【正文】 用不加區(qū)別的同一概念來(lái)應(yīng)用于不同的分析狀態(tài)，不僅難以發(fā)現(xiàn)資源和能力各自的特點(diǎn)及區(qū)別，而且，在實(shí)踐上不易把握二者之間的關(guān)系。 ? 首先，對(duì)資源的分析著重于狀態(tài)分析，強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資源并合理配置這些資源。能力是企業(yè)配置和開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變的投入要素集合，它出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中并產(chǎn)生作用。 ? Montgomery認(rèn)為， 資源是組織價(jià)值鏈中的投入，而能力是企業(yè)開(kāi)發(fā)和利用資源的能動(dòng)作用力（ Ability） 。在此概念的基礎(chǔ)上， Collis提出了資源連續(xù)體的概念（見(jiàn)圖 2—）。最有價(jià)值的資源就是那些使公司能夠在一個(gè)以上的市場(chǎng)上成功地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的資源。 它的主要特點(diǎn) : （ 1）資源是決定著公司能做什么，是構(gòu)建業(yè)務(wù)單元競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本要素，故它構(gòu)成了公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 ? 同時(shí)，企業(yè)的使命、愿景和目標(biāo)應(yīng)當(dāng)被認(rèn)真執(zhí)行，否則，它們將成為形式主義東西影響企業(yè)的發(fā)展。 ? 好的企業(yè)使命可以長(zhǎng)時(shí)間地為企業(yè)所用，但長(zhǎng)時(shí)間不變的企業(yè)使命未必是好的使命。 因此 ， 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻與公司的遠(yuǎn)景和使命保持一致 。 其中 ， 定性描述的發(fā)展意圖是公司的方向 （ Goals） ， 而定量指標(biāo)是公司的目標(biāo) （ Objectives） 。有研究表明，成功的公司是那些能夠清楚地闡述連貫一致的公司遠(yuǎn)景，并且在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)致力于實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景的公司（ Colli， 1999）。 ? 一個(gè)強(qiáng)有力的公司遠(yuǎn)景應(yīng)當(dāng)能夠持續(xù)地?cái)U(kuò)張企業(yè)的各種能力，因此，對(duì)于許多公司而言，其愿景往往是在夢(mèng)想中產(chǎn)生的，并且時(shí)限可能都不清楚或相當(dāng)遙遠(yuǎn)。成功的愿景可以為組織描繪動(dòng)人的藍(lán)圖，它說(shuō)明了組織的抱負(fù)。因此，在公司使命中，要對(duì)主要主體的利益目標(biāo)給以充分反映，以此激發(fā)他們的目標(biāo)感、成就感和責(zé)任感，就需要合理地設(shè)計(jì)公司的價(jià)值體系，以保證有關(guān)的需求得以體現(xiàn)； ? 同時(shí)， 合理配置不同主體的需求偏好 ，以使有關(guān)的利益主體和諧共處，最終使公司的使命成為大家自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。 ? 公司的價(jià)值取向是公司利益相關(guān)者在效用追求方面博弈的結(jié)果， 它受不同利益主體的價(jià)值結(jié)構(gòu)和價(jià)值體系的共同影響。 ? 因此公司的遠(yuǎn)景應(yīng)當(dāng)使用相當(dāng)自由和定性的語(yǔ)言了描述公司的業(yè)務(wù)范圍，而一旦超越這一界限，公司就不去開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 （ 1）公司使命 ? 更為重要的是，定義企業(yè)使命的過(guò)程主要是一個(gè)設(shè)定公司界限的過(guò)程，即描述公司不去從事的義務(wù)，而不是準(zhǔn)確地識(shí)別出公司將參與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)（ R． Simon,1995）。 ? 決定何時(shí)改變使命和更改組織的戰(zhàn)略內(nèi)容。它應(yīng)概括說(shuō)明 “我們是什么樣的組織，我們做什么事，我們?cè)谙蚰睦锇l(fā)展。 ? 我們 從資源、能力和環(huán)境的關(guān)系出發(fā)，提出了企業(yè)戰(zhàn)略的整合模式 （見(jiàn)圖 2—3），其中，戰(zhàn)略包括了公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略措施包括戰(zhàn)略實(shí)施的保證體系，如：企業(yè)體制、文化和企業(yè)環(huán)境。 ? Javidan M 從企業(yè)資源、能力和核心能力與企業(yè)各類戰(zhàn)略的關(guān)系，建立了戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖 22）。 ? Collis Montgomery 認(rèn)為，有效的公司戰(zhàn)略是由 5個(gè)要素組成的一個(gè)系統(tǒng)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，為選擇適用而有效的戰(zhàn)略措施提供了更廣闊的可行區(qū)域和更加合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)。 4. 基于能力的資源 (7) 通過(guò)對(duì)這些具體細(xì)分的資源或能力進(jìn)行分析，可以幫助人們認(rèn)清構(gòu)成企業(yè)展覽形成的資源或能力的實(shí)際影響。由此，可以得到這樣的結(jié)論： （ 1）在企業(yè)戰(zhàn)略形成過(guò)程中，除了資源或能力的單純影響外，更多地表現(xiàn)為兩者之間的聯(lián)動(dòng)影響。 4. 基于能力的資源 (6) ? 應(yīng)當(dāng)注意到，上述資源與能力之間的關(guān)系必須放在特定的環(huán)境下去考慮，可以說(shuō)，沒(méi)有環(huán)境因素與資源、能力的相互作用，就不會(huì)產(chǎn)生 CBR和 RBC的分類。 同時(shí) ， 它又使資源的效益得到改善 。 這類能力是在資源變動(dòng)的基礎(chǔ)上 ， 使原有能力的適用范圍擴(kuò)大 、 使用效果提高后而形成的能力。 在企業(yè)展覽形成過(guò)程中 ， 重視這類能力的挖掘不僅可使企業(yè)以更低的成本克服進(jìn)入障礙或增強(qiáng)企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力 ， 而且在這類能力的基礎(chǔ)上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更易增強(qiáng) 。 它是指企業(yè)已具有這類能力 ， 但由于缺乏實(shí)施對(duì)象或因某些資源的約束而不能正常利用。 嚴(yán)格地說(shuō) ， 任何一種新能力的產(chǎn)生都需要相應(yīng)的資源支持 ， 關(guān)鍵的問(wèn)題在于 ， 如何更有效地處理好新生能力與資源質(zhì)量改善和資源數(shù)量增加的關(guān)系 。 （ a） 新生能力類 。 4. 基于資源的能力（ 5） ? RBC是指企業(yè)資源得到改善 （ 包含數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫?） 后 ， 企業(yè)得到相應(yīng)增強(qiáng)的那些能力 。 c， 擴(kuò)展資源類 。 當(dāng)企業(yè)能力提高后 ，這類資源就發(fā)揮作用而不增加企業(yè)原有成本 。 它是指企業(yè)目前擁有但因能力所限而沒(méi)有真正使用的資源 。 當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略所需要的資源為這種資源時(shí) ， 選擇和提高相應(yīng)的能力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略形成的基石 。 當(dāng)企業(yè)的管理能力達(dá)到一個(gè)新水平時(shí) ， 選擇并提高相應(yīng)的管理辦法 ， 而這種管理辦法一經(jīng)產(chǎn)生效益 ， 它們就構(gòu)成企業(yè)的一種有價(jià)值的重要資源 。 這類資源是能力提高的直接產(chǎn)物 ， 是指由于能力提高后生產(chǎn)出的新資源 。依此思想，提出了資源與能力之間的如下關(guān)系： 4. 基于能力的資源（ 3） ? CBR是指在企業(yè)能力得到某種程度提高的基礎(chǔ)上 ， 才能發(fā)揮出所期望效果的資源 。換句話說(shuō)，各企業(yè)改善資源使用效率和提高自身能力的過(guò)程就是引起環(huán)境變化的過(guò)程。 4. 基于整合的戰(zhàn)略 (2) ? 我們認(rèn)為，形成這種分析方法的主要原因是因?yàn)椋? （ 1）長(zhǎng)期以來(lái)人們普遍認(rèn)為，環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，而企業(yè)資源或能力是可控的； （ 2）企業(yè)資源和能力的平衡是無(wú)法擺脫環(huán)境影響的，因此，難以找到兩者平衡的有效方法。在以后的研究過(guò)程中，學(xué)術(shù)界就如何有效地將企業(yè)能力和外部環(huán)境結(jié)合出現(xiàn)了不同的看法，形成了 RBS和 CBS。 ? 正如 RBT的一些學(xué)者所言， CBS的重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的能力，而缺少將這些能力與外部環(huán)境相連接的橋梁，盡管 CBS認(rèn)為應(yīng)投資于制約企業(yè)能力提高的資源，但資金本身就是一種經(jīng)常缺乏的資源，并且，許多能力的形成是需要一定過(guò)程和時(shí)間的，而環(huán)境變化又是迅速的，如何正確地選擇需要提高的能力本身就要求一定現(xiàn)實(shí)資源的支持。 2. 基于能力的戰(zhàn)略 (3) 進(jìn)一步， Stalk等給出了主要能力的五個(gè)方面，即， ? 速度（ Speed） ，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者或市場(chǎng)需求的快速反映能力和將新概念和新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力； ? 一致性（ Consistency） ，既生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品； ? 敏銳性（ Acuity）， 既清楚的認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，預(yù)測(cè)消費(fèi)者提升的需求本作出反應(yīng)的能力； ? 敏捷性（ Agility） ，既同時(shí)適應(yīng)多種不同的業(yè)務(wù)環(huán)境的能力； ? 創(chuàng)新（ Innovativeness） ，既產(chǎn)生新思想并組合現(xiàn)有要素來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值來(lái)源。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)不再是公司產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，而是全自身行為的動(dòng)態(tài)變化能力。 2. 基于能力的戰(zhàn)略（ 1） ? 持 CBS觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化越來(lái)越快，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。但是，隨著環(huán)境變化的加速，靜態(tài)的資源價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的需要，資源的稀缺性和不可替代性已不在總是能保證企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 一個(gè)主要的問(wèn)題是 RBS忽視了資源動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的作用，而這一轉(zhuǎn)換過(guò)程恰恰是企業(yè)能力發(fā)揮的過(guò)程，并且企業(yè)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換能力往往是企業(yè)的核心能力 。 ? 總的說(shuō)來(lái)， RBS是通過(guò)提高企業(yè)資源的擁有量及資源的使用效率來(lái)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，可降低企業(yè)的資源使用成本以降低產(chǎn)品成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 這一學(xué)派的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的收益來(lái)自企業(yè)有價(jià)值的資源，而判斷資源是否有價(jià)值的主要標(biāo)志是這些資源的稀缺性、可獲得性、不可模仿性、不可替代性、可持續(xù)性和可改善性。 ? 隨后，許多學(xué)者將這一觀點(diǎn)應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略涉及的各個(gè)方面，形成了基于資源的戰(zhàn)略框架。 不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別 (3) 運(yùn)作戰(zhàn)略 具體單位的領(lǐng)導(dǎo) /職能領(lǐng)域的下級(jí) ?形成更集中和更 專門(mén)針對(duì)職能 經(jīng)理（決策由職 能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作 出 和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 以及實(shí)現(xiàn)單位 / 部門(mén)目標(biāo)的途徑 /措施。 不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別 (2) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 總經(jīng)理 /業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo) ?設(shè)計(jì)成功競(jìng)爭(zhēng)的步驟和方式以及 （決策主要由公司高級(jí)執(zhí)行 維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 官完成，一般是 CEO） ? 形成對(duì)改變外部條件的反應(yīng)； ?統(tǒng)一關(guān)鍵職能部門(mén)的戰(zhàn)略起點(diǎn)； ?采取行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)公司的專門(mén)事物 和運(yùn)作問(wèn)題。 不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別 (1) 戰(zhàn)略層次 主要的戰(zhàn)略發(fā)展責(zé)任者 戰(zhàn)略制定的功能和關(guān)注的領(lǐng)域 公司戰(zhàn)略 CEO，其他關(guān)鍵的人員 ?建立和管理高水平執(zhí)行所有業(yè)務(wù) （決策執(zhí)行人員 , 是典型的 單元的事物（制定收益目標(biāo)，加 領(lǐng)導(dǎo)者集體決定。它們需要其它管理活動(dòng)的配合與支持； (3) 戰(zhàn)略過(guò)程需要不斷的反饋和修訂。 ” 5. 以往戰(zhàn)略和柔性戰(zhàn)略的概念、原則比較 (1) 內(nèi)容 以往戰(zhàn)略 柔性戰(zhàn)略 概念 一體化決策 發(fā)展規(guī)則的設(shè)計(jì) 目的 明確競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程和結(jié)果 發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)展機(jī)會(huì) 觀點(diǎn) 環(huán)境觀點(diǎn) 整合觀點(diǎn) 基礎(chǔ) 有效配置資源 合理積聚和開(kāi)發(fā)資源 重點(diǎn) 注重資源或 /和能力 注重資源、能力與環(huán) 境的整合 出發(fā)點(diǎn) 產(chǎn)品 /市場(chǎng)焦點(diǎn) (相關(guān)者 )行為 /關(guān)系焦點(diǎn) 立足點(diǎn) 尋求確定性 注重不確定性 分析方式 因果分析 適時(shí)反應(yīng)、超前行動(dòng) 5. 以往戰(zhàn)略和柔性戰(zhàn)略的概念、原則比較 (2) 目標(biāo) 注重目標(biāo)分解 追求機(jī)會(huì)占有 領(lǐng)導(dǎo)者 做工作 交還工作