品質(zhì)成本培訓(xùn)教材(ppt40頁)(參考版)
2025-01-23 08:52本頁面
【正文】 ? 品質(zhì)成本資料做為比較不同時段之成效的相對比較基準。 ?藉由少量增加預(yù)防和鑑定成本來換取大量減少之失敗成本 。 ? 品質(zhì)成本當(dāng)作是 預(yù)測性之工具 ：評估和保證各項與公司目標(biāo)有關(guān)之活動的成效 。 ? 品質(zhì)成本當(dāng)作是一種 規(guī)劃改善行動之工具 ：在有限的資源下 ， 品質(zhì)成本可以指出投入何種改善方案 ， 可以帶來最高之效益 。 35 初期發(fā)展市場 研究製造研究 目錄 /應(yīng)用 維修售後服務(wù) (8) 索賠處理 故障資料收集 /分 出貨 (7) 儲存 /包裝 /搬 運等 品保檢查 (6) 稽查 可靠性證實 入 /出庫檢驗 生 產(chǎn) (5) 製程品管 .外包品管 設(shè)備及環(huán)境管制 教育和訓(xùn)練 購 物 (4) 允收檢查 (含 外購 ) 製程設(shè)計 (3) 製程品質(zhì)管制計 劃新產(chǎn)品開發(fā)最後 決策 發(fā)展性設(shè)計 (2) 可靠性預(yù)測 可靠性設(shè)計預(yù)估 可靠性檢討 接訂單 (1) 查可靠性品質(zhì)及 其他要求 小集體活動 壽命周期之全面品質(zhì)保證36 五 (4)、 品質(zhì)成本分析之應(yīng)用 ? 品質(zhì)成本當(dāng)作是一種量測工具：根據(jù)各分類之成本 ， 比較各項品質(zhì)活動之效益 。 ? 是否受季節(jié)性銷售之影響 。 32 五 (2)、 整體品質(zhì)成本之管理 ,必須追求品質(zhì) ,成本和生產(chǎn)力的合理化 , 而三者又是一體三面 , 彼此交互影響 , 如圖示 . 品質(zhì)為使用者 創(chuàng)造更大價格 降低生產(chǎn)及行銷成本 生產(chǎn)力一定資源投入 (人工物料 , 能源 ,財務(wù) )更多產(chǎn)出 . 33 五 (2)、 整體品質(zhì)成本之管理 以品質(zhì)為主的經(jīng)營理念的循環(huán)如圖示 :品質(zhì) 消費者滿意 市場佔有率 售價 成本 利潤 生產(chǎn)力 內(nèi)部 外部 CWQCGWQC QWTQM 34 五 (3)、 影響品質(zhì)成本之因素 ? 是否受到生產(chǎn)計劃之影響 。 ?4.製造成本 。 ?2.直接人工成本 。 一般都採用 比例方式 表達 。 ?品管政策之修正以降低檢驗成本 。 ?檢查品質(zhì)標(biāo)準 ， 藉以明瞭實際狀況與最適化是否有關(guān)係 ， 例如標(biāo)準是否過嚴 。 完美區(qū)域 失敗成本 40%，預(yù)防及鑑定成本 60%，放鬆標(biāo)準；減少檢驗；試行決策之稽核。 ? 把握顧客之品質(zhì)要求，儘量避免 多餘不必要的檢驗與品質(zhì)保證 ，把注意力集中到 重要的管制項目 ，重點放在不良品的預(yù)防上 . ? 將有限的資源運用到最能發(fā)揮功效的地方 . 27 四、各類品質(zhì)成本間之比例（不包含外部品質(zhì)保證成本） ? ,降低失敗成本則要支出預(yù)防與鑑定成本 ,反之相反 .示意圖如下： 預(yù)防及鑑定成本 失敗成本 總品質(zhì)成本 單位產(chǎn)品之品質(zhì)成本 100%不良 品質(zhì)水準 100%良 Total Quality Cost Minimization 28 最佳區(qū)域 總品質(zhì)成本曲線 ←100% 不良 品質(zhì)水準
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