【正文】 下午 10時(shí) 17分 36秒 下午 10時(shí) 17分 22:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 10時(shí) 17分 :17February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :17:3622:17:36February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22:17:3622:17:3622:17Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。 22:17:3622:17:3622:172/11/2023 10:17:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 10時(shí) 17分 36秒 下午 10時(shí) 17分 22:17: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時(shí) 17分 :17February 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :17:3622:17:36February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:3622:17Feb2311Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 17分 36秒 22:17:3611 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 11日星期六 下午 10時(shí) 17分 36秒 22:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:17:3622:17:3622:17Saturday, February 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:17:3622:17:3622:172/11/2023 10:17:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 126 127 3/29/2023 128 129 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。但要處理兩個(gè)以上的競爭問題，則需要更為復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)。 圖見書 P132 124 全球經(jīng)營結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 全球產(chǎn)品事業(yè)部式結(jié)構(gòu) 全球區(qū)域型事業(yè)部結(jié)構(gòu) 全球矩陣結(jié)構(gòu) P133 P134 P135 125 跨國模式 在多個(gè)國家擁有下屬機(jī)構(gòu)的多國化公司往往使用跨國模式組織結(jié)構(gòu)，以便同時(shí)獲得全球和地方優(yōu)勢，可能是技術(shù)優(yōu)勢、快速創(chuàng)新或職能控制。國際事業(yè)部在公司內(nèi)與其他主要部門或事業(yè)部擁有同等的地位，國際事業(yè)部有自己的層級組織以管理下列事務(wù)：位于不同國家的事業(yè) (特許經(jīng)營、合資企業(yè) )、銷售由國內(nèi)事業(yè)部提供的產(chǎn)品或服務(wù)、開設(shè)分廠。 優(yōu)點(diǎn)： ① 掛你費(fèi)用低 ； ②減少前期市場啟動成本； ③對顧客需求反應(yīng)靈活； 缺點(diǎn)： ① 缺乏可控性； ② 組織難以識別； ③ 員工的種程度有限 。公司自身保留關(guān)鍵活動，對其他職能，如銷售、會計(jì)、制造進(jìn)行資源外取，以將公司或個(gè)人分立開，由一個(gè)小的總部來協(xié)調(diào)或代理。成功的再造工作是顧客驅(qū)動的。 117 再造工程 再造工程 在本質(zhì)上意味著：采用全新的方式，拋棄原有的思想，著眼于如何更好地設(shè)計(jì)工作以取得更好的績效。到目前為止，數(shù)以百計(jì)的美國和加拿大公司都曾經(jīng)設(shè)立過自我管理型團(tuán)隊(duì) 自我管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備三要素 ?團(tuán)隊(duì)被授權(quán)可以獲得完成整個(gè)任務(wù)所需的資源 ?團(tuán)隊(duì)包括各種技能的員工，如工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和營銷 ?團(tuán)隊(duì)被賦予決策權(quán) 116 橫向型公司 —— 評價(jià) 優(yōu)點(diǎn)： ① 迅速有效地改善業(yè)績 ； ②減少了部門間的障礙； ③提高了員工的士氣； ④ 減少管理費(fèi)用。 低 高 低 高 層級的處理 規(guī)劃和計(jì)劃 縱向信息系統(tǒng) 增加層即位置 聯(lián)系機(jī)制的信息容量 縱向協(xié)調(diào)要求的車程度 縱向聯(lián)系與協(xié)調(diào)機(jī)制的層次 110 橫向聯(lián)系中的專職整合員 P1 P2 P3 P4 P10 … S1 S2 S3 S4 C1 C2 C3 C4 Cn … …工廠（車間） 地區(qū)銷售部門 用戶訂貨 改革前橫向聯(lián)系情況 P1 P2 P3 P4 P10 … S1 S2 S3 S4 C1 C2 C3 C4 Cn … …產(chǎn)銷協(xié)調(diào)部門 改革后橫向聯(lián)系情況 111 人際關(guān)系方式 在實(shí)際工作中，由于人際關(guān)系的協(xié)作狀況對組織運(yùn)行有較大影響，所以單純用制度方式和結(jié)構(gòu)方式還不能滿足，需用人際關(guān)系的方式加以補(bǔ)充。 低 高 低 高 信息系統(tǒng) 設(shè)置聯(lián)絡(luò)員 團(tuán)隊(duì) 專職整合員 臨時(shí)性任務(wù)小組 聯(lián)系機(jī)制的信息容量 橫向協(xié)調(diào)要求的車程度 橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào)機(jī)制的層次 109 結(jié)構(gòu)性方式 —— 組織的縱向聯(lián)系 縱向聯(lián)系用來協(xié)調(diào)公司上層和下層之間的活動。 105 今天的話題 ? 部門設(shè)計(jì) ?部門設(shè)計(jì)概述 ?部門設(shè)計(jì)方法和原則 ?直線與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) ? 組織協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì) ?明茨伯格的協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段論 ?協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) ? 面對全球競爭的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得國內(nèi)優(yōu)勢的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得全球優(yōu)勢的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 106 部門協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) 造成橫向協(xié)調(diào)不良的因素 ? 組織運(yùn)行因素 ? 組織結(jié)構(gòu)因素 ? 人際關(guān)系因素 制度性方式 結(jié)構(gòu)性方式 人際關(guān)系因素 107 制度性方式 制度性方式不改變原有組織結(jié)構(gòu)，只是改變、完善組織運(yùn)行的規(guī)則和方式，如管理工作流程、管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理工作方法的科學(xué)化和合理化。 M 管理者 A O O 作業(yè)者 作業(yè)者 分析者 標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)方式 104 評價(jià)明茨伯格的三階段理論 明茨伯格關(guān)于協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段的論述，對現(xiàn)代企業(yè)橫向聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)有重要的實(shí)用價(jià)值。 103 標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)方式 如果工作過程和產(chǎn)出的成果都無法預(yù)先確定標(biāo)準(zhǔn) ， 這時(shí)職能控制工作過等的投入一頭 ， 即對工作人員的技能素質(zhì)實(shí)施控制 ， 以保證工作過程和成果達(dá)到統(tǒng)一的要求 。 102 直接監(jiān)督方式 當(dāng)協(xié)作勞動人數(shù)增多 ， 只依靠個(gè)人間相互調(diào)整的方式就不夠了 ， 必須有一名管理者負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和監(jiān)督每個(gè)人的活動 ， 已達(dá)到整體的協(xié)調(diào)一致 。 101 相互調(diào)整方式 當(dāng)工作人員很少時(shí) ， 協(xié)調(diào)方式比較簡單 ， 只需雙方直接接觸 ， 調(diào)整彼此的工作 。 明茨伯格認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是人們在組織內(nèi)進(jìn)行勞動分工和協(xié)調(diào)方式的總和 ， 而這種協(xié)調(diào)方式隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大 、 人員的增加 、 分工的細(xì)化 、 工作復(fù)雜性的提高隨之發(fā)生變化 。 分工超過一定限度 ， 反而會使管理效率下降 。 常借助于圖表：組織結(jié)構(gòu)圖 、 職務(wù)權(quán)限表 、 職務(wù)說明書等 。 時(shí)參謀機(jī)構(gòu)和人員具有一定的獨(dú)立性，鼓勵他們發(fā)表真知灼見，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)避免重大失誤。 （ 1）參謀人員提出的建議，直線指揮人員雖然有權(quán)決定取舍，但無權(quán)拒絕聽取； （ 2）直線人員在制定重要的決策和計(jì)劃之前，必須整訓(xùn)參謀機(jī)構(gòu)的意見，無權(quán)省略這一程序。 ? 從事提供成果的業(yè)務(wù)活動的部門及主管人員應(yīng)享有直線職權(quán)； ? 從事支援性業(yè)務(wù)活動的部門及主管人員應(yīng)享有參謀職權(quán)和職能職權(quán) 。 95 保證權(quán)責(zé)一致原則 由于權(quán)力是履行責(zé)任的必要條件 ， 所以職權(quán)設(shè)計(jì)必須貫徹權(quán)責(zé)一致的原則 ， 保證各級主管人員的職責(zé)和權(quán)力相對應(yīng) ， 有多大責(zé)任就有多大權(quán)力 。 措施： ?直線部門負(fù)責(zé)人對本部門工作擁有決定權(quán)； ?把職能職權(quán)用于真正必要的業(yè)務(wù)活動上； ?職能職權(quán)關(guān)系盡量部超越直線主管人員下屬的第一級組織機(jī)構(gòu) 。 總經(jīng)理 生產(chǎn)科 財(cái)務(wù)科 質(zhì)量控制科 設(shè)備科 計(jì)劃員 核算員 技術(shù)員 質(zhì)量基建演員 質(zhì)量控制科 班組長 面向下級組織相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員的職能職權(quán) 92 三類職權(quán)配置的基本原則 維護(hù)統(tǒng)一指揮原則 保證權(quán)責(zé)一致原則 讓參謀機(jī)構(gòu)確實(shí)發(fā)揮作用原則 對職權(quán)做出明文規(guī)定原則 93 維護(hù)統(tǒng)一指揮原則 維護(hù)統(tǒng)一原則 指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)重要保證對生產(chǎn)經(jīng)營的指揮集中統(tǒng)一 ，不要造成多頭領(lǐng)導(dǎo) 。 優(yōu)點(diǎn)： ?分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)； ?加快信息傳遞速度 ， 提高管理工作效率； ?保證企業(yè)內(nèi)部政策的一致性 90 職能職權(quán)的兩種形式 —— 1 直接向下一級組織的主管人員提出要求，由該主管人員組織執(zhí)行。 廠長 生產(chǎn)副廠長 技術(shù)安全科 生產(chǎn)科 車間主任 車間主任 車間主任 核算員 計(jì)劃員 工段長 工人 廠長助理 89 職能職權(quán) 參謀職權(quán) 是由直線組織的上級主管人員向參謀機(jī)構(gòu)和人員授權(quán) ， 允許其按照規(guī)定的程序和制度 ， 在一定的職能工作范圍內(nèi)做出規(guī)定 ， 向下一級直線部門和人員發(fā)布指示 、 提出要求的權(quán)利 。 廠長 生產(chǎn)副廠長 生產(chǎn)副廠長 生產(chǎn)副廠長 生產(chǎn)副廠長 直線職能形成的命令鏈 88 參謀職權(quán) 參謀職權(quán) 是一種提出建議或服務(wù) ， 協(xié)助其他部門或人員做好工作的權(quán)力 。 在組織結(jié)構(gòu)圖上 ， 這種職權(quán)關(guān)系用一條由上級部門或人員直通下級部門或人員的直線來表示 。 84 管理業(yè)務(wù)組合的指導(dǎo)原則 任務(wù)目標(biāo)原則與