正確決策與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課件(參考版)
2025-01-24 00:48本頁(yè)面
【正文】 35 ? 。 ? 沒(méi)有對(duì)管理者進(jìn)行績(jī)效考評(píng)前系統(tǒng)培訓(xùn)； ? 員工只認(rèn)真做被檢查、考核的工作； ? 員工把“考核”與“扣錢(qián)”劃等號(hào)； ? 薪酬進(jìn)行了調(diào)整，但工作效能仍不理想； ? 追求公平造成工作效率下降； ? 培訓(xùn)后，明白了許多“正確”道理，但行為改變不明顯； ? 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ,但卻把握不住客戶的個(gè)性服務(wù)差異； 32 ? 1團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向 ? 問(wèn)題： ? 在我們團(tuán)隊(duì)能否做到當(dāng)個(gè)人與部門(mén)，局部與整體發(fā)生沖突和矛盾時(shí)，總能夠以大局為重？ ? 企業(yè)文化務(wù)虛輕實(shí)，形同口號(hào)； ? 加強(qiáng)制度建設(shè)和考核，忽視價(jià)值觀沖突； ? 強(qiáng)調(diào)行為管理，忽視“心態(tài)”變化 ； ? 品牌建設(shè)只注重外部包裝和形象推廣 。 25 ? 26 ? 做到企業(yè)內(nèi)外一致 27 ? 規(guī)范管理 ? 問(wèn)題： ? 存在制度執(zhí)行不力；時(shí)常有例外事件發(fā)生；總有人在說(shuō)現(xiàn)有的制度有問(wèn)題。 17 ? McKinsey`S 新的七 S ? 高度的股東滿意； ? 戰(zhàn)略預(yù)測(cè)能力； ? 改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則； ? 表明戰(zhàn)略意圖藝術(shù)； ? 同時(shí)和連續(xù)的戰(zhàn)略進(jìn)攻； ? 高速度定位的能力； ? 快速出擊的能力； 18 ? McKinsey`S 的七個(gè) S集中于戰(zhàn)略與各種相關(guān)因素 的匹配，而新的七 S則是集中于主動(dòng)地改變： ? 高度的股東滿意； ? 戰(zhàn)略預(yù)測(cè)能力； ? 改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則； ? 表明戰(zhàn)略意圖藝術(shù)； ? 同時(shí)和連續(xù)的戰(zhàn)略進(jìn)攻； ? 高速度定位的能力； ? 突然出擊的能力； 發(fā)現(xiàn)變化的機(jī)會(huì) 制定實(shí)現(xiàn)變化策略 具有實(shí)現(xiàn)變化的一 般能力 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的新規(guī)則：新 7S 19 ? 新 7S的目的 ?改變現(xiàn)狀或者現(xiàn)有的規(guī)則； ?創(chuàng)造暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)； ?實(shí)現(xiàn)連續(xù)先動(dòng)； ?保持一
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