商務(wù)交往禮儀(6)(參考版)
2025-01-29 00:39本頁面
【正文】 下午 8時(shí) 1分 42秒 下午 8時(shí) 1分 20:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 8時(shí) 1分 :01February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :01:4220:01:42February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:01:4220:01:4220:01Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 20:01:4220:01:4220:012/14/2023 8:01:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 1分 42秒 下午 8時(shí) 1分 20:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 8時(shí) 1分 :01February 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 下午 8時(shí) 1分 42秒 20:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:01:4120:01:4120:01Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:01:4120:01:4120:012/14/2023 8:01:41 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 1分 41秒 下午 8時(shí) 1分 20:01: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 8時(shí) 1分 :01February 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 下午 8時(shí) 1分 41秒 20:01: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:01:4120:01:4120:01Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:01:4120:01:4120:012/14/2023 8:01:41 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ◆禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一朝一夕的事。 應(yīng)如何交換名片？ 這樣可不好！ 使用名片進(jìn)行自我介紹 禮儀是什么 ？ 如何理解 “ 禮 ” 的內(nèi)涵 ？ 如何理解 “ 入境而問禁 ， 入鄉(xiāng)而問俗 ， 入門而問忌 ” ？ 為什么說禮儀是一種形式美 ？ 如何認(rèn)識(shí)注重禮儀的重要意義 ？ ? 做一做： 課后查閱有關(guān)資料 ， 了解我國禮儀的發(fā)展歷史 。 如果是暫放在桌子上 ， 切忌在名片上放其他物品 ， 也不可漫不經(jīng)心地放置一旁 。 將名片上的姓名對向?qū)Ψ?， 以方 便對觀看 。 在什么場合可以遞交名片？ 使用名片進(jìn)行自我介紹 ＆ 如果是初次見面，相互介紹之后可遞上； ＆ 若是比較熟識(shí)的朋友之間，可在告辭的時(shí)候遞過去。 ※ 女士可將名片置于手提包內(nèi) 。 ※ 即在外出時(shí)將名片放在容易拿出的地方 ， 以便需要時(shí)迅速拿取 。 講究介紹的禮儀 使用名片進(jìn)行自我介紹 使用名片的禮節(jié)涉及到遞 交、接受和交換三個(gè)環(huán) 節(jié)，是遞、接雙方都應(yīng)注 意的禮儀問題。 ＊ 在社交場合中使用較多的介紹方法有兩種：自我介紹和為他人作介紹 。 15度：適宜于多種情況下打招呼。 鞠躬禮有三種： 45度：多用于特別誠懇的感謝和歉 意。 不禮貌的握手： ? 陳水扁在教皇葬禮上與克林頓“握手” 歷史性的握手 三、商務(wù)交往見面時(shí)的禮儀！ 鞠躬禮：是指向他人躬身以示敬重或感 謝之意。這種現(xiàn)象在服務(wù)性場合要比在別的場合更為“敏感”。 敏感的“自我” 當(dāng)一個(gè)人呆在他自己的家里，或者呆在他所熟悉的環(huán)境中的時(shí)候，對于周圍的人會(huì)如何看待自己，一般來講都是“心中有數(shù)”的，而當(dāng)他來到一個(gè)“人生地不熟”的地方，就很可能會(huì)有一種心里無數(shù)的感覺，他不知道這里的人將會(huì)怎樣看待自己。 ４、 有效的聆聽就 要注視對方： ５、 有效的聆聽就 要揣摩對方的意圖。 如何有效地聆聽 如何有效地聆聽 做到有效的聆聽就要有耐心： 任何人都不喜歡別人打斷自己的談話，他們在談?wù)摵桶l(fā)表自己觀點(diǎn)的時(shí)候希望別人能夠認(rèn)真地聽他講話，這通常被視為“尊重”的表現(xiàn)； 如何有效地聆聽 ３、 有效的聆聽就 要有所回應(yīng)： 你要在聽的過程當(dāng)中有些反映。老板問：“怎么了”服務(wù)員回答話：“碗打了”。 一般的每個(gè)人都會(huì)有這樣的感覺，當(dāng)別人認(rèn)真聆聽你說話時(shí)，你會(huì)覺得很開心，覺得對方非常重視、認(rèn)同自己，并且喜歡與你談話，因?yàn)轳雎犑且环N有目的，全神貫注的聽，是一個(gè)了解對方需要的過程，能夠向說話者傳遞這樣的信息：“你的意見和你的感受，對我來說是最重要的”。 與客戶打交道的技巧！ （ 2）聆聽有
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1