市場營銷部述職報告(參考版)
2025-01-29 05:50本頁面
【正文】 部 門 :市場營銷部 簽 字：尚蓬勃 2023年 8月 6日 齊心協(xié)力 打造名院 祝您：心想事成，萬事如意 ！ 感謝院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持！ 感謝全院各科室鼎力配合！ 。 做好質(zhì)量控制，加強自身團隊和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。 牢固樹立為一線服務(wù)的理念，積極主動為一線各科室做好服務(wù)。 勇于承擔(dān)責(zé)任，時時檢討自己，做的持續(xù)改進。 努力做到： 溝通無時限；理解無間距； 工作無投訴；付出無條件。 全力以赴： 滿足臨床科室對我部門提出的職責(zé)范 圍內(nèi)的一切合理需求。樹立服務(wù)品牌、注重服務(wù)細節(jié) 我們的服務(wù)流程 接收信息 → 了解情況 → 確定時間 → 確定內(nèi)容 → 協(xié)調(diào)科室 → 及時解決 → 及時反饋 服務(wù)理念的導(dǎo)入 做好各項跟蹤服務(wù)和信息反饋，定期做滿意度 調(diào)查，及時改進工作。 主辦和協(xié)辦各種培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、專家講座等活動。 根據(jù)醫(yī)院三年戰(zhàn)略規(guī)劃的總體思路，找準機會，做好醫(yī)院品牌、重點專科和特色項目的推介和推廣工作。 科務(wù)會安排的工作任務(wù)，要按照各自分工負責(zé)，及時完成，及時反饋。 會議內(nèi)容：傳達貫徹院周會及相關(guān)工作會議精神；總結(jié)上周工作，部署本周工作；學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)政策及文件精神。質(zhì)控員職責(zé) 宣傳品制作流程 申 請 了解內(nèi)容、報院領(lǐng)導(dǎo)批準 登記、建檔、排序 確定內(nèi)容、數(shù)量、設(shè)計、審核、修改 制作、安裝（發(fā)放 )、效果追蹤 工作實施 媒體專 家講座管理流程 電臺、電視臺、報社預(yù)約我院專家講座 了解需求、安排專家、安排時間 與電臺、電視臺、報社聯(lián)系確定時間、內(nèi)容 登記、建檔 工作實施 —— 義診流程 聯(lián)系義診單位 通知相關(guān)科室人員 安排車輛組織人員去義診單位 到達義診單位 醫(yī)學(xué)專家進行義診和健康講座 結(jié)束義診 發(fā)放醫(yī)院宣傳資料 匯總反饋信息 擬定義診方案 報分管院長同意 工作實施 業(yè)務(wù)講座流程 制定并組織鄉(xiāng)鎮(zhèn) 醫(yī)生花名冊 開 課 充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的業(yè)務(wù)需求及實際情況 與我院專家交流溝通 制定講座方案 專家制定課件 通知參會鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生 參會醫(yī)生報到及發(fā)講課安排表 講 課 統(tǒng)計信息、反饋信息 整理資料 準備講座內(nèi)容 會務(wù)安排 報分管院長整改
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