企業(yè)文化落地與傳播講義(參考版)
2025-01-29 00:37本頁面
【正文】 習慣階段之領導行為 ? 徹底改變領導行為，化權力領導為價值觀領導 ? 授權 ? 影響力 ? 講故事 習慣階段之制度傳播 ? 績效管理（能力要素的確定） ? 素質模型 ? 激勵機制：物質激勵、精神激勵、工作激勵綜合運用 習慣階段之英雄、故事、儀式傳播 ? 英雄人物的持續(xù)發(fā)現(xiàn) ? 故事不斷豐富 ? 儀式不斷多樣化 ? 英雄、故事、儀式不斷豐富文化內涵 演講到此結束，謝謝！ ? Address / 地址 : 北京市朝陽區(qū)慧忠路 5號遠大中心 A座 9層 (100101) ? Tel/電話： 01084892128 ? Fax/傳真： 01084892219 ? Email / 電郵： 。 ? 寬容失敗但鞭撻惰性 嘗試階段之儀式傳播 ? 率先對公司的主要儀式進行改變 ? 鼓勵員工參與對公司儀式進行梳理，檢驗與價值觀體系的一致性。 嘗試階段之制度傳播 ? 各部門、各職位應圍繞公司價值觀體系對現(xiàn)有制度和流程進行系統(tǒng)的檢討和修改，在制度體系的各個角落注入新的價值理念，不斷增加制度的推動力。 ? 熟練運用象征性行為、晉升、故事與范例等手段弘揚公司價值觀。 ? 強力推行行為規(guī)范 ? 將理念的認知納入績效管理。 ? 建立不同部門之間、管理者之間故事共享機制。 ? 文化故事集應在最廣范圍內傳播。 檢討自身行為，示范價值觀。 發(fā)現(xiàn)故事和英雄：管理者要對本部門內所發(fā)生的案例事件進行梳理，對正在發(fā)生的能夠體現(xiàn)企業(yè)價值觀的案例記錄和宣講，對當事人進行表揚。 熟知：在企業(yè)理念體系的起草過程就發(fā)動員工廣泛參與 ,通過制定新的理念體系激發(fā)變革沖動。 員工接受企業(yè)價值理念的階段，認為企業(yè)的價值理念是值得信仰的，對部分員工來說，可能需要痛苦的轉換過程，這一過程中伴隨著學習焦慮。典禮是不平凡的，能給員工帶來難以忘懷的體驗，使價值觀、信念以及英雄人物在員工心目中保持崇高地位。通過鼓勵試驗有助于文化的再形成。 如果缺乏與價值觀的聯(lián)系，儀式就會變?yōu)橐环N習慣，除了給人們以某種虛假的安全感和穩(wěn)定感之外別無作用。 儀式 的必要性 沒有賦予表情的活動任何文化都會消亡，缺乏典禮或儀式，重要的價值觀就不起作用，典禮之與文化猶如電影之于腳本。 ?對公司工作生活中所有儀式進行和諧安排，從招聘、解雇、獎勵和會議形式到書寫格式、演講方式以及退休儀式等等，賦予文化以具體的有凝聚力的形式。 ?故事的點評：緊扣企業(yè)的價值觀，避免牽強附會。 英雄人物的塑造 英雄人物 —— 公司真材實質的體現(xiàn)者 英雄人物的塑造 國內企業(yè)樹立勞模的誤區(qū) 樹立勞模 的誤區(qū) ?… ?選舉 民意未必代表主流價值觀 ?草率 輪流坐莊（發(fā)生在一家IT企業(yè)的活生生案例） ?與價值觀不一致 創(chuàng)新與老黃牛 ?勞模 就是吃苦耐勞的代名詞 ?…… 故事的 傳播與應用 故事與文化的作用機制 ?圣經與圣經故事、孝經與二十四孝圖 ?國內外文化經典教義的共同特點 ?理念的高度抽象性與故事的具體性 ?你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經怎么做了 文化的故事傳播價值 ?三流企業(yè)做產品、二流企業(yè)做市場、一流企業(yè)做文化、卓越企業(yè)講故事 ?默克的使命案例 ?寶潔的客戶為中心的案例 ?海爾的真誠到永遠案例 ?中國移動的使命案例 雷同化、文學化 空 洞 …… 牽 強 與價值觀不一致 虛 構 故事的誤區(qū) 企業(yè)文化故事的誤區(qū) 企業(yè)文化故事的要求 ?真實 ?生動 ?典型 ?多角度 ?題材多樣，以記敘為主 ?以內部故事為主，外部故事為補充 ?故事的改編 ：篇幅的控制不高于 800字，故事之間的均衡，題材的轉變，評述性語言的刪減與修正。 ?定向式英雄 ： （馬勝利） 公司在變革時期發(fā)現(xiàn)管理實踐最好的典型角色，培植并造就的英雄。 英雄人物
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