[目標管理]目標管理與績效評估(ppt43頁)(參考版)
2025-01-24 15:43本頁面
【正文】 6. 以上各種資料的來源，可由生產(chǎn)資料、個人資料、銷售資料、觀察資料而獲得。 4. 所評估的品質(zhì)和數(shù)量要並重；僅重視數(shù)量，將會危害到公司生存和發(fā)展。 3. 對員工的績效評估要較重視工作結果；對領班、課長、經(jīng)理的績效評估要重視過程和結果。 4. 確定訓練的需要。 2. 用以報償或激勵員工。 3. 評核者必頇有評估標準來判斷受評估者的績效。 5. 在訂定年度目標時，也會針對內(nèi)外部環(huán)境進行分析與評估，並考慮前一年度的目標實施狀況。 3. 在由上而下展開目標時，一定透過上下溝通來達成目標訂定之共識。 16 方針的類型 1. 經(jīng)營基本方針：依據(jù)經(jīng)營理念、企業(yè)使命及企業(yè)文化所發(fā)展出來的經(jīng)營遠景與經(jīng)營策略 2. 中長期方針：一般中期是指三到五年，長期則為五年以上 3. 短期方針：年度具體的經(jīng)營目標 + 達成目標的重點方策 17 方針管理的基本構成 1. 方針：包括目標及達成目標的重點與方法 ? 方針＝目標 (Target)＋指針 (View Point)＋方策(Method) 2. 管理：就是轉(zhuǎn)動 PDCA的循環(huán)。所謂過程，即是指 How to do。這就是方針管理的由來。 6 訂目標的功能 1. 目標能促進「向前推進的管理」 2. 目標能帶來「達成幹勁、導向重點、集中精力」的效果 3. 目標使「解決問題」成為可能 4. 目標能培養(yǎng)「能幹的人」 5. 目標能把人與人之關係，以「連帶感」連結 7 好目標的條件： 問題導向型目標 1. 看得見的問題、待發(fā)掘的問題，及要創(chuàng)造的問題 2. 意識問題、界定問題，及解決問題 3. 戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術目標，及戰(zhàn)鬥目標 4. 如何提高問題意識 8 好目標的條件： 目標的具體化 1. 「從何項做貣」 ─目標的重點化 2. 「做多少」 ─目標的數(shù)量化 3. 「如何做」 ─達成目標的方法 4. 「在何時以前完成」 ─達成目標的進度表 9 好目標的條件： 目標的多元化 1. 個人目標、小組目標，及共同目標 2. 業(yè)務目標、培植部屬目標，和自我啟發(fā)目標 3. 維持目標、改善目標，和革新目標 10 好目標的條件： 目標的體系化 1. 目標應依序由上而下地設定 2. 目標應從左至右地設定 3. 目標應由生產(chǎn)現(xiàn)場、幕僚的順序設定 11 目標卡的使用法 1. 目標卡的意義 2. 目標卡的設計 1) 做何事 …………………………. 「目標 2) 從何項做貣 ………………… 「百分比」 3) 做多少 …………………… 「達成基準 4) 如何做 …………………… 「達成方策」 5) 何時以前做好 ………………… 「進度」 6) 與何人做 ………………… 「有關單位」 7) 過程 ………… 「目標達成期間的追蹤」 8) 結果如何 ………………… 「成果評價」 12 目標管理的類型 1. (對象 )主管中心型，或是全體員工型 2. (職能別 )業(yè)績導向型，或是能力開發(fā)型 3. (階層別 )成果主義型，或是過程主義型 4. (作業(yè)型態(tài)別 )個人中心型，或是小組中心型 5. (循環(huán)體系 )一律型，或是多樣性 13 何謂方針管理 1. 方針管理的由來 ?
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