【正文】 基本要點(diǎn) 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成與層次 2. 企業(yè)愿景的作用，企業(yè)文化的層次與功能 3. 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征與培育，五力的內(nèi)容 4. 企業(yè)環(huán)境的構(gòu)成要素，三個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 5. PEST、 SWOT、 BCG矩陣的內(nèi)容及應(yīng)用 6. 前三種總體戰(zhàn)略的適用范圍和特點(diǎn) 7. 戰(zhàn)略評(píng)估的內(nèi)容和關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo) 課堂作業(yè)之一 1. 企業(yè)的概念與特點(diǎn) 2. 增長(zhǎng)型、穩(wěn)定性和緊縮性戰(zhàn)略的適用范圍與特點(diǎn) 要求： 1）即時(shí)完成并上交 ； 2）活頁(yè)紙； 3）寫(xiě)清 學(xué)號(hào) 與班級(jí)， 不要姓名 。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 高 中 低 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ?盈利能力、管理能力 ?營(yíng)銷能力、員工素質(zhì) 低 中 高 行 業(yè) 吸 引 力 ?市場(chǎng)規(guī)模 ?行業(yè)潛力 ?盈利水平 ?競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 選擇性投資 發(fā)展性投資 成長(zhǎng)、滲透 有控制性的 退出或剝離 快速退出或 作為攻擊性 業(yè)務(wù) 有控制性的 退出或剝離 細(xì)分市場(chǎng)或 選擇性投資 收獲現(xiàn)金 選擇性收 獲或投資 第三步，根據(jù)實(shí)際，在 GE矩陣中標(biāo)出企業(yè)位置，并采取相應(yīng)策略。 基本思想 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于兩方面：所在行業(yè)的吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的地位。 ?放棄戰(zhàn)略 盡快出售和清理相關(guān)業(yè)務(wù)，將其資源轉(zhuǎn)移到更有利的業(yè)務(wù)，主要針對(duì)瘦狗業(yè)務(wù)。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 相 對(duì) 市 場(chǎng) 占 有 率 10% 銷 量 增 長(zhǎng) 率 瘦狗 明星 金牛 低 高 高 低 野貓 第一步，繪制波士頓矩陣 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 第二步，根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)單位的兩個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，確定其在矩陣中的區(qū)域和相應(yīng)戰(zhàn)略。 銷售增長(zhǎng)率 反映企業(yè)某種產(chǎn)品的成長(zhǎng)性，以 10％為界，劃分為低速和高速。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 核心 以產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率為標(biāo)準(zhǔn)形成矩陣。 2. 波士頓矩陣 波士頓矩陣分析法 ，又稱 BCG分析法，由美國(guó)大型商業(yè)咨詢公司－波士頓咨詢集團(tuán)于 1960年提出。 SWOT的核心思想 將企業(yè)的獨(dú)特能力與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境緊密結(jié)合，明確自身的 優(yōu)勢(shì)和不足 、把握面臨的 機(jī)會(huì)和威脅 。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可能成為 同盟者。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括 對(duì)手的產(chǎn)品狀況、市 場(chǎng)份額、銷售渠道、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃 技術(shù)力量、財(cái)務(wù)狀況 發(fā)展動(dòng)態(tài)等。 供應(yīng)者分析包括：供 應(yīng)品的質(zhì)量、價(jià)格以 及供應(yīng)者的信譽(yù)、交 貨及時(shí)性等。 同盟者 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手 供應(yīng)者 顧客 顧客分析包括 ：顧客 需求的內(nèi)容、特點(diǎn)及 趨勢(shì)；顧客的規(guī)模、 結(jié)構(gòu)、心理、習(xí)俗、 層次和偏好。 類似于內(nèi)部因素評(píng)價(jià)，采用外部因素分析 (EFE)矩陣和加權(quán)平均分，詳見(jiàn) P57表 210。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 技術(shù)、專利、工藝 流程和基礎(chǔ)理論的 研究成果及其應(yīng)用 情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 產(chǎn)品研發(fā) (RD)投 資等。包括社會(huì) 制度、經(jīng)濟(jì)體制、 政治風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際關(guān) 系等。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 例，某汽車廠內(nèi)部因素的評(píng)價(jià) 3 2 4 2 3 1 2 3 2 2 合計(jì) 結(jié)論： 總加權(quán)分?jǐn)?shù) ，不足平均值，企業(yè)內(nèi)部條件略低于平均水平。 ?根據(jù)各因素的現(xiàn)行狀況對(duì)其打分（ 1 ～ 4分）， 1分為重要弱點(diǎn)； 2分為次要弱點(diǎn)； 3分為次要優(yōu)勢(shì)； 4分為重要優(yōu)勢(shì)； ?把各因素的權(quán)重與其評(píng)分相乘，得到加權(quán)分?jǐn)?shù)； ?把所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)內(nèi)部因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 內(nèi)部因素評(píng)價(jià) －加權(quán)平均法 ?按照先優(yōu)勢(shì)后弱點(diǎn)的順序，確定 10 ～ 20個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵因素； ?確定每個(gè)因素的 權(quán)重 ； 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 權(quán)重反映各因素的重要程度，取值在 0～ 1之間，所有因素的權(quán)重之和等于 1。 ?外部分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等方面； ?內(nèi)部分析包括管理活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)活動(dòng)和產(chǎn)品研發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 系統(tǒng)具有環(huán)境適應(yīng)性。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境分析技術(shù) 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境 指影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種外部環(huán)境 因素和 內(nèi)部條件 因素的總和。 4）客戶討價(jià)還價(jià)能力 客戶要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉、質(zhì)量更好、服務(wù)更周到，從而加劇現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間競(jìng)爭(zhēng)程度大小計(jì)算同上，見(jiàn) P54。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 新進(jìn)入者威