企業(yè)文化的重新設計(參考版)
2025-01-25 20:17本頁面
【正文】 企業(yè)文化的設計 1 企業(yè)文化的自形成與重新設計 ? 企業(yè)文化通常是自形成 ? 企業(yè)文化的設計一般是重新設計 ? 重新設計企業(yè)文化是對原有文化的變革 ? 重新設計企業(yè)文化通常面臨企業(yè)的變革 ? 只有與企業(yè)變革相結合，重新設計企業(yè)文化才變得必要和可能 2 企業(yè)文化設計：戰(zhàn)略匹配 ? 良好企業(yè)文化是實施企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵 ? 強勢、弱勢文化與好、壞文化對戰(zhàn)略的影響 ? 戰(zhàn)略與企業(yè)文化的互動影響 ? 企業(yè)文化設計需與戰(zhàn)略匹配的因素 – 企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)治理結構 – 市場競爭特性、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實現(xiàn)途徑 3 企業(yè)文化設計：精神層面設計 精神層面設計的企業(yè)文化是核心： ?以市場為導向的經(jīng)營哲學 ?“以人為本”的價值觀念 ?參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神 ?符合實際需要的管理理念 ?對產(chǎn)品、技術、質(zhì)量、服務的取向 ?創(chuàng)新、誠實、守信、團結、競爭的取向 ?強勢、弱勢文化的取向 4 精神層面設計：價值觀念選擇 對股東、員工、客戶、社會利益的處理 ?股東：短期、長期回報 ?員工：收入、福利、個人職業(yè)生涯 ?客戶：產(chǎn)品、技術、服務、質(zhì)量的承諾 ?社會：對社會的回報、適應、影響、義務 以人為本觀念的體現(xiàn)：重視上述利益各方，并采取行動 5 精神層面設計：經(jīng)營哲學 ? 市場需求分析 – 市場預測 – 市場細分 – 市場差異化 ? 市場需求滿足 – 成本領先 – 差異化 ? 市場是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點和歸宿 ? 是企業(yè)一切管理活動的依據(jù) ? 企業(yè)文化區(qū)別于其他文化的本質(zhì)所在 6 精神層面設計：管理理念 ?參與管理 – 控制型、授權型、全方位 ?合作與競爭 – 個人、團隊之間的合作與競爭取向 ?產(chǎn)品、技術、質(zhì)量 – 滿足客戶需求、滿足成本需求 – 完美產(chǎn)品、市場導向 7 企業(yè)文化設計：強勢與弱勢文化選擇 ? 強勢文化：一致、規(guī)范、完善的價值觀念、行為規(guī)范，不重視市場 – 每個人必須遵守，個人適應企業(yè) – 與市場、戰(zhàn)略相一致時，成績迅速、斐然 – IBM、 三星、海爾制造 ? 靈活適應型：只強調(diào)市場 – 行業(yè)變革因素多、競爭激烈 – 關注市場、客戶、員工，鼓勵創(chuàng)新 – 網(wǎng)絡公司、 3M公司 ? 策略合理型：文化和市場是相互作用影響 ? 無論哪一種類型，都不能排斥集體主義、領導藝術、慎重的風險決策、坦蕩的民主討論、經(jīng)營改革的靈活性；而不能官僚習氣、短期效應 8 企業(yè)文化設計：領導行為影響 ?
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