企業(yè)文化落地與傳播培訓(xùn)課件(參考版)
2025-01-28 23:50本頁面
【正文】 習(xí)慣階段之領(lǐng)導(dǎo)行為 ? 徹底改變領(lǐng)導(dǎo)行為，化權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)為價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo) ? 授權(quán) ? 影響力 ? 講故事 習(xí)慣階段之制度傳播 ? 績效管理（能力要素的確定） ? 素質(zhì)模型 ? 激勵(lì)機(jī)制：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、工作激勵(lì)綜合運(yùn)用 習(xí)慣階段之英雄、故事、儀式傳播 ? 英雄人物的持續(xù)發(fā)現(xiàn) ? 故事不斷豐富 ? 儀式不斷多樣化 ? 英雄、故事、儀式不斷豐富文化內(nèi)涵 。 ? 寬容失敗但鞭撻惰性 嘗試階段之儀式傳播 ? 率先對公司的主要儀式進(jìn)行改變 ? 鼓勵(lì)員工參與對公司儀式進(jìn)行梳理，檢驗(yàn)與價(jià)值觀體系的一致性。 嘗試階段之制度傳播 ? 各部門、各職位應(yīng)圍繞公司價(jià)值觀體系對現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行系統(tǒng)的檢討和修改，在制度體系的各個(gè)角落注入新的價(jià)值理念，不斷增加制度的推動力。 ? 熟練運(yùn)用象征性行為、晉升、故事與范例等手段弘揚(yáng)公司價(jià)值觀。 ? 強(qiáng)力推行行為規(guī)范 ? 將理念的認(rèn)知納入績效管理。 ? 建立不同部門之間、管理者之間故事共享機(jī)制。 ? 文化故事集應(yīng)在最廣范圍內(nèi)傳播。 檢討自身行為，示范價(jià)值觀。 發(fā)現(xiàn)故事和英雄：管理者要對本部門內(nèi)所發(fā)生的案例事件進(jìn)行梳理，對正在發(fā)生的能夠體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的案例記錄和宣講，對當(dāng)事人進(jìn)行表揚(yáng)。 習(xí)慣階段 熟知：在企業(yè)理念體系的起草過程就發(fā)動員工廣泛參與 ,通過制定新的理念體系激發(fā)變革沖動。 員工接受企業(yè)價(jià)值理念的階段，認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值理念是值得信仰的，對部分員工來說，可能需要痛苦的轉(zhuǎn)換過程，這一過程中伴隨著學(xué)習(xí)焦慮。典禮是不平凡的，能給員工帶來難以忘懷的體驗(yàn)，使價(jià)值觀、信念以及英雄人物在員工心目中保持崇高地位。通過鼓勵(lì)試驗(yàn)有助于文化的再形成。 如果缺乏與價(jià)值觀的聯(lián)系，儀式就會變?yōu)橐环N習(xí)慣，除了給人們以某種虛假的安全感和穩(wěn)定感之外別無作用。 儀式 的必要性 沒有賦予表情的活動任何文化都會消亡，缺乏典禮或儀式，重要的價(jià)值觀就不起作用，典禮之與文化猶如電影之于腳本。 ?對公司工作生活中所有儀式進(jìn)行和諧安排，從招聘、解雇、獎勵(lì)和會議形式到書寫格式、演講方式以及退休儀式等等，賦予文化以具體的有凝聚力的形式。 ?故事的點(diǎn)評：緊扣企業(yè)的價(jià)值觀，避免牽強(qiáng)附會。 英雄人物的塑造 英雄人物 ——公司真材實(shí)質(zhì)的體現(xiàn)者 英雄人物的塑造 國內(nèi)企業(yè)樹立勞模的誤區(qū) 樹立勞模 的誤區(qū) ?… ?選舉 民意未必代表主流價(jià)值觀 ?草率 輪流坐莊（發(fā)生在一家IT企業(yè)的活生生案例） ?與價(jià)值觀不一致 創(chuàng)新與老黃牛 ?勞模 就是吃苦耐勞的代名詞 ?…… 故事的 傳播與應(yīng)用 故事與文化的作用機(jī)制 ?圣經(jīng)與圣經(jīng)故事、孝經(jīng)與二十四孝圖 ?國內(nèi)外文化經(jīng)典教義的共同特點(diǎn) ?理念的高度抽象性與故事的具體性 ?你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經(jīng)怎么做了 文化的故事傳播價(jià)值 ?三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做市場、一流企業(yè)做文化、卓越企業(yè)講故事 ?默克的使命案例 ?寶潔的客戶為中心的案例 ?海爾的真誠到永遠(yuǎn)案例 ?中國移動的使命案例 雷同化、文學(xué)化 空 洞 ?? 牽 強(qiáng) 與價(jià)值觀不一致 虛 構(gòu) 故事的誤區(qū) 企業(yè)文化故事的誤區(qū) 企業(yè)文化故事的要求 ?真實(shí) ?生動 ?典型 ?多角度 ?題材多樣，以記敘為主 ?以內(nèi)部故事為主，外部故事為補(bǔ)充 ?故事的改編 ：篇幅的控制不高于 800字，故事之間的均衡，題材的轉(zhuǎn)變，評述性語言的刪減與修正。 ?定向式英雄 ： （馬勝利） 公司在變革時(shí)期發(fā)現(xiàn)管理實(shí)踐最好的典型角色，培植并造就的英雄。 英雄人物 ——公司真材實(shí)質(zhì)的體現(xiàn)者 英雄人物的標(biāo)準(zhǔn) ?情景式英雄：（張丹丹） 在企業(yè)的特定情境下樹立的英雄，為員工日常工作成功提供樣板。 ? 英雄人物是堅(jiān)忍不拔的，是能夠把幻想變
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