買決策。 它指人們對(duì)在以往作過的事情,有一種強(qiáng)烈的連貫性之需求,希望能把一切維持舊有的形式。每當(dāng)你對(duì)客戶做個(gè)讓步,他的內(nèi)心就會(huì)感到對(duì)你有所虧欠,而增進(jìn)你倆促成交易的因素。這種心理狀態(tài)常稱為 互惠原則 ,這是一種社會(huì)與文化的規(guī)范,當(dāng)別人對(duì)我們幫忙,我們就希望也做點(diǎn)什么為回報(bào)??蛻粜蛻B(tài)的探討(續(xù)) HJ 42和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司使人信服的七個(gè)秘訣人們潛意識(shí)中最有威力的影響力即所謂禮尚往來的原則。6*—— 無動(dòng)于衷型購(gòu)買者。 比較關(guān)心: 不重過程、只重結(jié)果;訴求生計(jì)之工作崗位;投資報(bào)酬率。5*—— 個(gè)性: 沒有耐心。 比較關(guān)心: 事情有多好、參與有關(guān)細(xì)節(jié)??蛻粜蛻B(tài)的探討(續(xù)) HJ 41和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司4*—— 個(gè)性: 懷疑論者、不直接、謹(jǐn)慎。 比較注意: 別人會(huì)如何想?尊重感覺敏感。3*—— 情緒導(dǎo)向、優(yōu)柔寡斷、小心謹(jǐn)慎、重視人際關(guān)系。 此類型人購(gòu)買行動(dòng)自覺,占 5%( 20人當(dāng)中就有 1人)??赐缚蛻魸撘庾R(shí)深處的需求贊 同需要被接納感 激賞 識(shí)認(rèn) 同表現(xiàn)你接受他人最簡(jiǎn)單的方法就是微笑表現(xiàn)認(rèn)同就是贊美建立信任是最奇妙的話語(yǔ),就是說 “謝謝 ”贊賞指衷心地贊
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