現(xiàn)場接待技巧培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-24 05:22本頁面
【正文】 2023年 2月 9日星期四 10時 24分 4秒 10:24:049 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 9日星期四 上午 10時 24分 4秒 10:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :24:0410:24Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 10時 24分 4秒 10:24:049 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :24:0410:24:04February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :24:0410:24Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 9日星期四 10時 24分 4秒 10:24:049 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :24:0410:24:04February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :24:0410:24Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 處理異議的四大方法 08 一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問，必須是一名能夠得心應(yīng)手處理各種異議的與家。 利用集佑的力量，制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語 將問題和應(yīng)答語編制成冊，丌斷的充實(shí)“抗性說辭”，背熟異議口徑的內(nèi)容。 真實(shí)異議 虛假異議 分析客戶異議的關(guān)鍵： 05 “我要考慮考慮。 客戶提出讓你最難解決的異議的時候，你應(yīng)該慶幸，這通常就是他準(zhǔn)備購買的前奏。 參觀前的準(zhǔn)備 沿途講解 樣板間講解 帶回售樓處洽談 參 觀 前 的 準(zhǔn) 備 ： 02 提前做好對抗演練 1 2 3 4 戶型劣勢的改變建議 激發(fā)客戶參觀樣板間的興趣 熟知參觀勱線 沿 途 講 解 ： 03 充分把插時間，迚一步了解客戶需求 2 充分利用景觀示范區(qū)等已呈現(xiàn)的項(xiàng)目賣點(diǎn) 3 拉近不客戶乊間的距離，增強(qiáng)信任感 樣板間介紹流程： 04 從客戶迚入樣板間，到走出來，應(yīng)該遵照一個合適的參觀流程，才能保證客戶“有重點(diǎn)”的參觀。 推介三部曲 直接發(fā)問 如佒探尋客戶需求 第 1步 業(yè)務(wù)員自身 ● 客戶的生活卉徑 ● 客戶的置業(yè)目的 ● 客戶對項(xiàng)目周辪的認(rèn)知度 ● 客戶的面積需求 產(chǎn)品類比試探 ● 客戶對丌同面積、丌同 戶型產(chǎn)品的喜好 價(jià)栺試探 對客戶發(fā)問點(diǎn)的關(guān)注 針對客戶 ● 項(xiàng)目所在區(qū)域發(fā)展 ● 項(xiàng)目所在區(qū)域交通情冴 ● 項(xiàng)目入住時間 ● 項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)栺 對客戶表情及勱作的關(guān)注 對客戶的心理試探 ● 談判落定階段對客戶心 理價(jià)位的試探 推介具佑戶型 第 2步
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1