公共關系概論(參考版)
2025-01-29 03:02本頁面
【正文】 李時期 ——公共關系職業(yè)化 (單選 ) 愛德華 1．收集信息 2．輔助決策 3．傳播推廣 4．協(xié)調溝通 5．提供服務 ?五、提供服務 ? 原因：公共關系工作本身就是一種服務工作，它的管理地位和日常業(yè)務都具有明顯的服務性質。 ? 1．協(xié)調 內部關系 ，增強組織凝聚力。 ?1．為確立決策 目標 提供咨詢建議 ?2．為決策提供 信息 服務 ?3．協(xié)助擬定和選擇決策 方案 ?4．從公眾關系角度 評價 決策效果 1．收集信息 2．輔助決策 3．傳播推廣 4．協(xié)調溝通 5．提供服務 ?三、傳播推廣 ? 定義：通過各種 傳播媒介 ，將組織的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織及其產(chǎn)品、人員的知名度和美譽度，為組織創(chuàng)造良好的社會輿論，樹立良好的社會形象。 ? 2．組織環(huán)境中的各種 社會信息 ?注意社會的政治、經(jīng)濟、文化、科技、軍事、時尚潮流、民俗民情、輿論熱點等各方面的情報動態(tài)。 ? 1．與 組織形象 有關的信息 ?(1)產(chǎn)品 形象信息。伯尼斯時期 —— 公共關系學科化 第三節(jié) 公關關系的歷史與發(fā)展 ?五 、 公共關系在我國的發(fā)展 在 20世紀 80年代 初傳進我國 1983年，企事業(yè) 單位 開始出現(xiàn)公共關系的 職能部門 1985年，國內的 大學 開始設置公共關系 課程或專業(yè) 1987年，在 北京 成立了 中國公共關系協(xié)會 1991年，成立中國國際公共關系協(xié)會 ，標志著中國的公共關系與國際接軌。 ——公共關系思想的萌芽 ——神話與欺騙 所以，公共關系作為一門學科最早產(chǎn)生于 美國 。 ? 愛德華 伯尼斯時期 —— 現(xiàn)代公共關系學科化的成熟 ☆ ? 愛德華 李時期 —— 公共關系職業(yè)化 李的咨詢指導主要還是憑經(jīng)驗和直感而進行的 ， 缺乏對公眾輿論嚴密的 、 大量的科學調查 ?！?單選 】 P54 ? 【 單選 】 P55 艾維 .李作為 公共關系之父 ， 不僅首創(chuàng)了公共關系這一專門職業(yè) ， 而且他提出的 說真話 、 公眾必須被告知 的命題將 公共利益 與 誠實 帶進了公共關系的領域 。李 (18771934)， 1903年 ， 他開辦了 第一家 宣傳顧問事務所 ， 成為向客戶提供勞務而收取費用的 第一個 職業(yè)公共關系人 。伯尼斯時期 ——公共關系學科化 第三節(jié) 公關關系的歷史與發(fā)展 ?三、艾維 [杜邦公司 ]p54 ——公共關系思想的萌芽 —— 神話與欺騙 [巴納姆 ——“凡宣傳皆好事 ”] ? 把新聞媒介視為異己 ， 或利用新聞媒介 “ 愚弄公眾 ” 的現(xiàn)象 ，引起了新聞媒介的不滿 → 20世紀出 ， 揭丑文章發(fā)表 ， 同時還有社論和漫畫 ——“ 清垃圾運動 ” (又稱為 “ 扒糞運動 ” 、 “ 揭丑運動 ” )。李時期 ——公共關系職業(yè)化 《修辭學》 堪稱 最早問世的公共關系學的理論書籍。凱撒 的紀實著作 《 高盧
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