德信誠(chéng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)(參考版)
2025-01-27 14:16本頁(yè)面
【正文】 不脫離實(shí)際 拍兩下的作風(fēng)，看表 —一 線拜訪才是我們思路的源泉 2。通過觀察管理處理員工關(guān)系的方式，麥格雷戈發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而領(lǐng)導(dǎo)者又根據(jù)這些假設(shè)來塑造他們自己對(duì)下屬的行為方式 X理論以下面四種假設(shè)為基礎(chǔ)： 員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會(huì)逃避工作 由于員工不喜歡工作，因此必須采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀 大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志 Y理論以下面四種假設(shè)為基礎(chǔ)： 員工視工作如休息、娛樂一般自然 如果員工對(duì)某些工作作出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù) 一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任 絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅領(lǐng)導(dǎo)者才具備這一能力 X Y 情境領(lǐng)導(dǎo) 情景領(lǐng)導(dǎo)理論的要點(diǎn) 我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)的方式 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 將人、工作與情境結(jié)合起來，找到一種領(lǐng)導(dǎo)方法 這種領(lǐng)導(dǎo)方法不一定是最好的，但一定是最合適的 員工狀態(tài)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) Readiness 員工的準(zhǔn)備度（ READINESS） 定義 在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體工作或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的能力與意愿的程度 能力 Ability 意愿 Willingness 準(zhǔn)備度 Readiness 員工的準(zhǔn)備度 R1 準(zhǔn)備度 R1的定義：沒能力、沒意愿或不安 指標(biāo)： 第一次獨(dú)立開始工作 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作 對(duì)工作有疑問 逃避或推卸責(zé)任 有防衛(wèi)心理或感覺不舒服 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R2 準(zhǔn)備度 R2的定義：沒能力、有意愿或自信 指標(biāo)： 渴望或興奮 感興趣和積極響應(yīng) 表現(xiàn)出一定的能力 樂于接受建議 專注 熱情 對(duì)新工作沒經(jīng)驗(yàn) 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R3 準(zhǔn)備度 R3定義：有能力、沒意愿或不安 指標(biāo)： 第一次獨(dú)立工作 缺乏信心和經(jīng)驗(yàn) 需要反饋和鼓勵(lì) 以前表現(xiàn)過很好的知識(shí)和技能 績(jī)效下滑，因?yàn)楣ぷ髦谢蚬ぷ魍獾氖虑槎趩? 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準(zhǔn)備度 R4 準(zhǔn)備度 R4的定義：有能力、有意愿并自信 指標(biāo) 持續(xù)地高水平表現(xiàn) 能夠獨(dú)立工作 負(fù)責(zé)任并樂于工作 讓領(lǐng)導(dǎo)者了解工作進(jìn)程 報(bào)喜也報(bào)憂 有能力 有意愿 并自信 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 領(lǐng)導(dǎo)行為分析 Leadership Style 階段式領(lǐng)導(dǎo)技能 第一種領(lǐng)導(dǎo)技巧 診斷 透過察看員工情況與發(fā)展需求的 能力與意愿，來決定最適合的領(lǐng) 導(dǎo)方式，去配合員工的目標(biāo)和工作 第二種領(lǐng)導(dǎo)技巧 靈活性 自然地使用各種領(lǐng)導(dǎo)方式的能力 第三種領(lǐng)導(dǎo)技巧 建立伙伴關(guān)系 為完成個(gè)人及組
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