消費(fèi)心理學(xué)第四章(參考版)
2025-01-29 04:34本頁面
【正文】 下午 4時 7分 42秒 下午 4時 7分 16:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 4時 7分 :07February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :07:4216:07:42February 14, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:07:4216:07:4216:07Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 16:07:4216:07:4216:072/14/2023 4:07:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時 7分 42秒 下午 4時 7分 16:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時 7分 :07February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 下午 4時 7分 42秒 16:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:07:4216:07:4216:07Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:07:4216:07:4216:072/14/2023 4:07:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時 7分 42秒 下午 4時 7分 16:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 4時 7分 :07February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 下午 4時 7分 42秒 16:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:07:4216:07:4216:07Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:07:4216:07:4216:072/14/2023 4:07:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買行為分析 1．消費(fèi)者購買行為模式 營銷 刺激 外部 刺激 產(chǎn)品 價格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 文化 購買者 特征 社會 文化 個性 心理 購買者的 決策過程 問題認(rèn)識 信息收集 評估 決策 購買行動 購買者的反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機(jī) 購買數(shù)量 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買行為分析 2．消費(fèi)者購買行為的類型 （ 1）按消費(fèi)者購買態(tài)度與要求分類 1) 習(xí)慣型 2) 理智型 3) 經(jīng)濟(jì)型 4) 沖動型 5) 感情型 6) 疑慮型 7) 隨意型 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買行為分析 2．消費(fèi)者購買行為的類型 （ 2）按消費(fèi)者購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)分類 1）沉靜型 2）溫順型 3）活潑型 4）反抗型 5）傲慢型 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買行為分析 2．消費(fèi)者購買行為的類型 （ 3）按消費(fèi)者購買目標(biāo)的選定程度分類 1) 全確定型 2) 半確定型 3) 不確定型 本章知識脈絡(luò) 消費(fèi)者購買心理 消費(fèi)者需要心理 消費(fèi)者購買動機(jī)心理 消費(fèi)者購買決策與購買 行為心理 消費(fèi)者需要的含義和特征 消費(fèi)者需要的分類和基本內(nèi)容 需要對消費(fèi)者心理的影響 消費(fèi)者購買動機(jī)的概念和特征 消費(fèi)者購買動機(jī)的類型 消費(fèi)者購買動機(jī)與行為的關(guān)系 消費(fèi)者購買決策過程 消費(fèi)者購買行為分析 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 【 案例 44】 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買決策的過程 3．消費(fèi)者心理活動對購買決策的影響 很多消費(fèi)者都有減少購買決策復(fù)雜性的心理，稱之為消費(fèi)者決策的 “ 單純化 ” 心理。 營銷界有一個著名的等式，即 1001=0，意思是說即使 100個顧客中 99個對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)表示滿意，但其中只要有 1個顧客持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽(yù)
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