【正文】 下午 4時(shí) 9分 21秒 下午 4時(shí) 9分 16:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 4時(shí) 9分 :09February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :09:2116:09:21February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:09:2116:09:2116:09Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 16:09:2116:09:2116:092/10/2023 4:09:21 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時(shí) 9分 21秒 下午 4時(shí) 9分 16:09: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 9分 :09February 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時(shí) 9分 21秒 16:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:09:2116:09:2116:09Friday, February 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:09:2116:09:2116:092/10/2023 4:09:21 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 4時(shí) 9分 21秒 下午 4時(shí) 9分 16:09: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 4時(shí) 9分 :09February 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時(shí) 9分 21秒 16:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:09:2116:09:2116:09Friday, February 10, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 16:09:2116:09:2116:092/10/2023 4:09:21 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 時(shí)間管理 壓力管理 溝通技巧 人際關(guān)系 演講表達(dá) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 小標(biāo)題 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ——超出個(gè)人視角來(lái)分析問(wèn)題 工具 29 深度對(duì)話 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 深度對(duì)話（深度匯談）基本功能： 克服習(xí)慣性防衛(wèi) 觀察自己的思維 增進(jìn)集體思維的靈敏度 小標(biāo)題 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ——超出個(gè)人視角來(lái)分析問(wèn)題 工具 29 深度對(duì)話 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 深度對(duì)話（深度匯談）步驟： 邀請(qǐng)參與者自愿加入 就共同主題開(kāi)始發(fā)言 視歧見(jiàn)為機(jī)會(huì) 讓參與者說(shuō)出彼此的差異 自我觀察 ”懸掛”假設(shè) 激發(fā)共同創(chuàng)造力 小標(biāo)題 總 結(jié) 實(shí)踐是最好的 學(xué)習(xí) 方法 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 聯(lián)系我們 msn/qq/mail: 職場(chǎng)軟技能 ? 溝通技巧 溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為職場(chǎng)人的青睞 —人的成功因素溝通75%， 25%靠天才和能力。 ●容易發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，容易達(dá)成一致。 ●調(diào)動(dòng)參與人員的積極性，提高參與度。“盡力氫這種人拉入到討論中，或者在會(huì)議間隙與他們單獨(dú)談話。 沉默的干擾者：看報(bào)紙，干其他的事情，東張西望，晃腦袋，坐立不安等。 “請(qǐng)等一分鐘，簡(jiǎn)。現(xiàn)在，讓我們聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)?！? 嘰里呱啦的：經(jīng)常脫口而出很多想法。 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 狀態(tài)決定行為 ——跟隨者狀態(tài) （根據(jù)能力和意愿將員工分為四類） 跟隨者狀態(tài) R1：既沒(méi)意愿也沒(méi)能力 R2：有意愿但沒(méi)能力 R4：既有能力也有意愿愿 R3：有能力 但沒(méi)意愿 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 ——領(lǐng)導(dǎo)者行為 跟隨者狀態(tài) S1：教練方式：多職責(zé)、少關(guān)系，進(jìn)行具體指示和嚴(yán)格監(jiān)督 S2：引導(dǎo)方式：多職責(zé)、多關(guān)系，解決決策緣由并允許討論 S3：參與方式：多關(guān)系，少職責(zé)，共同討論并協(xié)助其自行決策 S4：授權(quán)方式：少職責(zé)、少關(guān)系，下放決策和實(shí)施權(quán)力 （根據(jù)任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側(cè)重，可將領(lǐng)導(dǎo)模式分為四種） （適用于員工狀態(tài)水平低的狀況） （適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況） （適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況） （適用于員工狀態(tài)水平高的狀況） 小標(biāo)題 溝通反思環(huán) “JOHARI視窗” 如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題 小標(biāo)題 高效溝通 ——只需一顆真誠(chéng)的心 工具 21 反饋的 “ JOHARI視窗 ” 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 別人行動(dòng)的 20% 別人聽(tīng)懂的 40% 別人聽(tīng)到的 40% 嘴上說(shuō)的 40% 你心里想的 100% 基層員工 30% 主管 40% 部門經(jīng)理 56% 總經(jīng)理 63% 董事長(zhǎng) 100% 溝通漏斗 信息過(guò)濾漏斗 小標(biāo)題 高效溝通 ——只需一顆真誠(chéng)的心 工具 21 反饋的 “ JOHARI視窗 ” 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 了 解 給 予 反 饋 尋求反饋 自我 不 了 解 了解 不了解 他 人 公開(kāi) 盲點(diǎn) 未知 隱蔽 擴(kuò)大“公開(kāi) ”區(qū)域 小標(biāo)題 高效溝通 ——只需一顆真誠(chéng)的心 工具 22 溝通反思環(huán) 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 可以觀察到的 資料和經(jīng)驗(yàn) 我選擇我所 觀察到的信息 我賦予意義 建立信念 付諸行動(dòng) 心智模式的形成過(guò)程 小標(biāo)題 高效溝通 ——只需一顆真誠(chéng)的心 工具 22 溝通反思環(huán) 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 “推論的階梯 ” 示意圖 可以觀察到的“原始資料到和經(jīng)驗(yàn) 從觀察中，我選擇了想要的”資料 我賦予這些資料意義 根據(jù)我的詮釋，我做了一番假設(shè) 我下了結(jié)論 對(duì)于這個(gè)世界我采納了某些信念 我組織自己的信念采取行動(dòng) 反射環(huán)路：我們的信念會(huì)影響我們下次選擇的資料 小標(biāo)題 高效溝通 ——只需一顆真誠(chéng)的心 工具 23 如何避免溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題