小額貸款業(yè)務(wù)流程與實(shí)踐(參考版)
2025-01-26 00:13本頁面
【正文】 二、客戶月還款額不超過其可還款現(xiàn)金流的 5070%。 ? 客戶因經(jīng)營(yíng)需要在他行有貸款 24萬，欠親友借款 25萬，欠供應(yīng)商貨款約 8萬； ? 客戶 08年購置自住房產(chǎn)，首付及裝修共花費(fèi)約 50萬； 09年為父母購置房產(chǎn)，首付及裝修共花費(fèi)約 30萬； ? 客戶 10年上半年投資嬰兒用品店，總投資約 80萬。開始經(jīng)營(yíng)至今，歷年的盈利情況如下： ? 05年，不虧不賺； 06年盈利 35萬； 07年盈利 75萬； 08年盈利 25萬；09年盈利 35萬； 10年至今盈利 30萬。 24 邏輯檢驗(yàn)：小例子 一個(gè)養(yǎng)豬戶說： ? 我的養(yǎng)豬場(chǎng)一年出欄量是 70009000頭 ? 目前我豬場(chǎng)的存欄量是 1000頭。 ? 這種關(guān)聯(lián)和比例關(guān)系就為我們提供了一個(gè)驗(yàn)證客戶財(cái)務(wù)信息是否可靠的非常有用的工具。 小額貸款業(yè)務(wù)流程與實(shí)踐 主講人： 王恒福 獨(dú)立顧問 /微貸和小企業(yè)貸款專家 1 小額貸款業(yè)務(wù)概念 ? 針對(duì)特殊的目標(biāo)客戶提供的貸款服務(wù) ? 針對(duì)這個(gè)層面目標(biāo)客戶的特殊性使用特殊的信貸技術(shù) – 以個(gè)人和家庭為整體 – 通過不全面的會(huì)計(jì)信息把握客戶的全貌 – 采用特殊的營(yíng)銷和溝通方法 ? 針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)采用全新的理念、流程與管理模式 2 客 戶經(jīng) 理 9. 貸 款清收管理 1. 市 場(chǎng)營(yíng)銷 4. 實(shí)地調(diào)查 5. 貸 款分析 6. 貸 款 審 批 7. 貸 款 撥 付 小額貸款業(yè)務(wù)循環(huán) 3 市場(chǎng)營(yíng)銷 4 宣傳 /營(yíng)銷的方式 ? 廣告媒介宣傳 ? 直接客戶拜訪 ? 轉(zhuǎn)介紹 ? 行業(yè) /市場(chǎng)管理方 5 廣告媒介 ? 電視臺(tái) ? 電臺(tái) ? 公交車體廣告 ? 宣傳條幅 ? 短信 ? 其他創(chuàng)新媒介 6 直接客戶拜訪 ? 小額貸款重要的營(yíng)銷方式 ? 正確的方式和有效的組織實(shí)施非常重要 7 轉(zhuǎn)介紹 ? 業(yè)務(wù)后期非常重要的客戶來源 ? 應(yīng)充分利用已有客戶上下游關(guān)系 ?
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