【精品物流課件】現(xiàn)代物流專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)(參考版)
2025-01-24 13:12本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 10日星期五 1時(shí) 12分 14秒 13:12:1410 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 1時(shí) 12分 14秒 13:12: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:1413:12Feb2310Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 1時(shí) 12分 14秒 13:12:1410 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 10日星期五 下午 1時(shí) 12分 14秒 13:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:12:1413:12:1413:12Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:12:1413:12:1413:122/10/2023 1:12:14 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 12分 14秒 下午 1時(shí) 12分 13:12: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 1時(shí) 12分 :12February 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :12:1413:12:14February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :12:1413:12Feb2310Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。（中職） ? 附加：你是如何理解內(nèi)部客戶的含義的。 本章小結(jié) ? 本章從客戶服務(wù)的概念入手介紹了什么是客戶服務(wù)？客戶服務(wù)的基本特征、物流客戶服務(wù)的定義、特點(diǎn)及要素；闡述了供應(yīng)鏈環(huán)境下客戶內(nèi)涵、客戶分類及客戶分類的意義；介紹了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中服務(wù)的內(nèi)涵、物流服務(wù)定義、物流服務(wù)的內(nèi)容、物流服務(wù)的特點(diǎn)、物流服務(wù)的作用與地位。 ? 四、游戲說(shuō)明： ? 該游戲可以在本章教學(xué)完成后進(jìn)行，這個(gè)游戲主要在于加強(qiáng)、指導(dǎo)和支持項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)習(xí)到的技能和知識(shí)。 ? 每組介紹他們的游戲反應(yīng)。并與對(duì)方聯(lián)系，咨詢“你期望我這個(gè)教師做些什么”。紙上通訊錄上的人就是對(duì)他進(jìn)行訓(xùn)練、指導(dǎo)、檢查、以及與他進(jìn)行交流、共同提高技能的伙伴。 ? 將紙箱順序遞給參與者，每人將紙箱用力搖晃二下。 ? 給每位參與者發(fā)一張寫有通訊錄（姓名、電話、地址、 E_mail、聯(lián)系信息）的彩色臘紙，請(qǐng)
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