生產(chǎn)管理-班組長崗位認知(參考版)
2025-01-25 21:51本頁面
【正文】 不要一直忙個不停，要留一些思考的時間。 ? 對待自己的心態(tài)： ? （ 1）主動積極 期望定律 越是 主動積極 （的人，越能 掌握人生方向 ，也能 有效管理人生 能 不斷更新 的人， 方懂得 如何了解別人 ，尋求 圓滿的解決之道 同理，一個人越 獨立 就越善于與別人 相處 （ 2）不 斷 求變更 新 Sharpen the Saw 持 續(xù) 更 新 的 習 慣 人生最高明的投資策略 莫過于 生理，心智，心靈及社會情感方面 嚴格要求自己 從日積月累的進展中 不但拓展了自我成長空間 也協(xié)助了他人成長 （ 3）學會周期 獲得經(jīng)驗 （實踐） 反思 （思考經(jīng)驗） 應用 （行動） 理論化 （得出結(jié)論） （ 4）學會反思 ? 反思是從經(jīng)驗中學習的關鍵 ? 積極的反思方式：與他人討論、頭腦風暴、繪制腦圖。當員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時，他就失去了利用價值，這是很殘酷的現(xiàn)實 （ 3）企業(yè)不是福利院 ? 企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，而成果和業(yè)績是企業(yè)贏利的前提條件，所以企業(yè)往往以業(yè)績的多少來客觀衡量管理者工作的優(yōu)劣。 （二）素質(zhì)要求 ? 辦事要公道 ? 關心下屬 ? 目標明確 ? 準確發(fā)布命令 ? 及進指導 ? 榮譽分享 （三）心態(tài)要求 ? 對待企業(yè)的心態(tài)： （ 1）企業(yè)不是順風車 ? 把企業(yè)當成一輛順風車，或者是一個跳板，抱著騎驢找馬的心態(tài)的管理者，是企業(yè)最為忌諱的 ? （ 2）企業(yè)不是收容所。越高層次的管理人員，對于概念化能力的要求就越高。 ? 1概念化能力。 情感智能框架 自我能力 社會能力 認知 了解自己的情感 ? 正確自我評價 ? 自信 了解他人情感 ? 移情 ? 理解他人 調(diào)節(jié) 管理自己 ? 控制消極情感 ? 控制沖動行為 ? 盡責 ? 適應性 ? 主動性 處理關系 ? 建立聯(lián)系 ? 溝通 ? 控制沖突 ? 協(xié)同合作 ? 影響和勸說 ? 1自我約束的能力 ? 不沉湎于惰性及日常業(yè)務之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。培養(yǎng)能力是熟悉每一個部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。 比較 員工的評價 所得 A 付出 A 所得 B 付出 B ＜ 所得 A 付出 A 所得 B 付出 B ＞ 所得 A 付出 A 所得 B 付出 B ＝ 不公平（過低） 公平 不公平（過高） 價值 感情和愿望 目標或目的 反應或行動 工作行為 和表現(xiàn) 結(jié)果和回饋 約定層次 目標難度 期望理論和雙因素理論 激勵因素 保健因素 ?成就 ?獎勵 ?工作本身（內(nèi)容） ?任務 /目標的性質(zhì) ?責任 ?發(fā)展空間 ?公司政策和管理 ?監(jiān)督 ?薪水 ?人際關系 ?工作條件 媒介作用 合作者之間的友誼 升職 高工資 上級的表揚 第一級結(jié)果 第二級結(jié)果 評價 付出的努力 表現(xiàn)水平 高生產(chǎn)率 期望 努力 可能性 指導員工的能力 ? 在經(jīng)過深思熟慮后，為了順利地展開日常業(yè)務而傳授必要的知識及方法；指出員工在意識和行動上的不足之處；使大家理解業(yè)務的定位、重要性；提高他們的工作勁頭。 需求層次理論 生理需要 自我 實現(xiàn) 自尊需要 歸屬需要 安全需要 工資和基本保障 工作條件 團隊合作和友誼 表揚、提拔和承認 挑戰(zhàn)和個人滿足感 ? 公平理論認為員工首先考慮自己的收入和付出的比率，然后將自己的收入/付出比率同其他人進行比較。 激勵的能力 ? 要讓
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