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27 28 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。讓病人真正滿意,是我們的永遠(yuǎn)宗旨。病區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)士綜合素質(zhì)得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。 20 抽查護(hù)理人員對(duì)所分管床位的病人進(jìn)行護(hù)理效果評(píng)價(jià),每月一次其中包括十個(gè)方面,病人清潔度;床單位;病人舒適度;病人安全度;對(duì)健康知識(shí)知曉度;病人對(duì)規(guī)章制度了解度;對(duì)病人 “ 十知道 ” ;針對(duì)疾病提出 2個(gè)護(hù)理問題(主要的);提出主要護(hù)理措施;病人滿意度調(diào)查;每項(xiàng) ,十項(xiàng)總分為 2分;一項(xiàng)不滿意扣 ,非常滿意加 。 ? 化被動(dòng)為主動(dòng):在以后的護(hù)理工作中,要努力把被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù),讓患者在住院期間感受到溫暖,把溫暖和體貼帶進(jìn)患者的心里。 15 現(xiàn)狀分析 3護(hù)士與患者溝通需要加強(qiáng) 4對(duì)于患者的生活護(hù)理方面,還有不足之處 5在工作中要端正服務(wù)態(tài)度,注 意言